Bekijk alle inhoud met de tag Support
De Inkeep MCP Server verbindt AI-assistenten en ontwikkeltools met up-to-date productdocumentatie beheerd in Inkeep, waardoor directe, veilige en efficiënte toegang tot relevante content mogelijk is voor RAG-workflows, chatbots en onboardingoplossingen.
De Escalatie Gateway-component routeert inkomende berichten intelligent op basis van escalatielogica, waardoor workflows kunnen schakelen tussen geautomatiseerde AI-antwoorden en tussenkomst van menselijke agenten. Het volgt de escalatiestatus, zorgt voor naadloze overgangen en behoudt de context wanneer menselijke overname nodig is.
Automatisering van klantenservice maakt gebruik van AI, chatbots, selfserviceportalen en geautomatiseerde systemen om klantvragen en servicetaken met minimale menselijke tussenkomst te beheren—het stroomlijnt interacties, verlaagt kosten en verbetert de efficiëntie, terwijl het evenwicht met menselijke ondersteuning behouden blijft.
Ontdek de voordelen van een klantenserviceflow aangedreven door AI-agenten. Verhoog de support met AI-gestuurde antwoorden, naadloze overgang naar menselijke medewerkers en verbeterde klanttevredenheid. Ontdek vandaag nog sjablonen op FlowHunt!
Ontdek hoe een klantenservice chatbot je supportprocessen kan verbeteren met snelle, nauwkeurige antwoorden, 24/7 beschikbaarheid en naadloze platformintegratie. Leer meer over de functies, voordelen en hoe je er zelf een maakt met de no-code builder van FlowHunt.
