Integracja rozłączona

Integracja to połączenie między Twoim obszarem roboczym a zewnętrznym kontem, takim jak Slack, Google czy HubSpot. Gdy jej brakuje, wygasła lub ma zbyt mało uprawnień, każdy agent lub krok, który z niej korzysta, przestaje działać.

Objawy#

• Krok lub agent kończy się błędem „NAME is not configured. Please set up the integration first."
• Błąd brzmi: „NAME is connected but is missing the permissions it requires. Please reconnect the integration and grant the additional permissions."
• Błąd brzmi: „NAME requires re-authorization. The refresh token is expired or revoked. Please reconnect the integration."
• W edytorze pojawia się ostrzeżenie: „NAME integration is required, but was not found", „Some components require following integrations:" lub „Component is not integrated".
• Na liście Apps agenta aplikacja pokazuje Connect zamiast Connected.
• Na stronie Integrations karta pokazuje Integrate tam, gdzie wcześniej widniało Integrated.

Prawdopodobne przyczyny, w kolejności#

1. Nigdy nie została połączona w tym obszarze roboczym. Integracje należą do obszaru roboczego. Połączenie z innego obszaru roboczego nie jest przenoszone.
2. Dane logowania wygasły lub zostały unieważnione. Dostawca nie akceptuje już zapisanych danych logowania, ponieważ wygasły lub zostały unieważnione. Powoduje to błąd „requires re-authorization".
3. Pominięto jedno z uprawnień. Konto jest połączone, ale podczas łączenia nie zaakceptowano wszystkich uprawnień. Powoduje to błąd „missing the permissions". Na przykład przesyłanie filmów do YouTube wymaga ponownego połączenia konta Google z uprawnieniami do YouTube.
4. Microsoft wymaga zgody administratora. Jeśli połączono organizację Microsoft, integracja pokazuje komunikat „It seems you integrated your Microsoft Organization to FlowHunt. For your integration to function correctly, please give admin consent" wraz z przyciskiem Give Admin Consent.
5. Osiągnięto limit integracji. Utworzenie kolejnej kończy się błędem „Allowed limit of Integration reached. Please upgrade your plan." Plan Starter pozwala na jedną, a Pro na pięć. Zobacz plany i limity.
6. Twoja rola jej nie widzi. Członkowie i goście nie mają dostępu do strony Integrations, a Maintainer może ją tylko przeglądać.

Jak to naprawić#

1. Kliknij Integrations na pasku bocznym i otwórz aplikację. Plakietka statusu pokazuje Connected lub Not Connected, a także datę Last connected:, jeśli konto zostało połączone.
2. Kliknij Connect NAME. W przypadku Google i Bing przycisk ma nazwę Reconnect NAME, jeśli połączenie już istnieje. Zaloguj się na właściwe konto i zaakceptuj wszystkie wymagane uprawnienia.
3. Jeśli połączenie jest w złym stanie, kliknij Disconnect NAME, potwierdź, a następnie połącz je ponownie. Połączone konto Google obejmuje wszystkie produkty Google, więc jego rozłączenie usuwa je wszystkie — w każdym obszarze roboczym połączonym z tym samym adresem e-mail. Następnie połącz ponownie każdy potrzebny produkt.
4. Wróć do agenta lub workflow i uruchom go ponownie. Na liście Apps agenta menu aplikacji zawiera pozycję Configure connection.

Owner, Admin i Editor mogą łączyć i rozłączać konta. Zobacz łączenie kont i korzystanie z integracji.