Netto ny forretning

Hva er netto ny forretning?

Netto ny forretning refererer til inntektene generert fra nylig anskaffede kunder eller reaktiverte kontoer i løpet av en bestemt periode, vanligvis ekskludert inntekter fra mersalg eller kryssalg til eksisterende aktive kunder. Det er en kritisk måleparameter for virksomheter som ønsker å måle vekst drevet av å utvide kundebasen, i stedet for å kun stole på mer salg til nåværende kunder.

I hovedsak kvantifiserer netto ny forretning suksessen av et selskaps innsats for å tiltrekke nye kunder og gjenvinne inaktive. Ved å fokusere på nye inntektsstrømmer kan organisasjoner vurdere effektiviteten i markedsinntrengning, merkevareeksponering og hvor tiltrekkende deres produkter eller tjenester er for nye målgrupper.

Forstå komponentene i netto ny forretning

For å forstå netto ny forretning fullt ut, er det viktig å bryte ned de sentrale komponentene:

1. Nylig anskaffede kunder: Personer eller virksomheter som ikke tidligere har hatt noen transaksjon med selskapet. Inntekter fra disse kundene representerer reell ekspansjon inn i nye markeder eller demografier.
2. Reaktiverte kontoer: Tidligere kunder som har vært inaktive eller avsluttet, men som har kommet tilbake for å gjøre nye kjøp. Reaktivering av slike kontoer involverer ofte målrettet markedsføring eller forbedrede tilbud som frister tidligere kunder tilbake.
3. Ekskluderinger:
   • Mersalg: Salg av en oppgradert eller dyrere versjon av et produkt eller tjeneste til eksisterende aktive kunder.
   • Kryssalg: Tilby komplementære produkter eller tjenester til eksisterende aktive kunder.

Ved å ekskludere mersalg og kryssalg fokuserer netto ny forretning utelukkende på vekst som kommer fra nye kundetilknytninger.

Viktigheten av netto ny forretning

Inntektsvekst

Netto ny forretning er en primær driver for inntektsvekst for selskaper. Selv om det er viktig å beholde og maksimere inntekter fra eksisterende kunder, sikrer tiltrekking av nye kunder en jevn tilførsel av nye inntektsstrømmer. Denne diversifiseringen reduserer avhengigheten av en begrenset kundebase og minimerer risikoen forbundet med markedssaturasjon eller kundeavgang.

Markedsutvidelse

Å måle netto ny forretning hjelper organisasjoner å forstå suksessen med å gå inn i nye markeder eller segmenter. Det reflekterer effektiviteten av markedsføringsstrategier, produkt-marked tilpasning og selskapets evne til å konkurrere på ulike arenaer.

Konkurransefortrinn

Selskaper som jevnlig genererer betydelig netto ny forretning får ofte et konkurransefortrinn. Det indikerer sterk merkevaregjenkjenning, effektive verdiforslag og evne til å møte nye kunders behov bedre enn konkurrentene.

Investorers tillit

Investorer og interessenter ser på netto ny forretning som en nøkkelindikator. Jevn vekst på dette området signaliserer et sunt, voksende selskap med solide fremtidsutsikter for lønnsomhet.

Hvordan netto ny forretning beregnes

Beregning av netto ny forretning innebærer å aggregere inntekter fra nye kunder og reaktiverte kontoer over en bestemt periode, ekskludert inntekter fra mersalg og kryssalg til eksisterende aktive kunder.

Formel:

Netto_ny_forretning = Inntekter_nye_kunder + Inntekter_reaktiverte_kontoer

Hvor:

• Inntekter_nye_kunder er total inntekt generert fra kunder som har gjort sitt første kjøp i perioden.
• Inntekter_reaktiverte_kontoer er inntekt fra kunder som ikke hadde transaksjoner i en tidligere periode, men som har gjenopptatt kjøp.

Eksempel på beregning:

La oss si at selskap XYZ har følgende data for første kvartal:

• Inntekt fra nye kunder: 500 000 kr
• Inntekt fra reaktiverte kontoer: 150 000 kr
• Inntekt fra mersalg til eksisterende kunder: 100 000 kr
• Inntekt fra kryssalg til eksisterende kunder: 50 000 kr

Ved å bruke formelen:

Netto_ny_forretning = 500000 + 150000
Netto_ny_forretning = 650000

Netto ny forretning for selskap XYZ i første kvartal er 650 000 kr, ekskludert 150 000 kr fra mersalg og kryssalg til eksisterende kunder.