FlowHunt integreert met je favoriete klantenservice- en productiviteitstools, zodat je overal kunt profiteren van AI-chatbots en automatisering. Bekijk onze steeds groeiende lijst met integraties.
Klantenservice-integraties
Je kunt de FlowHunt Chatbot koppelen aan je favoriete klantenservice-tools voor een soepele overgang naar menselijke ondersteuning. Dankzij het slimme beslissingsvermogen van de AI-agent weet deze precies wanneer er moet worden opgeschaald naar menselijke support.
De integratie wordt mogelijk gemaakt via de Human Assist groep van tools. Elke klantenservice-oplossing heeft een specifieke tool. De tool geeft de AI-agent aan wanneer een gebruiker mogelijk liever menselijke hulp heeft. De Chatbot geeft dan een Contact Support-knop weer. Als de gebruiker op de knop klikt, verandert de FlowHunt Chatbot direct in je livechatvenster.
De agent biedt menselijke ondersteuning wanneer hij geen antwoord kan geven op een vraag, een negatief sentiment detecteert of wanneer een gebruiker specifiek vraagt om over te schakelen. Dit vermindert AI-hallucinaties en het aantal geïrriteerde klanten aanzienlijk.
De LiveAgent Human Assist Tool

Lees meer over de LiveAgent-integratie.
De Smartsupp Human Assist Tool

Lees meer over de Smartsupp-integratie.
De LiveChat Human Assist Tool

Lees meer over de LiveChat-integratie.
De HubSpot Human Assist Tool

Lees meer over de HubSpot-integratie.

