Subprocesadores

AiMingle, LLC proporciona su Servicio (denominado aquí como “FlowHunt”) a Usted a través de su sitio web ubicado en *.flowhunt.io (URL de su cuenta).

AiMingle, LLC utiliza ciertos subprocesadores para ayudar en la prestación del Servicio FlowHunt.

¿Qué es un subprocesador?

Un subprocesador es un procesador de datos de terceros contratado por FlowHunt, que tiene o potencialmente tendrá acceso a o procesará Datos del Servicio (que pueden contener Datos Personales). FlowHunt utiliza diversos tipos de subprocesadores para realizar diferentes funciones, como se explica en las tablas a continuación.

Diligencia debida:

FlowHunt se compromete a utilizar un proceso de selección comercialmente razonable mediante el cual evalúa las prácticas de seguridad, privacidad y confidencialidad de los subprocesadores propuestos que tendrán o pueden tener acceso a o procesar Datos del Servicio.

Salvaguardas contractuales:

FlowHunt exige a sus subprocesadores que cumplan obligaciones equivalentes a las requeridas a FlowHunt (como Procesador de Datos) según lo establecido en el Acuerdo de Procesamiento de Datos (“DPA”) de FlowHunt, incluyendo, entre otras, las siguientes exigencias:

– procesar los Datos Personales de acuerdo con las instrucciones documentadas del responsable del tratamiento (es decir, el Suscriptor) (tal como se comunique por escrito al subprocesador correspondiente por parte de FlowHunt);

– en relación con sus actividades de subprocesamiento, utilizar únicamente personal confiable y sujeto a una obligación contractual vinculante de observar la privacidad y seguridad de los datos, en la medida aplicable, conforme a las leyes de protección de datos aplicables;

– proporcionar formación regular en seguridad y protección de datos al personal al que se le conceda acceso a Datos Personales;

– implementar y mantener medidas técnicas y organizativas adecuadas;

– informar puntualmente a FlowHunt sobre cualquier brecha de seguridad real o potencial; y cooperar con FlowHunt para atender solicitudes de responsables del tratamiento, interesados o autoridades de protección de datos, según corresponda.

Esta política no otorga a los Clientes derechos o recursos adicionales y no debe interpretarse como un acuerdo vinculante. La información aquí proporcionada solo tiene como objetivo ilustrar el proceso de contratación de subprocesadores de FlowHunt, así como proporcionar la lista actual de subprocesadores externos a la fecha de esta política (que FlowHunt puede utilizar en la prestación y soporte de sus Servicios).

Si es cliente de FlowHunt y desea suscribir nuestro DPA, por favor envíenos un correo a support@flowhunt.io.

Subprocesadores específicos del cliente (subprocesadores de infraestructura)

FlowHunt posee o controla el acceso a la infraestructura que utiliza para alojar los Datos del Servicio enviados a los Servicios, salvo lo indicado a continuación. Actualmente, los sistemas de producción de FlowHunt para los Servicios están ubicados en instalaciones de co-ubicación en Estados Unidos y Europa.

Las cuentas de los clientes se establecen en una de estas regiones en función de dónde se encuentre el Cliente; los Datos del Servicio del Cliente permanecen posteriormente en esa región, a menos que se acuerde entre el Cliente y FlowHunt, pero pueden trasladarse entre centros de datos dentro de una región para garantizar el rendimiento y la disponibilidad de los Servicios. La siguiente tabla describe los países y entidades legales involucradas en el almacenamiento de Datos del Servicio por parte de FlowHunt.

Subprocesadores proveedores

FlowHunt utiliza ciertos subprocesadores proveedores para ayudar en la prestación del Servicio FlowHunt. Para proporcionar la funcionalidad relevante, estos subprocesadores pueden acceder a los Datos del Servicio.

Subprocesadores específicos por servicio

FlowHunt utiliza ciertos subprocesadores específicos de servicios para proporcionar su Servicio. Para proporcionar la funcionalidad relevante, estos subprocesadores pueden acceder a los Datos del Servicio. El uso de estos proveedores de servicios de IA es opcional y depende de su configuración.

Subcontratistas

Para garantizar la disponibilidad del servicio de atención al cliente 24/7, FlowHunt trabaja con subcontratistas que pueden acceder a los Datos del Servicio. Todos los subcontratistas tienen contratos vigentes y deben seguir directrices de seguridad, entre las cuales está el acceso a dichos datos solo con el consentimiento previo del Cliente.