Documenten

Je chatbot kan direct documenten, HTML-pagina’s en zelfs YouTube-video’s benaderen en gebruiken om jouw unieke context vorm te geven. Bovendien is deze functie ideaal om informatie toe te voegen die je niet op je website wilt plaatsen, maar waar de chatbot toch toegang toe moet hebben.

“Om informatie uit Documenten in je Flow te gebruiken, gebruik je de Document Retriever-component.”

Een document uploaden

• Navigeer naar Documenten en klik op Document toevoegen.
• Je krijgt twee keuzes:
  • Uploaden vanaf bestand
  • Uploaden vanaf URL

Uploaden vanaf bestand

• Klik op Bestand kiezen en selecteer een bestand van je computer.
• Voordat je verdergaat, moet je een documentcategorie toewijzen:

• Heb je nog geen geschikte categorie? Klik dan op + Nieuwe categorie maken. Geef deze een naam en kies een kleur voor het label. Klik vervolgens op Toevoegen:

• Zodra je het bestand hebt gekozen en een categorie hebt toegewezen, klik je op Nieuw document toevoegen.

Uploaden vanaf URL

• Schakel over naar het tabblad Uploaden vanaf URL.
• Voeg een URL toe in het veld.
• Voordat je verdergaat, moet je een documentcategorie toewijzen:

• Heb je nog geen geschikte categorie? Klik dan op + Nieuwe categorie maken. Geef deze een naam en kies een kleur voor het label. Klik vervolgens op Toevoegen:

• Zodra je het bestand hebt gekozen en een categorie hebt toegewezen, klik je op Nieuw document toevoegen.

Dat is alles. Het document wordt nu verwerkt. Dit duurt slechts enkele seconden.

Ververs de pagina om de status te zien. Als er een fout optreedt, kun je meer te weten komen door met de muis over het foutlabel te bewegen. Zodra het document is geïndexeerd, kunnen je Flows de informatie direct ophalen en gebruiken.

Documenten beheren

Het documentenscherm bevat al je geüploade of gekoppelde documenten. Je kunt deze sorteren op bestandstype, categorie of status. Je kunt de bestanden ook downloaden of gebruikers de optie geven om ze te downloaden.

Indien van toepassing op het bestandstype, kun je controleren of de documenten correct zijn gelezen door op Detail weergeven -> Inhoudsstructuur weergeven te klikken. Dit onthult de volledige inhoud van het document en de structuur ervan.

Categorieën beheren

Met de functie Categorieën kun je willekeurige groepen documenten maken. Dit is handig naarmate je bibliotheek groeit. Zoals genoemd moet elk document bij het aanmaken aan een categorie worden toegewezen.

Je beheert de door jou gemaakte categorieën door bovenaan van Documenten naar Categorieën te schakelen:

Hier kun je de namen en labelkleuren van categorieën bewerken of een categorie volledig verwijderen.