Sous-traitants

AiMingle, LLC fournit son Service (ci-après dénommé “FlowHunt”) à Vous via son site web situé à *.flowhunt.io (URL de votre compte).

AiMingle, LLC fait appel à certains sous-traitants pour l’assister dans la fourniture du Service FlowHunt.

Qu’est-ce qu’un sous-traitant :

Un sous-traitant est un tiers chargé du traitement des données auquel FlowHunt fait appel et qui a ou pourrait avoir accès aux Données de Service (pouvant contenir des Données Personnelles) ou les traiter. FlowHunt utilise différents types de sous-traitants pour effectuer diverses fonctions comme expliqué dans les tableaux ci-dessous.

Diligence raisonnable :

FlowHunt s’engage à utiliser un processus de sélection commercialement raisonnable lui permettant d’évaluer les pratiques de sécurité, de confidentialité et de confidentialité des sous-traitants proposés qui auront ou pourraient avoir accès aux Données de Service ou les traiter.

Garanties contractuelles :

FlowHunt exige que ses sous-traitants respectent des obligations équivalentes à celles exigées de FlowHunt (en tant que Responsable du Traitement) telles que définies dans l’Accord de Traitement des Données (“DPA”) de FlowHunt, incluant notamment les exigences suivantes :

– traiter les Données Personnelles conformément aux instructions documentées du responsable du traitement (c’est-à-dire le Client) (telles que communiquées par écrit au sous-traitant concerné par FlowHunt) ;

– dans le cadre de leurs activités de sous-traitance, n’utiliser que du personnel fiable et soumis à une obligation contractuelle de respect de la confidentialité et de la sécurité des données, dans la mesure applicable, conformément aux lois applicables sur la protection des données ;

– fournir une formation régulière à la sécurité et à la protection des données au personnel ayant accès aux Données Personnelles ;

– mettre en œuvre et maintenir des mesures techniques et organisationnelles appropriées ;

– informer rapidement FlowHunt de toute violation effective ou potentielle de la sécurité ; et coopérer avec FlowHunt pour traiter les demandes provenant des responsables du traitement, des personnes concernées ou des autorités de protection des données, selon le cas.

Cette politique ne confère aucun droit ou recours supplémentaire aux Clients et ne doit pas être interprétée comme un accord contraignant. Les informations ci-incluses sont uniquement fournies afin d’illustrer le processus d’engagement de FlowHunt envers ses sous-traitants ainsi que pour fournir la liste réelle des sous-traitants tiers à la date de cette politique (que FlowHunt peut utiliser dans le cadre de la fourniture et du support de ses Services).

Si vous êtes client de FlowHunt et souhaitez conclure notre DPA, veuillez nous contacter à support@flowhunt.io.

Sous-traitants spécifiques au client (sous-traitants d’infrastructure)

FlowHunt possède ou contrôle l’accès à l’infrastructure qu’il utilise pour héberger les Données de Service transmises aux Services, sauf indication contraire ci-dessous. Actuellement, les systèmes de production FlowHunt pour les Services sont situés dans des installations de colocation aux États-Unis et en Europe.

Les comptes clients sont créés dans l’une de ces régions en fonction du lieu où se trouve le Client ; les Données de Service du Client restent ensuite dans cette région sauf accord entre le Client et FlowHunt, mais peuvent être déplacées entre des centres de données au sein d’une même région afin de garantir la performance et la disponibilité des Services. Le tableau suivant décrit les pays et entités juridiques impliqués dans le stockage des Données de Service par FlowHunt.

Sous-traitants fournisseurs

FlowHunt fait appel à certains sous-traitants fournisseurs pour l’assister dans la fourniture du Service FlowHunt. Pour fournir les fonctionnalités nécessaires, ces sous-traitants peuvent avoir accès aux Données de Service.

Sous-traitants spécifiques à certains services

FlowHunt fait appel à certains sous-traitants spécifiques à certains services pour fournir son Service. Afin d’assurer la fonctionnalité requise, ces sous-traitants peuvent avoir accès aux Données de Service. L’utilisation de ces fournisseurs de services IA est optionnelle et dépend de votre configuration.

Sous-traitants (sous-traitants secondaires)

Pour garantir la disponibilité du service client 24h/24 et 7j/7, FlowHunt travaille avec des sous-traitants, qui peuvent accéder aux Données de Service. Tous les sous-traitants disposent de contrats et doivent respecter des directives de sécurité, notamment l’accès à ces données uniquement avec le consentement préalable du Client.