I 2025 vender folk seg til KI ikke bare for produktivitet, men for terapi, livsorganisering og å finne personlig mening—og avslører en mer menneskelig dimensjon ved KI-adopsjon.
Som en som bygger KI-opplæringsprogrammer og automatiseringsverktøy for arbeidsplassen, har jeg alltid tenkt på KI i form av effektivitet, ytelse og forretningsresultater. Så da jeg leste Harvard Business Review
“Generative AI: How People Are Really Using Gen AI in 2025” av Mark Zeo Sanders, ble jeg virkelig overrasket.
Ikke bare fordi den var grundig undersøkt—basert på faktisk brukeradferd fra plattformer som Reddit—men fordi de tre viktigste bruksområdene folk vender seg til KI for i 2025, ikke er det du kanskje forventer.
Det handler om å være menneske.
I følge rapporten har Sanders og teamet hans samlet de 100 viktigste virkelige bruksområdene for generativ KI, og det de fant tegner et helt annet bilde enn de vanlige forretningsbruksområdene jeg er vant til å se.
Her er topp tre:
“Store språkmodeller er tilgjengelig for alle… de kan hjelpe. Datapersonvern blir mindre viktig når overlevelse er plan for dagen.” – En bruker i Sør-Afrika
I områder der tilgangen til psykisk helsehjelp er begrenset, fyller KI en avgjørende rolle. Ikke bare som chatbot eller produktivitetsverktøy, men som en ikke-dømmende kilde til emosjonell støtte og strukturert terapi. Den er tilgjengelig 24/7, krever ingen avtaler og gir trøst uten stigma. Noen studier antyder til og med at KI-genererte svar nærmer seg kvaliteten til menneskelige terapeuter i spesifikke sammenhenger.
“KI blir som en personlig assistent på jobb.” – Jared Spataro, Microsoft
Denne kategorien handler om struktur. Fra å lage detaljerte rengjøringsplaner til vanesporing og målsetting, vender folk seg til KI for mental klarhet og planlegging. Enten det er via ChatGPT eller Microsoft Copilot, brukes KI til å redusere kognitiv belastning og styre den praktiske siden av hverdagen.
Kanskje den mest uventede—og avslørende—kategorien. Brukere engasjerer KI for å utforske sine verdier, sette livsmål og få hjelp til å omformulere personlige hindringer. Det er som å ha en personlig coach eller et reflekterende samtalepartner alltid tilgjengelig. For mange betyr dette å bruke KI ikke bare for å få ting gjort, men for å bli den de ønsker å være.
Disse tre bruksområdene alene indikerer et stort skifte i hvordan folk forholder seg til KI. Fra funksjonelt verktøy til emosjonell partner. Fra dataassistent til livscoach.
Resten av listen fortsetter å overraske. Noen av de mest fascinerende eksemplene Sanders tar med er:
Hvert bruksområde reflekterer økt tillit og komfort med KI i personlige, intime og til og med følelsesmessig komplekse livsområder.
Det som virkelig festet seg etter å ha lest denne rapporten, er hvordan vår oppfatning av KI er i endring.
I mitt arbeid fokuserer vi på å hjelpe team med å bli mer produktive med KI. Men denne rapporten fremhever en parallell trend som er minst like viktig: KI som speil, hjelper, en stille partner i livets navigasjon.
Det handler ikke bare om å få gjort mer.
Det handler om å være mer menneskelig.
Ja, forretningsbruk som KI til skatteforberedelse, dokumentoppretting og arbeidsflytautomatisering vokser fortsatt—og jeg tror det vil fortsette å definere en stor del av KI-økonomien.
Men det folk ønsker fra KI i dag er ofte langt mer personlig, reflekterende og emosjonelt enn vi kanskje hadde forutsett.
Rapporten legger ikke skjul på spenningene. Den tar for seg:
Det er tydelig at etter hvert som KI integreres i hverdagen, vil forventningene—og de etiske spørsmålene—bare øke.
Denne rapporten ga meg et nytt syn på KI. Jeg skrev dette blogginnlegget fordi, som en som har fokusert på KI for produktivitet, føltes dette skiftet mot KI for mening som et vekkerop. Folk bruker ikke bare KI til å skrive raskere eller svare på e-poster. De bruker det for å takle, reflektere, vokse.
Og i den fullstendige topp 100-listen nedenfor fra Sanders, viser bredden av disse bruksområdene en fremtid der KI ikke bare er innebygd på arbeidsplassen—men i selve veven av hvordan vi lever.
Hva betyr dette for hvordan vi designer KI-verktøy, trener brukere eller former neste generasjon av KI-tjenester?
Det er et spørsmål jeg kommer til å gruble på.
Kanskje du også.
Kilde:
How People Are Really Using Gen AI in 2025” av Mark Zeo Sanders. Basert på brukererfaringer samlet fra nettbaserte fellesskap inkludert Reddit.
Innsikt fra podkastdiskusjonen om “Generative AI:” av Googles KI Notebook LM
Ifølge forskning fra virkelige brukere er de viktigste bruksområdene terapi og selskap, organisering av hverdagen og å finne personlig mening—det viser et skifte fra ren produktivitet til emosjonelle og reflekterende bruksområder.
KI fungerer som en ikke-dømmende kilde til emosjonell støtte og strukturert terapi, spesielt der tilgangen til psykisk helsehjelp er begrenset. Den er tilgjengelig 24/7 og kan gi trøst uten stigma.
Ja, folk bruker KI til å lage timeplaner, spore vaner, sette mål og redusere kognitiv belastning—som en personlig assistent for både jobb og hverdag.
Ja, utover topp 3 bruker folk KI til personlig tilpasset læring, helse (som å lage måltidsplaner), reiseplanlegging, å bestride bøter og til og med å samhandle med digitale versjoner av tapte kjære.
Bekymringer inkluderer overdreven avhengighet, tap av kritisk tenkning, personverndebatter, behovet for mer agentisk KI og økende forventninger til emosjonell intelligens i KI-verktøy.
Oppdag hvordan FlowHunt kan hjelpe deg å lage KI-løsninger for personlige og forretningsmessige behov—prøv chatboter, automatisering og mer.
Utforsk hvordan samarbeid mellom mennesker og KI forvandler arbeidsplassen. Oppdag hvorfor kombinasjonen av automatisering med kreativitet og empati gir større ...
Feilbruk av KI på arbeidsplassen er ikke et ansattproblem—det er en lederkrise. Utforsk hvorfor ansatte tyr til KI-verktøy i hemmelighet, hvilke risikoer det me...
Oppdag hvordan KI forvandler daglige rutiner, arbeid, utdanning og samfunn—hvorfor det er essensielt å lære KI-ferdigheter for fremtidig suksess, og hvordan du ...
