Underprosessorer

AiMingle, s.r.o. leverer sin Tjeneste (her omtalt som “FlowHunt”) til deg gjennom sitt nettsted på *.flowhunt.io (URL til din konto).

AiMingle, s.r.o. benytter visse underprosessorer for å bistå i leveringen av FlowHunt-tjenesten.

Hva er en underprosessor:

En underprosessor er en tredjepartsdatabehandler engasjert av FlowHunt, som har eller potensielt vil få tilgang til eller behandle Tjenestedata (som kan inneholde personopplysninger). FlowHunt bruker ulike typer underprosessorer for å utføre forskjellige funksjoner, som forklart i tabellene nedenfor.

Aktsomhetsvurdering:

FlowHunt forplikter seg til å benytte en kommersielt rimelig utvelgelsesprosess hvor det vurderer sikkerhets-, personvern- og konfidensialitetspraksis til foreslåtte underprosessorer som vil eller kan få tilgang til eller behandle Tjenestedata.

Avtalemessige garantier:

FlowHunt krever at dets underprosessorer oppfyller tilsvarende forpliktelser som de som kreves av FlowHunt (som Databehandler) slik det fremgår av FlowHunt sin Databehandleravtale (“DPA”), inkludert, men ikke begrenset til kravene om å:

– behandle personopplysninger i samsvar med behandlingsansvarliges (dvs. abonnentens) dokumenterte instruksjoner (som kommunisert skriftlig til relevant underprosessor av FlowHunt);

– i forbindelse med sine underbehandlingsaktiviteter, kun benytte personell som er pålitelige og underlagt en avtalemessig forpliktelse til å overholde personvern og sikkerhet, i den grad det er aktuelt, i henhold til gjeldende personvernlovgivning;

– gi regelmessig opplæring i sikkerhet og databeskyttelse til personell som får tilgang til personopplysninger;

– implementere og vedlikeholde hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak;

– umiddelbart informere FlowHunt om ethvert faktisk eller potensiell sikkerhetsbrudd; og samarbeide med FlowHunt for å håndtere forespørsler fra behandlingsansvarlige, registrerte eller datatilsynsmyndigheter, etter behov.

Denne policyen gir ikke Kunder noen ytterligere rettigheter eller rettsmidler og skal ikke tolkes som en bindende avtale. Informasjonen her er kun ment å illustrere FlowHunt sin prosess for engasjement av underprosessorer samt å gi en faktisk liste over tredjeparts underprosessorer per datoen for denne policyen (som FlowHunt kan bruke i leveringen og støtten av sine Tjenester).

Hvis du er FlowHunt-kunde og ønsker å inngå vår DPA, vennligst send en e-post til support@flowhunt.io .

Kundespesifikke underprosessorer (infrastrukturunderprosessorer)

FlowHunt eier eller kontrollerer tilgangen til infrastrukturen som brukes til å være vert for Tjenestedata sendt inn til Tjenestene, med unntak av det som er angitt nedenfor. For tiden er FlowHunt sine produksjonssystemer for Tjenestene plassert i samlokaliserte fasiliteter i USA og Europa.

Kundekontoer opprettes i én av disse regionene basert på hvor Kunden befinner seg; Kundens Tjenestedata forblir deretter i denne regionen med mindre annet er avtalt mellom Kunden og FlowHunt, men kan flyttes mellom datasentre innenfor en region for å sikre ytelse og tilgjengelighet på Tjenestene. Tabellen nedenfor beskriver land og juridiske enheter involvert i lagring av Tjenestedata for FlowHunt.

Leverandør-underprosessorer

FlowHunt bruker enkelte leverandør-underprosessorer for å bistå med leveringen av FlowHunt-tjenesten. For å gi relevant funksjonalitet kan disse underprosessorene få tilgang til Tjenestedata.

Tjenestespesifikke underprosessorer

FlowHunt benytter enkelte tjenestespesifikke underprosessorer for å levere sine tjenester. For å gi relevant funksjonalitet kan disse underprosessorene få tilgang til Tjenestedata. Bruken av disse AI-tjenesteleverandørene er valgfri og basert på din konfigurasjon.

Underleverandører

For å sikre 24/7 tilgjengelighet på kundeservice, samarbeider FlowHunt med underleverandører som kan få tilgang til Tjenestedata. Alle underleverandører har inngått avtaler og må følge sikkerhetsretningslinjer, hvorav en er at slik tilgang kun gis med forhåndssamtykke fra Kunden.