Customer Satisfaction

구매자 후회

구매자 후회는 개인이 물건을 구매한 후에 후회, 불안, 또는 불만을 느끼는 심리적 현상입니다. 구매자 후회의 원인, 심리적 측면, 비즈니스에 미치는 영향, 그리고 AI가 구매자 후회를 예측하고 완화하는 데 어떤 역할을 하는지 살펴봅니다....