Mensagem Recebida no Slack

Este componente representa a mensagem do usuário no início de uma conversa no Slack com o FlowHunt. Você pode considerá-lo como um componente de gatilho ou um componente de entrada. Ele permite controlar quando, onde e como as respostas do Flo no Slack são acionadas.

Para usar este componente é necessária uma Integração ativa com o Slack. Se ainda não integrou o Slack, siga este guia.

Componente Mensagem Recebida no Slack

O componente Mensagem Recebida no Slack é um nó de gatilho projetado para fluxos de trabalho de IA que precisam reagir a mensagens recebidas no Slack. Ele permite que seu fluxo escute mensagens em canais específicos do Slack e responda ou processe essas mensagens como parte da automação.

O Que Este Componente Faz?

Este componente escuta mensagens enviadas para canais do Slack selecionados dentro de um workspace específico. Quando uma mensagem é recebida, ela aciona o restante do fluxo, repassando o conteúdo e os metadados da mensagem para processamento posterior. É especialmente útil para integrar comunicações do Slack com processos baseados em IA, como chatbots, notificações ou registro de dados.

• Após Parar o Bot: Controla o que acontece após o bot ser manualmente parado via Slack.
• Após Iniciar o Bot: Controla o que acontece após o bot ser iniciado via Slack.
• Mensagem simples: Controla o que acontece após o usuário do Slack (você) enviar uma mensagem.

Configurações do Componente

• Canal: Escolha os canais nos quais deseja adicionar o FlowHunt.
• Workspace: Escolha o workspace ao qual deseja adicionar o FlowHunt.

Configurar canais e workspace é necessário para o fluxo funcionar.

Entradas

Nota: Alguns campos, como “Mensagem do Slack”, são usados principalmente para passagem interna de mensagens dentro do fluxo de trabalho e não são exibidos aos usuários finais.

Saídas

Quando uma mensagem é recebida, o componente produz várias saídas que podem ser usadas por nós subsequentes do seu fluxo:

Essas saídas fornecem flexibilidade para o fluxo lidar com diferentes eventos de mensagens do Slack.

Por Que Usar Este Componente?

• Automatize Interações no Slack: Conecte conversas do Slack a fluxos automatizados, como bots de suporte ao cliente, sistemas de tickets ou notificações internas.
• Gatilhos Condicionais: Use a opção “Apenas Acionar com Menção” para garantir que seu fluxo só responda quando for diretamente chamado, reduzindo ruído e processamento desnecessário.
• Suporte Multi-Canal: Monitore múltiplos canais simultaneamente (até 5), facilitando a centralização do atendimento em equipes ou projetos.
• Pronto para Integração: Projetado para funcionar em fluxos de IA ou automação mais amplos, repassando mensagens e metadados para etapas posteriores de processamento, enriquecimento ou resposta.

Casos de Uso Típicos

• Criar bots de Slack com IA que respondem a perguntas dos usuários.
• Enviar mensagens recebidas no Slack para um modelo de IA para análise (por exemplo, sentimento, categorização).
• Acionar automações (como criar tarefas ou enviar notificações) com base em mensagens do Slack.
• Registrar conversas para conformidade ou análise.

Este componente é essencial para quem deseja criar integrações inteligentes e responsivas com o Slack como parte de um processo impulsionado por IA.

Apenas Acionar com Menção

Esta configuração controla como obter uma resposta do FlowHunt:

• Se não marcada, o Flo responderá a todas as mensagens enviadas no canal ou thread selecionado. Isso é ótimo para canais usados apenas para conversar com o FlowHunt, como canais de Chatbot de Atendimento ao Cliente. Não recomendamos usar em canais internos movimentados, pois o FlowHunt irá interromper todas as conversas.
• Se marcada, o bot só responderá quando for chamado. Você pode chamar o Flo usando a menção @flowhunt. Recomendamos usar esta opção quando precisar de ajuda rápida para buscar ou resumir informações, especialmente em canais muito utilizados.