Przeglądaj historię Chatbota
Każdy wpis reprezentuje jedną sesję Chatbota – od pierwszej do ostatniej wiadomości. Wpisy zawierają również szczegóły dotyczące kosztu i czasu trwania każdej sesji oraz powiązanie z użytym Flow, Chatbotem i adresem IP użytkownika.
Domyślny widok pokazuje wszystkie sesje czatu w Twojej przestrzeni roboczej. Możesz filtrować wyniki według Flow, Chatbotów lub tagów.
Przeglądaj szczegóły każdej interakcji
Kliknięcie Pokaż szczegóły ujawnia dodatkowe informacje, w tym całą treść rozmowy oraz liczbę wiadomości:
Szczegóły pozwalają monitorować poprawność odpowiedzi, rozwiązywać reklamacje użytkowników oraz upewnić się, że osoby o złych zamiarach nie nadużywają Twojego chatbota.
Wskazówka: Jeśli Twój publiczny ChatBot jest atakowany lub nadużywany, ustaw limit liczby zapytań na IP, aby go odciąć.
Gotowy na rozwój swojej firmy?
Rozpocznij bezpłatny okres próbny już dziś i zobacz rezultaty w ciągu kilku dni.
Zarządzanie tagami
Aby lepiej zorganizować historię, możesz przypisywać tagi do wpisów. Aby zarządzać istniejącymi tagami, przejdź do zakładki Tag w widoku listy:
Możesz tutaj edytować i tworzyć nowe tagi. Jednak tylko administratorzy mogą usuwać tagi.