Legge til spørsmål og svar
Naviger til Spørsmål og svar og klikk på + Legg til spørsmål:
Primærspørsmål
Dette er brukerens spørsmål som utløser svaret. For eksempel: “Hva er prisene?”
Sekundærspørsmål
Sekundærspørsmål lar deg enkelt knytte et ubegrenset antall lignende spørsmål. For eksempel, for pris-spørsmålet kan du legge til sekundærspørsmål om kostnader eller abonnementstyper.
Svar
Svarfeltet inneholder en fullverdig teksteditor, som lar deg lage avanserte svar, inkludert bilder, tabeller, lenker og formatering.
Kategori
Kategorier lar deg organisere og holde oversikt over ulike kunnskapskilder. Hvert spørsmål og svar må tilhøre en kategori. Navngiving og fargevalg på kategoriene er helt opp til deg.
Knytte sekundærspørsmål
Du kan legge til flere sekundærspørsmål når som helst.
For å gjøre dette, klikk på + Legg til spørsmål og bytt til fanen Sekundærspørsmål:
- Velg primærspørsmålet du vil koble til.
- Skriv inn sekundærspørsmålet.
TIPS: For å legge til flere spørsmål samtidig, klikk bare på + Legg til sekundærspørsmål-knappen.
Klar til å vokse bedriften din?
Start din gratis prøveperiode i dag og se resultater i løpet av få dager.
Administrere spørsmål
I tillegg til å redigere og slette eksisterende spørsmål og svar, kan du også administrere tilknytning av sekundærspørsmål:
Hvis du vil endre tilknytningen til et sekundærspørsmål, klikker du på lenke-ikonet ved siden av sekundærspørsmålet. Velg deretter et nytt primærspørsmål fra nedtrekksmenyen:
For å løsne sekundærspørsmål og gjøre dem til primærspørsmål, klikk på fjern lenke-ikonet:
