Integraties
Verbind FlowHunt naadloos met toonaangevende klantenservice- en productiviteitsplatforms om gebruik te maken van AI-chatbots, automatisering en soepele overdracht naar mensen.
FlowHunt integreert met je favoriete klantenservice- en productiviteitstools, zodat je overal kunt profiteren van AI-chatbots en automatisering. Bekijk onze steeds groeiende lijst met integraties.
Klantenservice-integraties
Je kunt de FlowHunt Chatbot koppelen aan je favoriete klantenservice-tools voor een soepele overgang naar menselijke ondersteuning. Dankzij het slimme beslissingsvermogen van de AI-agent weet deze precies wanneer er moet worden opgeschaald naar menselijke support.
De integratie wordt mogelijk gemaakt via de Human Assist groep van tools. Elke klantenservice-oplossing heeft een specifieke tool. De tool geeft de AI-agent aan wanneer een gebruiker mogelijk liever menselijke hulp heeft. De Chatbot geeft dan een Contact Support-knop weer. Als de gebruiker op de knop klikt, verandert de FlowHunt Chatbot direct in je livechatvenster.
De agent biedt menselijke ondersteuning wanneer hij geen antwoord kan geven op een vraag, een negatief sentiment detecteert of wanneer een gebruiker specifiek vraagt om over te schakelen. Dit vermindert AI-hallucinaties en het aantal geïrriteerde klanten aanzienlijk.
De LiveAgent Human Assist Tool
Lees meer over de LiveAgent-integratie.
De Smartsupp Human Assist Tool
Lees meer over de Smartsupp-integratie.
De LiveChat Human Assist Tool
Lees meer over de LiveChat-integratie.
De HubSpot Human Assist Tool
Lees meer over de HubSpot-integratie.
Veelgestelde vragen
- Met welke klantenserviceplatforms integreert FlowHunt?
FlowHunt integreert met populaire platforms zoals LiveAgent, Smartsupp, LiveChat en HubSpot, waardoor naadloze AI-naar-mens overgangen en verbeterde klantenservice mogelijk zijn.
- Hoe werkt de Human Assist Tool in FlowHunt?
De Human Assist Tool detecteert wanneer een gebruiker menselijke ondersteuning nodig heeft—zoals wanneer een vraag niet beantwoord kan worden, negatieve sentimenten worden gedetecteerd of wanneer de gebruiker om overdracht vraagt—en biedt dan een Contact Support-knop voor directe chatoverdracht.
- Kan ik zowel klantenservice- als productiviteitsworkflows automatiseren met FlowHunt?
Ja, FlowHunt stelt je in staat om workflows te automatiseren over klantenservice- en productiviteitstools, waarbij AI-chatbots en slimme agents worden geïntegreerd voor efficiënte ondersteuning en gestroomlijnde operaties.
- Is het eenvoudig om integraties in FlowHunt in te stellen?
Absoluut. FlowHunt biedt intuïtieve verbindingsprocessen en stapsgewijze begeleiding om je snel te helpen integreren met je favoriete tools en direct AI-gedreven oplossingen te bouwen.
Begin met bouwen met FlowHunt-integraties
Verbind je favoriete klantenservice- en productiviteitstools om krachtige AI-chatbots en automatisering te ontgrendelen. Ervaar soepele AI-naar-mens overgangen en versterk je supportmogelijkheden.
Meer informatie
