Chatbots

Criar e incorporar um chatbot

Crie um chatbot para um agente, copie o código de incorporação para o seu site ou use a página hospedada, e ative-o ou desative-o.

Open in ChatGPT Open in Claude

Criar um chatbot associa um agente a uma janela de chat que você pode mostrar aos visitantes. Abra Chatbots na barra lateral para ver todos os seus.

Criar um chatbot#

  1. Começar

    Clique em Adicionar chatbot. Num workspace vazio, a página mostra Adicione o seu primeiro chatbot clicando no botão.

  2. Dar um nome

    Insira um Nome do chatbot e, se quiser, uma Descrição do chatbot. Mantenha Chatbot ativado ligado para permitir que os visitantes o usem.

  3. Escolher o agente

    Em Agente utilizado, selecione o agente que vai responder. A lista também tem Criar novo agente. Se usar essa opção, o FlowHunt cria o chatbot e depois abre o novo agente no editor para que você o construa. Obtenha o código de incorporação mais tarde editando o chatbot.

  4. Escolher o estilo do chatbot

    Escolha um dos quatro estilos em Estilo do chatbot, descritos abaixo.

  5. Criar

    Clique em Criar novo chatbot. Abre-se uma janela com o título O chatbot foi criado, com o seu código de incorporação.

Você pode testar o chatbot antes de guardar. O painel Teste o seu chatbot, à direita, mostra uma pré-visualização em tempo real assim que um agente é selecionado, e Experimentar chatbot abre-o.

Estilos de chatbot#

EstiloO que os visitantes veem
Botão de chatUm botão que fica na página e abre o chat. Fica num canto à sua escolha, por padrão no canto inferior direito.
IncorporadoO chat abre dentro do elemento que contém o script, por exemplo um rodapé ou uma secção de página.
Página completaUma página de chat hospedada pelo FlowHunt para a qual você cria um link. Você recebe um URL, não um script.
Pesquisa de comércioUma barra de pesquisa com um botão de Modo IA, para lojas. Tal como o Incorporado, aparece onde você colar o script. O agente precisa de um gatilho Search On Type para a barra de pesquisa, e o Modo IA executa o gatilho Chat Input.

Para o estilo Incorporado, também pode ativar Mostrar botão de fechar.

Adicionar o chatbot ao seu site#

Copie o código em Copiar e fechar na janela de criação. Para o obter novamente mais tarde, abra o chatbot a partir da lista e vá até Código de integração. Cole-o no rodapé HTML da sua página. O snippet carrega o script do chatbot a partir do FlowHunt e inicia-o, e ele aparece onde quer que você o cole.

Para o estilo Página completa, a caixa de diálogo mostra antes um link Página hospedada pelo FlowHunt. Copie o link e partilhe-o, ou use-o num botão do seu site.

Lojas Shopify

Se uma loja Shopify estiver ligada ao seu workspace, aparece um interruptor Tipo de integração com Geral e Shopify. Escolha Shopify e siga os passos: copie o ID do workspace e o ID do chatbot, abra o seu tema no editor da Shopify, ative a incorporação da aplicação FlowHunt AI Chatbot, cole os IDs e guarde. As alterações feitas posteriormente no FlowHunt chegam automaticamente à sua loja.

Ativar ou desativar#

Use o estado na lista, ou o interruptor Chatbot ativado na caixa de diálogo. Um chatbot desativado permanece no seu workspace e mantém as suas definições.

Editar ou excluir#

Clique numa linha para a editar e depois em Atualizar chatbot para guardar. Excluir remove o chatbot e pede confirmação. O script no seu site deixa então de funcionar, por isso remova-o também da página.

As alterações chegam aos sites em produção

As alterações de estilo, cor e texto aplicam-se às páginas que já incorporam o chatbot. Não precisa de colar o código novamente.

Próximos passos#

Personalize o aspeto do chatbot, ou adicione uma forma de passar para uma pessoa.