Przykładowa rozmowa z chatbotem obsługi klienta Flowhunt. Chatbot wyjaśnia cennik. Gdy klient pyta o ofertę cenową dla przedsiębiorstw, Agent AI natychmiast proponuje przekierowanie klienta do ludzkiego agenta, by omówić ofertę indywidualną.

Zbuduj swoją obsługę klienta AI

PostAffiliatePro
KPMG
LiveAgent
HZ-Containers
VGD

Zobacz, co potrafi Flowhunt

Oferty specjalne

Przykładowa interakcja czatu, pokazująca jak Agent AI FlowHunt płynnie oferuje kod rabatowy wraz z rekomendacją produktu.

Wsparcie AI, które jest osobiste

Przegląd możliwych źródeł wiedzy AI w FlowHunt, w tym filmy z youtube, przesłane dokumenty, dokumenty Google Workspace, dostęp do stron internetowych oraz predefiniowane FAQ. Te rodzaje wiedzy mogą być wykorzystywane do informowania Twoich przepływów AI i odpowiedzi chatbotów.

Zamień wiedzę w natychmiastowe odpowiedzi

Chatbot obsługi klienta FlowHunt proponuje przekazanie klienta do agentów LiveAgent.

Ludzki kontakt zawsze pod ręką

Przegląd działania generowania leadów w FlowHunt. Najpierw agent AI identyfikuje okazje do pozyskania leada. Przy poprawnej konfiguracji może nawet poprowadzić użytkownika, udzielając mu inteligentnych odpowiedzi i ofert specjalnych, co może zaowocować nowymi leadami. Następnie poprosi o dane kontaktowe. Na końcu zebrane informacje są automatycznie wysyłane do połączonej skrzynki odbiorczej.

Zbieraj leady nawet śpiąc

Prosta ilustracja funkcji wielojęzycznego chatbota.

Wielojęzyczność od zaraz

Przegląd opcji personalizacji chatbota obsługi klienta FlowHunt, w tym imię i rola, ton i słownictwo, osobowość, unikalne cechy oraz zasady i ograniczenia.

Nowy członek zespołu obsługi klienta

Co wyróżnia FlowHunt

Starter
Pro
Premium
Enterprise

€10

Wypróbuj teraz

€50

Wypróbuj teraz

€500

Wypróbuj teraz

€1500

Dowiedz się więcej
Przegląd
Darmowe kredyty testowe
5
5
5
5
Kredyty
10
50
500
Nieograniczone
Przybliżona liczba interakcji
do 1 000
Do 5 000
Do 50 000
Nieograniczone
FlowHunt MCP
Do 2 500 wywołań
Do 25 000 wywołań
Nieograniczone
Opcje wdrażania
FlowHunt Cloud
Kubernetes lokalny
Docker lokalny
Przepływy pracy
Integracje
Szablony przepływów
Przepływy wieloagentowe
Dostęp do wszystkich obsługiwanych LLM
Analityka
Funkcje deweloperskie
Dostęp do API
Niestandardowe komponenty
Zewnętrzny magazyn S3
Wdrożenie lokalne
Integruj swoje niestandardowe API
Uruchamianie przepływów z webhook-ami
Opcje obszaru roboczego
Obszary robocze
1
5
10
Nieograniczone
Członkowie zespołu na obszar roboczy
1
10
100
Nieograniczone
Przepływy na obszar roboczy
5
20
50
Nieograniczone
Chatboty na obszar roboczy
5
20
50
Nieograniczone
Strony internetowe na obszar roboczy
2
10
30
Nieograniczone
Dokumenty na obszar roboczy
20
50
100
Nieograniczone
FAQ na obszar roboczy
50
100
200
Nieograniczone
Logowanie SSO
Szkolenia
Transformacja AI (dla liderów)
Kurs podstaw AI
Kurs generatywnej AI
Kurs szkoleniowy Microsoft Copilot
Szkolenia wideo z generatywnej AI
Szkolenia wideo Microsoft Copilot
Wsparcie
Wsparcie e-mail
Rozwój niestandardowych przepływów
Rozwój niestandardowych komponentów
Dedykowane wsparcie
Indywidualne sesje szkoleniowe

Jak to działa

Nadaj AI własną wiedzę

Podłącz swoją wiedzę

Buduj przepływy chatbota

Zbuduj chatbota

Wdróż jako chatbot

Wdróż jako chatbot

Wyniki mówią same za siebie

rutynowych pytań klientów rozwiązanych
do 93%
więcej zebranych leadów
do 30%
więcej zebranych leadów
do 30%
zaoszczędzonych tygodniowo na agenta obsługi klienta
do 10 godzin

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest FlowHunt?

FlowHunt to platforma AI bez kodowania do budowania narzędzi i chatbotów. Została zaprojektowana z myślą o elastyczności i modułowości, oferując gotowe szablony i gromadząc wszystkie potrzeby AI na jednej platformie. Edytor wizualny pozwala tworzyć intuicyjnie i bez umiejętności programowania.

Czym jest chatbot AI?

Chatbot AI to aplikacja, z którą możesz rozmawiać. Dzięki przetwarzaniu języka naturalnego i uczeniu maszynowemu rozumie ludzki język, uczy się go i odpowiada w sposób sensowny. W zależności od swojego zaprogramowania i wiedzy, może obsługiwać zarówno rutynowe, jak i złożone zapytania lub wykonywać codzienne zadania za Ciebie.

Jak AI jest wykorzystywana w obsłudze klienta?

Obsługa klienta AI to znacznie więcej niż tylko konwersacyjne chatboty AI do odpowiadania na rutynowe pytania. Dzięki możliwości przetwarzania, kategoryzowania i analizowania ogromnych ilości danych, wspiera wszystkie operacje obsługi klienta. Może być świetnym wsparciem dla Twoich przedstawicieli obsługi klienta, analizując intencje i sentyment klienta, aktualizując CRM lub pobierając dane z wewnętrznej bazy wiedzy.

Dlaczego warto korzystać z narzędzi obsługi klienta opartych na AI?

Oczekiwania klientów są dziś wyższe niż kiedykolwiek, a klienci chcą szybkich i profesjonalnych odpowiedzi. Na szczęście, dzisiejsze modele generatywne AI mogą wykorzystywać Twoje bazy wiedzy, udzielać wiarygodnych odpowiedzi w wielu językach, wskazywać klientom opcje samoobsługowe oraz przekazywać złożone sprawy do ludzkich agentów, gdy zajdzie taka potrzeba. To znacznie poprawia doświadczenia klientów w porównaniu z dawnymi chatbotami opartymi na regułach. Co więcej, chatboty pracują 24/7, skracając czas odpowiedzi i zmniejszając wypalenie agentów.

Czy chatbot AI poradzi sobie ze wszystkimi zapytaniami moich klientów?

Jak we wszystkich zastosowaniach AI, to narzędzie, a nie zamiennik ludzkiego agenta. Chatbot doskonale sprawdza się przy rutynowych zapytaniach i typowych problemach klientów, ale nadal wymaga okazjonalnej interwencji i nadzoru człowieka. Gdy to możliwe, członek Twojego zespołu wsparcia powinien być dostępny do obsługi złożonych spraw oraz monitorowania wcześniejszych rozmów w celu rozwiązania ewentualnych problemów technicznych.

Czy mogę dostosować chatbota?

Oczywiście! Prompt pozwala swobodnie nadać botowi dowolne instrukcje. Łatwo zwiększysz jakość obsługi klienta AI, nadając chatbotowi imię, cechy osobowości i słownictwo pasujące do reszty zespołu.

Czy chatboty AI mogą generować lub zbierać leady?

Tak, FlowHunt może zbierać leady dla Ciebie. Korzystając z odpowiednich komponentów Flow, wystarczy podać dane e-mailowe. Autonomiczny agent AI przeanalizuje następnie sentyment klienta i zdecyduje, kiedy skontaktować się z Twoimi przedstawicielami wsparcia klienta.

Czy użytkownik może zostać przekierowany do ludzkiego agenta?

Możesz połączyć Chatbota z ulubionymi narzędziami obsługi klienta, aby płynnie przekierowywać klientów do wsparcia ludzkiego. Jedno kliknięcie zamienia Chatbota w preferowane rozwiązanie live chat, a zapytania od razu trafiają do Twojej skrzynki odbiorczej.

Pozwól nam zbudować Twój własny zespół AI

Pomagamy firmom takim jak Twoja rozwijać inteligentne chatboty, serwery MCP, narzędzia AI lub inne rodzaje automatyzacji AI, aby zastąpić człowieka w powtarzalnych zadaniach w Twojej organizacji.

Dowiedz się więcej

Narzędzia AI dla Biznesu
Narzędzia AI dla Biznesu

Narzędzia AI dla Biznesu

Rozwijaj swój biznes z AI Biznes nie powinien być żmudną pracą. Podejmuj mądrzejsze decyzje i osiągaj więcej dzięki potężnym narzędziom stworzonym dla produkty...

4 min czytania
Narzędzia AI do Content Marketingu
Narzędzia AI do Content Marketingu

Narzędzia AI do Content Marketingu

FlowHunt to platforma automatyzacji workflowów AI, która pozwala budować chatboty i narzędzia AI, wykorzystując edytor typu drag-and-drop, agentów AI oraz badan...

5 min czytania
FlowHunt: Strategia AI dla przedsiębiorstw i augmentacja BI
FlowHunt: Strategia AI dla przedsiębiorstw i augmentacja BI

FlowHunt: Strategia AI dla przedsiębiorstw i augmentacja BI

Odkryj podejmowanie decyzji opartych na danych i efektywność operacyjną dzięki konsultingowi AI roadmap od FlowHunt, rozwiązaniom predykcyjnej analityki i augme...

7 min czytania