Categorieën

Een categorie is een benoemde, gekleurde groep. Elk document en elk Q&A-item hoort bij precies één categorie, en tegen een retriever kan worden gezegd dat hij alleen in sommige daarvan moet zoeken. Open Kennisbronnen → Categorieën.

Een categorie aanmaken#

Klik op Categorie toevoegen. Voer in het dialoogvenster een naam in, kies een kleur en sla op. Er wordt willekeurig een kleur voor je gekozen. Je kunt ook direct een categorie aanmaken vanuit het dialoogvenster voor het uploaden van documenten met Nieuwe categorie aanmaken, en een Q&A-CSV-import maakt de categorieën aan die erin genoemd worden.

Gebruik Zoeken op categorienaam… om er een te vinden. Met de bewerkknop op een rij kun je de naam ervan wijzigen of de kleur aanpassen.

Categorieën gebruiken om content te ordenen#

• Documenten: kies de categorie wanneer je een document toevoegt, wijzig deze later in het bewerkingsdialoogvenster van het document, of selecteer meerdere rijen op de pagina Documenten en gebruik Categorie toewijzen.
• Q&A: kies de categorie in het formulier van het item. Als je de categorie van een hoofdvraag wijzigt, verhuizen de alternatieve vragen mee.
• Filters: zowel de pagina Documenten als de pagina Q&A heeft een categoriefilter.

Gecrawlde pagina’s vallen niet onder categorieën. Ze worden in plaats daarvan gegroepeerd op planning.

Een retriever filteren op categorie#

In de stap Document Retriever toont het veld Documentcategorieën je categorieën. Selecteer er een of meer, en de stap doorzoekt alleen documenten en Q&A-items daarin. De stap heeft ook een optie Categorie-ID’s, die ID’s aanneemt als een kommagescheiden lijst uit een eerdere stap in de flow. Je kiest een van de twee manieren om de categorieën op te geven.

Om een categorie-ID binnen een flow te vinden, voeg je een stap Category Search toe. Die doorzoekt je categorieën op naam en geeft hun ID’s terug.

Een categorie verwijderen#

Klik op Categorie verwijderen en bevestig. Het dialoogvenster waarschuwt dat alle documenten in de categorie permanent worden verwijderd. Q&A-items in de categorie worden ermee verwijderd, ook al staat dat niet in het dialoogvenster.

Memory-categorieën staan apart#

Memory heeft zijn eigen categorieën, die worden beheerd op de pagina Memory. Ze verschijnen niet op deze pagina en een retriever gebruikt ze niet.

Volgende stappen#

Ga naar Documenten om bestanden in een categorie te uploaden, of naar Vragen en antwoorden om er items aan toe te voegen.