AI Chatbot med Tawk Live Chat-overføring
Distribuer AI-chatbots som vet når de skal trekke seg tilbake. FlowHunt integreres med Tawk.to sin gratis live chat-plattform for å gi kundene dine sømløs AI-til-menneske-eskalering — AI håndterer rutineforespørsler, og når menneskelig kontakt er nødvendig, blir brukere overført til dine Tawk-agenter med ett klikk.
Gratis live chat med AI-intelligens
Tawk.to er 100 % gratis og FlowHunt legger et AI-lag på toppen — kvalifiserer spørsmål, svarer fra kunnskapsbasen din og eskalerer til menneskelige agenter bare når det virkelig betyr noe. Sammen leverer de support av bedriftskvalitet uten kostnader for live chat.
- Null kostnad for live chat:
- Tawk.to er 100 % gratis, noe som gjør det ideelt for bedrifter av alle størrelser som ønsker live chat uten gjentakende abonnement.
- Smart AI-eskalering:
- AI oppdager når samtaler trenger menneskelig oppmerksomhet og tilbyr øyeblikkelig overføring til dine Tawk live-agenter.
- Enklikkingsoverføring:
- Brukere overføres til Tawk-chatvinduet med ett enkelt klikk, noe som holder opplevelsen friktionsfri og rask.
AI som vet når det skal trekke seg tilbake
Ikke alle samtaler skal forbli med AI. FlowHunt sin Tawk Human Assist Tool overvåker dialogen kontinuerlig og tilbyr proaktivt menneskelig støtte når situasjonen krever det — før frustrasjon setter inn.
- Sentimentdeteksjon:
- AI overvåker tone og tilbyr proaktivt menneskelig støtte når frustrasjon oppdages i samtalen.
- Ruting av ubesvarte spørsmål:
- Når AI ikke finner svar, eskalerer det til en Tawk-agent i stedet for å gjette eller la brukeren henge.
- Kontekstbevaring:
- Chathistorikk informerer både AI-svar og menneskelig agentsammenheng, så ingenting trenger å gjentas.
Embed URL-oppsett — ferdig på minutter
Det er ingen API-nøkler, OAuth-flyter eller komplekse konfigurasjonstrinns. Alt du trenger er Tawk embed URL-en — lim den inn i komponenten og integrasjonen er live. Legg til Tawk Human Assist Tool i hvilken som helst flow på sekunder.
- Enkelt URL-oppsett:
- Bare Tawk embed URL-en din er nødvendig — ingen API-nøkler eller OAuth-flyter kreves for å komme i gang.
- Slipp inn i hvilken som helst flow:
- Legg til Tawk Human Assist Tool-komponenten i enhver FlowHunt-arbeidsflyt øyeblikkelig uten å bygge opp oppsettet på nytt.
- Fullstendig tilpassbar:
- Endre knappteksten, flytlogikken og eskaleringsutløserne for å passe nøyaktig arbeidsflyt og merke stemme.
Trinn 1
Åpne integrasjoner
Naviger til integrasjonssiden i FlowHunt og finn Tawk.
Trinn 2
Koble Tawk
Klikk Integrer på Tawk-kortet og skriv inn Tawk embed URL-en din for å koble til live chat-kontoen din.
Trinn 3
Få embed URL-en din
Logg inn på Tawk.to-dashboardet ditt og gå til Innstillinger → Chat Widget for å kopiere embed URL-en din.
Trinn 4
Legg til agenten din
Åpne fanen Tilgjengelige agenter for å bla gjennom Tawk-spesifikke flows og legge dem til arbeidsrommet ditt.
Brukstilfeller
Hva du kan gjøre med Tawk + FlowHunt
Fra små bedrifter til voksende e-handelsmerker dekker FlowHunt og Tawk.to alle kundestøttescenarier — AI håndterer volumet, mennesker håndterer nyansene.
- Gratis AI-drevet støtte
- Kombiner FlowHunt sin AI med Tawk sin gratis live chat for en null-kostnads kundestøtteløsning.
- Intelligent eskalering
- AI oppdager når brukere trenger menneskelig hjelp og tilbyr automatisk Tawk-overføring.
- 24/7 chatbot med menneskelige timer
- AI håndterer nattlige forespørsler, Tawk-agenter tar over i arbeidstiden.
- Kunnskapsbase-drevet bot
- Forsy AI-en din med produktdokumentasjon og FAQ før den eskalerer til Tawk.
- E-handel og detaljhandel
- Håndter ordrestatus og produktspørsmål med AI, eskalerer returer til en Tawk-agent.
- Blyinnhenting og ruting
- Kvalifiser potensielle kunder med AI og overfør varme prospekter til salgsteamet ditt via Tawk.
- Redusert bilettvolum
- AI håndterer repetitive spørsmål, og reduserer støttekøen betydelig.
- SMB-kundestøtte
- Rimelig, lett å distribuere AI-støtte for små bedrifter som bruker Tawk sin gratis plattform.
Tawk-komponent
Den eneste komponenten som driver FlowHunt sin Tawk-integrasjon — legg den til i hvilken som helst flow for å aktivere AI-til-menneske-eskalering.
| Komponent | Beskrivelse |
|---|---|
| Tawk Human Assist Tool | Gjør det mulig for AI-chatbot å oppdage eskaleringsbehovet og overføre brukere til en Tawk-menneskelig agent med ett klikk. |
