Reduza Alucinações de IA Adicionando Bases de Conhecimento Personalizadas

Indexação

Visão Geral do Recurso de Agendamento do FlowHunt

No post de hoje, vamos explorar o recurso de agendamentos do FlowHunt e como ele pode ser utilizado para indexar seu domínio de forma eficaz. Ao configurar agendamentos, você garante que seu chatbot tenha acesso às informações mais atualizadas, reduzindo a probabilidade de alucinações de IA e melhorando a precisão das respostas.

FlowHunt
13 de agosto de 2024

Importância da Indexação de Domínio para Chatbots

Para que um chatbot forneça respostas precisas e relevantes, é fundamental que ele tenha acesso a um conteúdo bem indexado. Ao rastrear regularmente seu domínio, URLs ou sitemaps, o chatbot mantém uma compreensão abrangente do conteúdo, resultando em respostas mais precisas.

Reduzindo Alucinações de LLM com Dados Precisos

As alucinações de IA ocorrem quando um modelo gera informações que não se baseiam nos dados fornecidos. Isso pode ser mitigado garantindo que o chatbot tenha acesso às informações mais precisas e recentes do seu domínio por meio de indexação regular.

Entendendo a indexação de sites

O que é o recurso de Agendamento?

O recurso de Agendamento do FlowHunt permite automatizar o processo de rastreamento do seu domínio, URLs específicas ou mesmo sitemaps. Isso garante que seu chatbot esteja sempre informado sobre as últimas atualizações do seu site.

Tipos de Conteúdo que Você Pode Indexar (Domínios, URLs, Sitemaps)

O FlowHunt oferece flexibilidade sobre o que rastrear—seja um domínio inteiro, URLs específicas ou sitemaps estruturados. Este recurso é especialmente útil para sites que atualizam frequentemente seu conteúdo, como blogs ou e-commerces.

Configurando Frequências de Rastreamento: Diário, Semanal, Mensal, Anual

Você pode definir a frequência dos rastreamentos para coincidir com o cronograma de atualizações do seu site. Por exemplo, se você publica conteúdo novo diariamente, definir a frequência de rastreamento como diária garante que seu chatbot permaneça atualizado com as informações mais recentes.

Benefícios de Usar Agendamentos para Indexação de Domínio

Garantindo a Precisão e Relevância do Conteúdo

Rastreamentos programados regularmente garantem que todas as informações indexadas pelo chatbot estejam atualizadas, resultando em respostas mais precisas. Isso é fundamental para oferecer aos usuários informações confiáveis e recentes.

Melhorando as Respostas do Chatbot com Dados Atualizados

Com acesso ao conteúdo mais recente, seu chatbot pode gerar respostas relevantes e precisas. Essa capacidade é particularmente valiosa para sites que oferecem comparações de produtos, análises detalhadas ou possuem FAQs extensos.

Minimização do Risco de Alucinações em Respostas de IA

Ao indexar seu domínio de forma consistente, você minimiza o risco de alucinações de IA, quando o chatbot pode gerar respostas baseadas em dados desatualizados ou irrelevantes. Isso proporciona uma experiência mais confiável e segura ao usuário.

Casos de Uso Práticos para Indexação de Domínio

Curadores de Sites

Curadores de sites podem se beneficiar bastante do recurso de agendamentos, garantindo que todo o conteúdo do site seja indexado e facilmente acessível pelo chatbot. Isso torna o chatbot uma ferramenta poderosa para navegação e fornecimento de informações no site.

Comparações de Produtos para Lojas Virtuais

Plataformas de e-commerce podem usar esse recurso para permitir que o chatbot faça comparações precisas de produtos. Tendo acesso a todos os detalhes relevantes, o chatbot pode orientar clientes durante o processo de decisão de compra de forma mais eficaz.

Curadoria Geral de Sites e Recuperação de Informações

Além do e-commerce, qualquer site que exija recuperação detalhada de informações —como plataformas educacionais, prestadores de serviços ou bibliotecas de conteúdo—pode se beneficiar desse recurso. O chatbot pode atuar como um guia completo, direcionando os usuários para as informações específicas que eles precisam.

Guia Passo a Passo para Construir um Chatbot Usando o Recurso de Agendamento

Navegando até a Aba Agendamentos

Para começar a usar o recurso de agendamentos, acesse a aba Agendamentos no FlowHunt. É aqui que você configurará seu agendamento para indexar seu domínio ou conteúdo específico do seu site.

Criando um Novo Agendamento

Clique em Criar Novo Agendamento para iniciar o processo. Aqui, você será solicitado a selecionar o domínio, URLs ou sitemap que deseja indexar.

Selecionando Domínios, URLs ou Sitemaps para Rastreamento

Para melhores resultados, se seu site possui um sitemap estruturado, utilize-o para o rastreamento. Sitemaps fornecem uma lista abrangente de URLs do seu site, facilitando para o chatbot indexar todo o conteúdo relevante.

Escolhendo a Frequência de Rastreamento

Em seguida, escolha com que frequência o domínio ou sitemap deve ser rastreado. Para sites com atualizações frequentes, um rastreamento diário pode ser necessário. Para outros, um rastreamento semanal ou mensal pode ser suficiente.

Construindo um Fluxo no FlowHunt

Acessando a Aba “Meus Fluxos”

Após configurar seu agendamento, vá até a aba Meus Fluxos. É aqui que você criará um novo fluxo que utilizará o conteúdo indexado.

Criando e Nomeando seu Fluxo

Comece dando ao seu fluxo um nome descritivo que reflita o foco do seu projeto. Isso facilita a identificação do fluxo posteriormente.

Entendendo o Canvas de Fluxo

O canvas de fluxo é seu espaço de trabalho no FlowHunt. Ele foi projetado para ser intuitivo, permitindo que você arraste e solte componentes, conecte-os e crie uma sequência lógica que guie o agente de IA da entrada até a saída.

Componentes Essenciais de um Fluxo

Componente de Entrada: Capturando Consultas dos Usuários

O componente de entrada é onde a consulta do usuário será inserida. Ele serve como ponto de partida do seu fluxo, capturando a pergunta ou tópico que o usuário deseja explorar.

Componente de Saída: Entregando Respostas da IA

O componente de saída é onde a resposta do agente de IA será entregue. Esse é o produto final do seu fluxo, contendo as informações recuperadas e processadas pela ferramenta.

Adicionando Expansão de Consulta para Resultados de Busca Aprimorados

Para aprimorar o entendimento do LLM (Large Language Model) sobre as consultas dos usuários, adicione um componente de expansão de consulta. Esse componente parafraseia as consultas de entrada em múltiplas alternativas, melhorando as capacidades de busca semântica do seu chatbot.

Aprimorando Respostas de IA com Componentes Adicionais

Integração de Histórico de Conversa

Adicionar integração com o histórico de conversa garante que o chatbot lembre das interações anteriores, permitindo adaptar suas respostas com base em consultas passadas do usuário. Isso resulta em uma experiência mais personalizada.

Incorporando LLMs: Escolhendo GPT-3.5 Turbo para Custo-Benefício

Para o componente de expansão de consulta, você pode incorporar um LLM como o GPT-3.5 Turbo. Embora esse modelo não seja o mais rápido ou poderoso, ele é econômico e suficiente para lidar com consultas sem gerar novo conteúdo.

Usando Recuperadores de Documentos para Acessar Conteúdo Indexado

O componente de recuperador de documentos é essencial para acessar as informações das páginas rastreadas. Como você está usando agendamentos para indexar seu domínio, esse componente será a principal fonte de dados para as respostas do chatbot.

Configurando o Componente Recuperador de Documentos

Conectando o Recuperador de Documentos à Expansão de Consulta

Vincule o componente de recuperador de documentos ao componente de expansão de consulta. Essa conexão permite que o chatbot busque informações relevantes do conteúdo indexado com base na consulta expandida.

Vinculando o Agendamento ao Recuperador de Documentos

Em seguida, adicione seu agendamento ao recuperador de documentos. Isso garante que o chatbot esteja buscando informações do rastreamento mais recente do seu domínio ou sitemap.

Ajustando Configurações para Melhores Resultados

Você pode ajustar as configurações dentro do componente de recuperador de documentos para refinar o resultado. Isso pode envolver ajustes em quanto conteúdo é recuperado ou quais partes do conteúdo são priorizadas na resposta.

Criando Prompts e Gerando Conteúdo no Seu Fluxo

Adicionando a Ferramenta de Prompt ao Seu Fluxo

Com seus dados prontos, é hora de gerar respostas em texto. Adicione a ferramenta de prompt ao seu fluxo, conectando-a ao recuperador de documentos como contexto e ao componente de entrada como input.

Usando o Recuperador de Documentos como Contexto

O recuperador de documentos serve como contexto para a ferramenta de prompt, fornecendo as informações de fundo necessárias para que o chatbot gere suas respostas.

Refinando Prompts para Respostas Desejadas

Você pode personalizar o prompt para guiar as respostas do chatbot de forma mais efetiva. Isso pode envolver especificar tom, estilo ou informações que o chatbot deve incluir em suas respostas.

Nosso prompt:

você é um curador de site que só responde com base no conteúdo que recebe do recuperador de documentos. e se você não souber a resposta, informe ao usuário.

Sua tarefa é responder às consultas dos clientes em INPUT considerando a conversa anterior em CHAT HISTORY.

Se CONTEXT for fornecido, use-o para gerar a resposta.

— CONTEXT START
{context}
— CONTEXT END

— CHAT HISTORY START
{chat_history}
— CHAT HISTORY END

— INPUT START
{input}
— INPUT END

Responda no idioma: {lang}

Formate a resposta com markdown.

RESPOSTA:

Finalizando Seu Fluxo

Conectando o Componente Gerador a um LLM

Por fim, conecte o componente gerador a um LLM poderoso. Isso permitirá que o chatbot produza o resultado final que será entregue ao usuário.

Configurando a Saída para Interações com Usuários

Certifique-se de que a saída está configurada para atingir os objetivos do seu chatbot, seja fornecendo links, gerando conteúdo ou oferecendo orientações com base na consulta do usuário.

Melhorando a Experiência do Usuário com Conteúdo Vinculado

Como seu chatbot usa informações indexadas e rastreadas, você pode aprimorar a experiência do usuário fornecendo links para o conteúdo relevante. Adicione um widget de documento ao seu fluxo e conecte-o ao recuperador de documentos, dando aos usuários acesso direto às páginas que eles precisam.

Conclusão

Recapitulação dos Principais Pontos

Neste guia, mostramos como usar o recurso de agendamentos do FlowHunt para indexar seu domínio e melhorar a precisão do seu chatbot. Ao rastrear regularmente seu site, você garante que o chatbot tenha acesso às informações mais recentes, reduzindo as chances de alucinações de IA.

Considerações Finais sobre a Redução de Alucinações de LLM

Reduzir as alucinações de IA é fundamental para manter a confiança do usuário e garantir que seu chatbot forneça informações precisas e de alta qualidade. Ao utilizar o recurso de agendamentos do FlowHunt, você mantém a base de conhecimento do seu chatbot atualizada, proporcionando respostas confiáveis às dúvidas dos seus usuários.

Aqui está uma captura de tela do fluxo finalizado: