"Hvorfor kan jeg ikke slette en historikkoppføring?"

"Medlemmer av arbeidsområdet kan ikke slette elementer. Hvis du trenger å slette en historikkoppføring eller en etikett, kontakt din arbeidsområdeadministrator."

"Kan jeg matche en interaksjon til en spesifikk bruker?"

"Kun indirekte. Du kan bruke IP-adresse, dato og klokkeslett, eller informasjonen som er registrert under samtalen for å matche en historikkoppføring til en spesifikk bruker. For å samle mer informasjon kan du sette opp Flowen din til å be brukerne om navn eller e-postadresser."

Historikkfunksjon

Spor, administrer og analyser enkelt alle Chatbot-interaksjonene dine med FlowHunts omfattende historikkfunksjon.

Se chatbot-historikk

Hver oppføring representerer én Chatbot-økt fra første til siste melding. Oppføringene viser også kostnad og varighet for hver økt, og knytter den til brukt Flow, Chatbot og brukerens IP.

Standardvisningen viser alle chat-økter i arbeidsområdet ditt. Du kan filtrere resultatene etter Flows, Chatbots eller etiketter.

Se detaljer for hver interaksjon

Ved å klikke på Vis detaljer får du frem mer informasjon, inkludert hele samtalens innhold og antall meldinger:

Detaljene lar deg overvåke nøyaktigheten i svarene, feilsøke brukerspørsmål og sikre at ondsinnede aktører ikke misbruker chatboten din.

Tips: Hvis din offentlige ChatBot blir angrepet eller misbrukt, kan du sette en grense for antall forespørsler fra IP-adresser for å stoppe dem.

Administrere etiketter

For å organisere historikken bedre kan du tildele etiketter til oppføringene. For å administrere eksisterende etiketter, gå til Etikett-fanen i listevisningen:

Her kan du redigere og opprette nye etiketter. Kun administratorer kan slette etiketter.

Vanlige spørsmål

Hvorfor kan jeg ikke slette en historikkoppføring?: Medlemmer av arbeidsområdet kan ikke slette elementer. Hvis du trenger å slette en historikkoppføring eller en etikett, kontakt din arbeidsområdeadministrator.
Kan jeg matche en interaksjon til en spesifikk bruker?: Kun indirekte. Du kan bruke IP-adresse, dato og klokkeslett, eller informasjonen som er registrert under samtalen for å matche en historikkoppføring til en spesifikk bruker. For å samle mer informasjon kan du sette opp Flowen din til å be brukerne om navn eller e-postadresser.

Prøv FlowHunts historikkfunksjon i dag

Oppdag hvordan FlowHunts historikkfunksjon gir deg mulighet til å overvåke, analysere og optimalisere alle chatbot-interaksjoner uten anstrengelse.

Prøv nå Bestill en demo

Lær mer

Hvordan feilsøke chatbot-svar

Lær effektive strategier for å feilsøke chatbot-responser ved å bruke detaljert historikk, gjennomgå chatbot-svar og fikse vanlige problemer.

Jun 30, 2025 3 min lesing

AI Chatbot Debugging +2

Chatthistorikk-komponent

Chatthistorikk-komponenten i FlowHunt gjør det mulig for chatboter å huske tidligere meldinger, noe som sikrer sammenhengende samtaler og forbedret kundeoppleve...

May 30, 2025 2 min lesing

AI Chatbots +3

Alle utgifter

Skjermen Alle utgifter gir deg innsikt i hver enkelt transaksjon, slik at du kan forstå, spore og forbedre AI-bruken din. Det er en detaljert kvittering der hve...