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Fontes de conhecimento

Quais fontes de conhecimento existem no FlowHunt AI Studio e como os agentes as usam para responder com base no seu próprio conteúdo.

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As fontes de conhecimento são o conteúdo que seus agentes podem consultar: arquivos que você envia, páginas que o FlowHunt rastreia do seu site e pares de perguntas e respostas que você mesmo escreve. As páginas ficam na seção Fontes de conhecimento da barra lateral do AI Studio.

Um agente não lê tudo isso a cada mensagem. Ele acessa esse conteúdo por meio de uma etapa de recuperação. O Document Retriever pesquisa nos seus documentos indexados, páginas rastreadas e entradas de perguntas e respostas as passagens mais próximas da pergunta do usuário e as entrega ao agente como contexto.

Como o conteúdo chega a um agente#

  1. Você adiciona conteúdo: envia um documento, cria um agendamento de rastreamento ou escreve uma entrada de perguntas e respostas.
  2. O FlowHunt processa e indexa esse conteúdo. Documentos e entradas de perguntas e respostas mostram o status Indexado quando isso é concluído.
  3. Uma etapa de recuperação no seu agente ou fluxo de trabalho pesquisa o índice em tempo de execução.
  4. A recuperação pode ser limitada a determinadas categorias ou a determinados agendamentos de rastreamento, de modo que um agente responde com base em artigos de suporte e outro em arquivos de produto.

A indexação consome créditos

Rastrear um site, processar um documento e indexar uma entrada de perguntas e respostas consomem créditos. Cada plano também limita quantos documentos, entradas de perguntas e respostas, agendamentos e chatbots um espaço de trabalho pode conter. Consulte Planos e limites e Créditos.

Escolha a fonte certa#

Documentos Envie arquivos ou adicione um documento a partir de uma URL. Rastreamento de sites Rastreie um site ou um sitemap conforme um agendamento. Perguntas e respostas Escreva respostas exatas para as perguntas que você espera. Memória Navegue e edite o que os agentes armazenam como memória. Categorias Agrupe documentos e perguntas e respostas e filtre os retrievers por grupo.

Como usar uma fonte em um agente#

Adicione uma etapa de recuperação ao seu fluxo de trabalho, ou forneça o retriever ao agente como uma ferramenta, e depois selecione as categorias ou os agendamentos que ele deve pesquisar. Outros retrievers, como o URL Content Retriever, leem uma página em tempo de execução em vez de usar o índice. A lista completa está na referência de etapas em Retrievers.