Integratie losgekoppeld

Een integratie is een verbinding tussen je workspace en een extern account, zoals Slack, Google of HubSpot. Als deze ontbreekt, verlopen is of onvoldoende rechten heeft, werkt elke agent of stap die deze gebruikt niet meer.

Symptomen#

• Een stap of agent mislukt met “NAME is niet geconfigureerd. Stel eerst de integratie in.”
• De foutmelding luidt: “NAME is verbonden, maar mist de vereiste rechten. Verbind de integratie opnieuw en verleen de aanvullende rechten.”
• De foutmelding luidt: “NAME vereist herautorisatie. Het refresh token is verlopen of ingetrokken. Verbind de integratie opnieuw.”
• In de editor verschijnt een waarschuwing: “Integratie NAME is vereist, maar is niet gevonden”, “Sommige componenten vereisen de volgende integraties:” of “Component is niet geïntegreerd”.
• In de Apps-lijst van een agent toont de app Verbinden in plaats van Verbonden.
• Op Integraties toont de kaart Integreren waar eerder Geïntegreerd stond.

Waarschijnlijke oorzaken, op volgorde#

1. De integratie is nooit verbonden in deze workspace. Integraties horen bij een workspace. Een verbinding in een andere workspace wordt niet overgenomen.
2. De aanmelding is verlopen of ingetrokken. De provider accepteert de opgeslagen aanmelding niet meer omdat deze is verlopen of ingetrokken. Dit geeft de foutmelding “vereist herautorisatie”.
3. Er is een recht overgeslagen. Het account is verbonden, maar je hebt bij het verbinden niet elk recht geaccepteerd. Dit geeft de foutmelding “mist de vereiste rechten”. Om bijvoorbeeld naar YouTube te uploaden, moet het Google-account opnieuw worden verbonden met YouTube-rechten.
4. Microsoft vereist toestemming van de beheerder. Als je een Microsoft-organisatie hebt verbonden, toont de integratie “Het lijkt erop dat je je Microsoft-organisatie aan FlowHunt hebt gekoppeld. Geef beheerderstoestemming zodat je integratie correct werkt” met een knop Beheerderstoestemming geven.
5. Je hebt de integratielimiet bereikt. Een integratie aanmaken mislukt met “Toegestane limiet aan integraties bereikt. Upgrade je abonnement.” Starter staat er één toe en Pro vijf. Zie abonnementen en limieten.
6. Je rol kan het niet zien. Members en Guests krijgen de pagina Integraties niet, en een Maintainer kan deze alleen bekijken.

Oplossen#

1. Klik in de zijbalk op Integraties en open de app. De statusbadge toont Verbonden of Niet verbonden, met een datum bij Laatst verbonden: als het account is gekoppeld.
2. Klik op NAME verbinden. Bij Google en Bing luidt de knop NAME opnieuw verbinden als er al een verbinding is. Meld je aan met het juiste account en accepteer elk recht dat wordt gevraagd.
3. Als de verbinding in de war is, klik je op NAME loskoppelen, bevestig je en verbind je daarna opnieuw. Een verbonden Google-account dekt alle Google-producten, dus door het los te koppelen verwijder je ze allemaal, in elke workspace die met hetzelfde e-mailadres is verbonden. Daarna verbind je elk product dat je nodig hebt opnieuw.
4. Ga terug naar de agent of workflow en voer deze opnieuw uit. In de Apps-lijst van een agent bevat het menu van de app Verbinding configureren.

Owner, Admin en Editor kunnen verbinden en loskoppelen. Zie accounts verbinden en integraties gebruiken.