Smile and Dial
Smile and Dial to technika sprzedaży polegająca na wykonywaniu połączeń wychodzących do potencjalnych klientów z pozytywnym, entuzjastycznym nastawieniem. Uśmiechając się podczas dzwonienia, sprzedawca poprawia ton głosu, budując ciepło, zaufanie i zaangażowanie—zwłaszcza podczas zimnych telefonów i telemarketingu. Wspierana przez AI, zwiększa personalizację kontaktów, mimo wyzwań, takich jak wypalenie zawodowe czy regulacje prawne.