Komponentoversikt: Opprett ny melding i HubSpot

Opprett ny melding i HubSpot-komponenten gjør det mulig for brukere å sende en ny melding til en angitt samtale i HubSpot. Dette er spesielt nyttig for å automatisere kommunikasjonsflyter, integrere AI-drevne svar eller håndtere CRM-interaksjoner direkte fra AI-prosessen din.

Hva gjør denne komponenten?

Denne komponenten oppretter og sender en melding til et HubSpot-objekt (som en samtale eller et ticket) ved hjelp av den oppgitte HubSpot-objekt-ID. Den er laget for å integreres i AI-arbeidsflyter der automatisert meldingsutsending, oppfølging eller varsler trengs som del av en større prosess.

Tilgjengelige inndata

Komponenten aksepterer følgende inndata:

Utdata

Når komponenten kjøres, gir den to utdata:

• Etter opprett melding (Message):
  Returnerer resultatmeldingen etter opprettelse—kan brukes som input for neste steg i arbeidsflyten.

• Verktøy (Tool):
  Gir en Tool-objektreferanse som kan brukes videre for agentinteraksjoner eller orkestrering i arbeidsflyten.

Hvorfor bruke denne komponenten?

• Automatisert meldingsutsending:
  Send enkelt AI-genererte eller forhåndsdefinerte meldinger til kontakter, tickets eller samtaler i HubSpot som del av en automatisert arbeidsflyt.

• Sømløs integrasjon:
  Koble AI-prosessen din direkte til HubSpot, reduser manuelt arbeid og forbedre responstiden.

• Fleksibilitet:
  Avanserte valg lar deg spesifisere trådansvarlig, gi verktøymetadata til agenter og styre detaljert logging for feilsøking.

Eksempler på bruk

• Følg automatisk opp leads eller kunder etter en spesifikk trigger (f.eks. skjemainnsending, løst sak).
• Send varsler eller statusoppdateringer til samtaler som administreres i HubSpot.
• Integrer AI-agenter som kan kommunisere og oppdatere brukere direkte i HubSpot-samtaler.

Oppsummeringstabell

Denne komponenten er en viktig byggestein for enhver AI-arbeidsflyt som krever interaksjon med HubSpot-samtaler, og muliggjør automatisering og intelligent engasjement i CRM-prosessene dine.

Merk: Denne komponenten krever en HubSpot-integrasjon. Har du ikke satt det opp ennå? Start med denne raske veiledningen.

Hva er Opprett ny melding i HubSpot-komponenten?

Denne komponenten representerer AI sine meldinger tilbake til kunden. Den lar deg også kontrollere hvor og hvordan FlowHunt sender svar. Tenk på denne komponenten som en erstatning for Chat Output. Du finner som regel denne komponenten helt på slutten av en Flow, men sluttresultatet kan også sendes videre for videre behandling.

Komponenthåndtak

Begge utgangshåndtakene på denne komponenten er valgfrie, og komponenten fungerer utmerket på slutten av en hel Flow. Den eneste påkrevde tilkoblingen er meldingsinputen.

• Input – Message: Påkrevd. Spesifiserer meldingene som sendes tilbake til brukeren. Disse meldingene kommer vanligvis fra en AI-agent eller Generator.
• Output – Etter opprett melding: Valgfritt. Nyttig for å kjede sammen handlinger etter svar.
• Output – Verktøy: Lar deg gjenbruke komponenten som verktøy i mer avanserte flyter (f.eks. for å oppdatere kontakter)

Komponentinnstillinger

• Object ID – Valgfri innstilling for å spesifisere en enkelt tråd FlowHunt skal svare i.
• Thread Owner – Denne valgfrie innstillingen lar deg få FlowHunt til kun å svare for en bestemt bruker. Hvis den står som standard, svarer FlowHunt på alle tråder. Vi anbefaler å sette opp en ny bruker for FlowHunt og auto-tildele innkommende chatter til den brukeren.
• Tool Description – Gi tilleggsinformasjon for å hjelpe agenten å forstå hvordan verktøyet brukes.
• Tool Name – Legg til et navn agenten skal bruke for å referere til denne komponenten i detaljert utdata. Dette navnet er for din bekvemmelighet.
• Verbose – Velg om agenten skal vise tankeprosessen sin i FlowHunt-chatgrensesnittet. Dette er spesielt nyttig for feilsøking.

Vil du se denne komponenten i aksjon som del av en komplett chatbot-oppsett? Sjekk ut vår HubSpot chatbot-guide.

• Komponenthåndtak
• Komponentinnstillinger