Tom for kreditter

Når saldoen når null, stopper AI Studio alt som bruker kreditter. Du kan fortsatt se på arbeidet ditt, men du kan ikke kjøre agenter eller lagre endringer.

Symptomer#

• Sidepanelet viser 0 kreditter igjen.
• En melding om skrivebeskyttet modus vises: “Kontoen din har ingen aktiv abonnement eller utilstrekkelige kreditter. Du kan se agentene dine, men endringer kan ikke lagres og agenter kan ikke kjøres.”
• Å åpne de fleste sider sender deg til Abonnement. Eieren ser “Ingen kreditter igjen. Kjøp flere kreditter eller oppdater abonnementsplanen din for å fortsette å bruke appen.” Alle andre ser “Det ser ut som arbeidsområdet ditt er tomt for kreditter. Kontakt eieren av arbeidsområdet for å fylle på kreditter.”
• Hjem viser Du er tom for kreditter, eller Dette arbeidsområdet er tomt for kreditter hvis du ikke er eieren.
• En kjøring eller et API-kall feiler med “Utilstrekkelige kreditter til å utføre denne handlingen. Vennligst fyll på kreditter.”
• Besøkende på chatboten din ser “Beklager, du har nådd betalingsgrensen din.”
• En planlagt kjøring blir slått av, med hintet “Denne CRON-en ble deaktivert fordi arbeidsområdet gikk tom for kreditter. Aktiver den på nytt når kreditter er tilgjengelige.”

Sannsynlige årsaker, i rekkefølge#

1. De månedlige kredittene er brukt opp. Sjekk Transaksjoner og Kostnadsrapportering for å se hva som brukte dem. Se kreditter.
2. Kredittgrensen for arbeidsområdet ble nådd. Hvis en eier eller administrator har satt en under Innstillinger → Kreditter, stopper forbruket på det tallet til neste faktureringsperiode, selv om eieren fortsatt har kreditter. Meldingen er “Kredittgrensen for arbeidsområdet er nådd”.
3. Abonnementet er avsluttet. Du ser “Abonnementet ditt er avsluttet. Kjøp en av planene for å fortsette å bruke FlowHunt.” og en melding om at arbeidsområdet er inaktivt fordi abonnementet er avsluttet.
4. En prøveperiode er over. Eieren får en dialog, “Du har gått tom for kreditter”, som tilbyr Start abonnement i dag, som belaster kortet nå og legger til planens kreditter med en gang.

Hva som fortsatt fungerer#

Mens du er tom for kreditter kan du åpne Hjem, Agenter, Arbeidsflyter, Historikk, Transaksjoner, Kostnadsrapportering, Innstillinger, brukere, API-nøkler og hemmeligheter. Alt annet sender deg til Abonnement. Sletting og pausing er fortsatt tillatt, så du kan skalere ned.

Fiks det#

1. Be eieren av arbeidsområdet åpne Abonnement fra kontomenyen. Bare eieren kan se den.
2. Under Tom for kreditter?, kjøp en engangspakke med kreditter, eller velg en større plan. Se planer og grenser.
3. Hvis årsaken var en kredittgrense for arbeidsområdet, kan en eier eller administrator heve den eller slå den av under Innstillinger → Kreditter.
4. Aktiver på nytt alt systemet slo av, for eksempel planlagte kjøringer, og kjør agenten din én gang for å bekrefte.

For å unngå at det gjentar seg, sett et Varsel om lav kreditt og, på Pro og høyere, slå på Automatisk påfyll av kreditter i Innstillinger → Kreditter.