Subverwerkers

AiMingle, LLC levert haar dienst (hier aangeduid als “FlowHunt”) aan u via haar website op *.flowhunt.io (URL van uw account).

AiMingle, LLC maakt gebruik van bepaalde subverwerkers om te assisteren bij het leveren van de FlowHunt-dienst.

Wat is een subverwerker:

Een subverwerker is een externe gegevensverwerker die door FlowHunt wordt ingeschakeld en die toegang heeft of mogelijk zal krijgen tot of Servicegegevens zal verwerken (deze kunnen Persoonsgegevens bevatten). FlowHunt gebruikt verschillende typen subverwerkers om uiteenlopende functies uit te voeren, zoals uitgelegd in de onderstaande tabellen.

Zorgvuldigheid:

FlowHunt verplicht zich tot het hanteren van een commercieel redelijk selectieproces waarbij de beveiliging, privacy en vertrouwelijkheid van voorgestelde subverwerkers worden geëvalueerd, die toegang zullen krijgen tot of Servicegegevens zullen verwerken.

Contractuele waarborgen:

FlowHunt vereist van haar subverwerkers dat zij aan gelijkwaardige verplichtingen voldoen als die van FlowHunt zelf (als Gegevensverwerker), zoals uiteengezet in FlowHunt’s Data Processing Agreement (“DPA”), waaronder maar niet beperkt tot de verplichtingen om:

– Persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de schriftelijke instructies van de gegevensbeheerder (d.w.z. Abonnee) (zoals schriftelijk aan de betreffende subverwerker doorgegeven door FlowHunt);

– in verband met hun subverwerking uitsluitend betrouwbaar personeel in te zetten dat contractueel gebonden is aan geheimhouding en gegevensbeveiliging, voor zover van toepassing op grond van de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming;

– regelmatig trainingen te verzorgen op het gebied van beveiliging en gegevensbescherming voor personeel waaraan zij toegang tot Persoonsgegevens verlenen;

– passende technische en organisatorische maatregelen te implementeren en onderhouden;

– FlowHunt direct te informeren over daadwerkelijke of potentiële beveiligingsincidenten; en samen te werken met FlowHunt bij verzoeken van gegevensbeheerders, betrokkenen of toezichthoudende autoriteiten, indien van toepassing.

Dit beleid verleent klanten geen aanvullende rechten of rechtsmiddelen en mag niet worden opgevat als een bindende overeenkomst. De informatie hierin is alleen bedoeld om het proces van FlowHunt met betrekking tot subverwerkers te illustreren, evenals om de actuele lijst van externe subverwerkers te geven per datum van dit beleid (die FlowHunt kan inzetten bij de levering en ondersteuning van haar diensten).

Bent u klant van FlowHunt en wilt u onze DPA ondertekenen, neem dan contact met ons op via support@flowhunt.io.

Klantspecifieke subverwerkers (infrastructuur-subverwerkers)

FlowHunt bezit of beheert de toegang tot de infrastructuur die FlowHunt gebruikt om Servicegegevens te hosten die aan de diensten zijn geleverd, behalve zoals hieronder vermeld. Momenteel bevinden de productieomgevingen van FlowHunt voor de diensten zich in co-locatie faciliteiten in de Verenigde Staten en Europa.

Klantenaccounts worden aangemaakt in één van deze regio’s op basis van de locatie van de klant; de Servicegegevens van de klant blijven vervolgens in die regio, tenzij anders overeengekomen tussen klant en FlowHunt, maar kunnen binnen een regio tussen datacenters worden verplaatst om de prestaties en beschikbaarheid van de diensten te garanderen. De volgende tabel beschrijft de landen en rechtspersonen die door FlowHunt worden betrokken bij de opslag van Servicegegevens.

Leverancierssubverwerkers

FlowHunt maakt gebruik van bepaalde leverancierssubverwerkers om te assisteren bij het leveren van de FlowHunt-dienst. Om relevante functionaliteit te kunnen bieden, kunnen deze subverwerkers toegang krijgen tot Servicegegevens.

Dienstspecifieke subverwerkers

FlowHunt maakt gebruik van bepaalde dienstspecifieke subverwerkers voor het leveren van haar dienst. Om relevante functionaliteit te kunnen bieden, kunnen deze subverwerkers toegang krijgen tot Servicegegevens. Het gebruik van deze AI-dienstverleners is optioneel en afhankelijk van uw configuratie.

Onderaannemers

Om 24/7 klantenservice te garanderen werkt FlowHunt samen met onderaannemers, die mogelijk toegang hebben tot Servicegegevens. Alle onderaannemers hebben contracten en moeten voldoen aan de beveiligingsrichtlijnen, waaronder dat toegang tot dergelijke gegevens alleen plaatsvindt met voorafgaande toestemming van de klant.