O FlowHunt integra-se com suas ferramentas favoritas de atendimento ao cliente e produtividade para que você possa aproveitar chatbots de IA e automação em qualquer lugar. Explore nossa lista sempre crescente de integrações.
Integrações de Atendimento ao Cliente
Você pode conectar o Chatbot FlowHunt às suas ferramentas favoritas de atendimento ao cliente para uma transição suave para o suporte humano. Graças à tomada de decisão inteligente do agente de IA, ele sabe exatamente quando escalar para o atendimento humano.
A integração é possibilitada pelo grupo de ferramentas Human Assist. Cada solução de atendimento ao cliente possui sua ferramenta específica. A ferramenta informa ao agente de IA quando o usuário pode preferir assistência humana. O Chatbot então exibe um botão de Contato com o Suporte. Se o usuário clicar no botão, o Chatbot FlowHunt se transformará imediatamente na sua janela de chat ao vivo.
O agente oferece suporte humano sempre que não consegue responder a uma pergunta, detecta um sentimento negativo ou quando o usuário solicita transferência. Isso reduz significativamente as alucinações da IA e o número de clientes insatisfeitos.
Ferramenta de Assistência Humana do LiveAgent
Saiba mais sobre a integração com o LiveAgent.
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Ferramenta de Assistência Humana do Smartsupp
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Ferramenta de Assistência Humana do LiveChat
Saiba mais sobre a integração com o LiveChat.
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Ferramenta de Assistência Humana do HubSpot
Saiba mais sobre a integração com o HubSpot.