Política de Privacidade

1. Geral

Esta Política de Privacidade descreve como a FlowHunt processa as informações pessoais dos Usuários para a execução dos Serviços oferecidos no site sob o domínio flowhunt.io e no aplicativo FlowHunt em app.flowhunt.io (“Serviços”).

Os Usuários devem ler e consentir expressamente com o tratamento de dados mencionado nesta Política de Privacidade antes de utilizar os Serviços.

Se você conectar uma conta do Google, a Seção 10 (Dados de usuário do Google) explica quais dados do Google a FlowHunt pode acessar, como eles são usados, quais provedores de serviços de IA podem processá-los, por quanto tempo são mantidos e como fazer a desconexão e a exclusão. A Seção 11 (Provedores de serviços de IA) explica como a FlowHunt usa serviços de IA.

2. Controlador de Dados

O Controlador dos dados pessoais coletados por meio deste Website e dos dados de conta dos Usuários dos Serviços é a AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, República Tcheca. A AiMingle, s.r.o. é a provedora do Serviço FlowHunt nos termos dos nossos Termos e Condições . A Quality Unit, s.r.o. atua como subprocessadora da AiMingle, s.r.o. para determinados serviços de infraestrutura, faturamento e suporte.

Para os dados que os Usuários enviam aos Serviços ou conectam aos Serviços em nome de sua organização, a FlowHunt atua como Operadora de Dados, conforme descrito na Seção 8.

3. Finalidades do Processamento e Base Legal

A FlowHunt processará os dados pessoais do Usuário deste Website para as seguintes finalidades:

• Serviços e Relação Comercial: Possibilitar a manutenção, o desenvolvimento e a gestão dos Serviços. Isso inclui a gestão de contratos, pedidos, entregas, faturas e disputas. Os dados processados para esta finalidade serão mantidos enquanto a relação comercial for mantida e, posteriormente, durante os prazos de retenção legalmente estabelecidos.
• Atendimento a Solicitações do Usuário: Responder a solicitações de informações ou dúvidas feitas pelo Usuário. Os dados serão mantidos até que a solicitação seja respondida e pelo período de retenção legalmente estabelecido.
• Comunicações de Marketing: Manter o Usuário informado sobre produtos, serviços e novidades da FlowHunt por meios eletrônicos. Este processamento é baseado no consentimento do Usuário, que pode ser retirado a qualquer momento entrando em contato pelo support@flowhunt.io .

A não aceitação desta Política de Privacidade implicará que os Serviços e conteúdos da FlowHunt não estarão disponíveis.

4. Categorias de Dados

Dependendo de como você usa os Serviços, processamos as seguintes categorias de dados:

• Dados da conta: nome, endereço de e-mail, dados de login (incluindo as informações básicas de perfil retornadas pelo Google Sign-In, se você o utilizar), participação em espaços de trabalho e configurações.
• Conteúdo do espaço de trabalho: os fluxos, agentes de IA e chatbots que você cria, sua configuração e seus prompts, entradas e saídas dos fluxos, sessões de chat e histórico de conversas, arquivos e anexos enviados por você ou por seus usuários finais, fontes de conhecimento e documentos, e conteúdos semelhantes que você cria nos Serviços.
• Dados de plataformas conectadas: dados que seus fluxos e ferramentas leem das plataformas que você conecta ou enviam para elas, conforme descrito nas Seções 9 e 10.
• Dados de faturamento: os dados pessoais, incluindo os dados do cartão bancário, são armazenados com segurança na Stripe. Consulte a Política de Privacidade da Stripe para mais detalhes.
• Dados do site e de uso: dados coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na Seção 16.

5. Decisões Automatizadas

A FlowHunt informa aos Usuários que eles podem estar sujeitos a decisões automatizadas, incluindo a criação de perfis, ao utilizar os Serviços.

6. Destinatários e Transferências de Dados Pessoais

Os dados podem ser compartilhados com destinatários terceiros, incluindo os provedores de serviços de IA descritos na Seção 11 e as plataformas que você conecta. Para uma lista completa dos subprocessadores que podem ter acesso aos seus dados ou processá-los, consulte nossa página de Subprocessadores . Essa página fornece informações detalhadas sobre nossos subprocessadores de infraestrutura, subprocessadores de fornecedores e subprocessadores específicos do serviço, incluindo quando e como eles podem processar seus dados.

7. Direitos dos Usuários

Os Usuários têm o direito de:

• Acessar, retificar, apagar ou restringir o processamento de seus dados.
• Exercer direitos de portabilidade de dados.
• Opor-se a decisões automatizadas ou à criação de perfis.
• Retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento anterior.
• Apresentar reclamação a uma autoridade supervisora.

Para exercer os direitos acima, os Usuários devem entrar em contato pelo support@flowhunt.io com um documento de identificação válido anexado para fins de verificação.

8. FlowHunt como Operadora de Dados

Quando os Usuários adquirem uma licença para utilizar os Serviços, a FlowHunt atua como Operadora de Dados em nome do Usuário ou da entidade legal representada pelo Usuário (Controlador de Dados). A relação de processamento é regida pelo GDPR e regulamentos relacionados.

8.1. Obrigações do Operador

A FlowHunt compromete-se a:

• Processar dados apenas conforme instruído pelo Controlador.
• Manter a confidencialidade.
• Notificar o Controlador sobre qualquer violação em até 48 horas.
• Auxiliar o Controlador a responder às solicitações de exercício de direitos dos titulares de dados.
• Implementar medidas de segurança robustas para proteger os dados.

8.2. Obrigações do Controlador de Dados

O Controlador deve garantir a conformidade com as leis de proteção de dados, supervisionar as atividades de processamento e fornecer o acesso necessário aos dados.

9. Plataformas Conectadas

Você pode conectar plataformas de terceiros ao seu espaço de trabalho da FlowHunt para que seus fluxos, agentes de IA e ferramentas possam ler dados dessas plataformas e executar ações nelas. A FlowHunt acessa uma plataforma somente depois que você a conecta e concede acesso, e os dados são trocados com ela somente quando um fluxo, ferramenta, gatilho ou recurso configurado por você a utiliza. As integrações disponíveis atualmente incluem:

• Google: Google Sign-In, Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Calendar, Google Tasks, Google Meet, Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads e BigQuery (consulte a Seção 10).
• Microsoft: Outlook Mail, Outlook Calendar, Outlook Contacts, OneDrive, SharePoint, Excel, OneNote, Microsoft Teams, Microsoft To Do, Microsoft Planner, Power BI e Microsoft Advertising (Bing Ads).
• Mensagens e colaboração: Slack (incluindo a leitura do histórico de canais e mensagens diretas e a publicação de mensagens por meio do bot da FlowHunt), Telegram e e-mail por meio do seu próprio servidor SMTP.
• Redes sociais e publicidade: Meta Ads, contas comerciais do Instagram (mensagens, comentários, publicação e insights), TikTok (consulte a Seção 9.1), LinkedIn e OpenAI Ads.
• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento 2, Wix, Shoptet e BiznisWeb, incluindo pedidos, produtos e registros de clientes.
• CRM, helpdesk e sistemas empresariais: HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, Odoo, Abra, Bexio, LiveAgent e Zendesk.
• Produtividade e desenvolvimento: Notion, Airtable, ClickUp, Asana, Atlassian (Jira e Confluence), GitHub, GitLab, WordPress, Vimeo e Amazon S3.
• Marketing e outros serviços: Mailchimp, Klaviyo, Post Affiliate Pro, Product Fruits, Chameleoon, Bing Webmaster Tools e serviços de dados financeiros e esportivos, como Polygon, Alpaca, API-Sports e FinStat.

A transferência para atendimento humano em ferramentas de chat ao vivo, como LiveChat, Smartsupp, Freshchat ou Tawk.to, está disponível por meio de modelos de fluxo que usam credenciais fornecidas por você; a FlowHunt não mantém uma conexão de conta com essas ferramentas.

Os dados de uma plataforma conectada podem ser repassados aos modelos de IA usados pelos seus fluxos, conforme descrito nas Seções 10 e 11. Os dados que um fluxo envia a uma plataforma, e as ações que ele executa nela, são determinados pelos fluxos que você cria e pelas permissões que você concede.

Servidores MCP: a FlowHunt também disponibiliza muitas dessas integrações, incluindo Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Google Search Console, Google Analytics, Google Ads e BigQuery, por meio dos servidores MCP da FlowHunt. Se você conectar seu próprio assistente ou cliente de IA a um servidor MCP da FlowHunt, os dados solicitados pelo seu assistente são enviados a esse assistente por sua instrução. O provedor do seu assistente não é nosso subprocessador.

9.1 Integração do TikTok

Quando você escolhe conectar sua conta do TikTok à FlowHunt, essa integração permite que você gerencie sua conta do TikTok usando agentes de IA. As seguintes divulgações aplicam-se à integração do TikTok:

9.1.1 Coleta e Uso de Dados

Usamos o Login Kit e os serviços de API do TikTok. Quando você autoriza a integração do TikTok, a FlowHunt solicita acesso às suas informações básicas de perfil, aos detalhes e estatísticas do perfil, à sua lista de vídeos e à capacidade de enviar e publicar vídeos. Podemos coletar e processar:

• Suas informações de perfil do TikTok (nome de usuário, nome de exibição, foto de perfil e estatísticas da conta)
• Informações sobre seus vídeos
• Tokens de acesso à conta necessários para a autenticação de API
• Dados necessários para executar as ações específicas que você configura por meio dos agentes de IA da FlowHunt, como enviar ou publicar um vídeo

Todos os dados de usuário do TikTok são processados apenas para a finalidade limitada de habilitar e utilizar os recursos de integração do TikTok dentro da FlowHunt.

9.1.2 Consentimento e Controle do Usuário

Nunca compartilharemos suas informações pessoalmente identificáveis (PII) do TikTok com ninguém sem seu consentimento explícito. Você tem controle total sobre:

• Quais permissões da conta do TikTok você concede à FlowHunt
• Quais ações a FlowHunt pode executar em sua conta do TikTok
• A capacidade de revogar o acesso da integração do TikTok a qualquer momento

9.1.3 Segurança e Processamento de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados de usuário do TikTok de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Os dados do TikTok são:

• Criptografados em trânsito, e os tokens de acesso são armazenados de forma criptografada
• Processados apenas por pessoal autorizado sob compromissos de confidencialidade
• Não utilizados para nenhuma outra finalidade além de fornecer os recursos específicos de integração do TikTok que você habilitou

9.1.4 Política de Privacidade do TikTok

Para informações sobre como o TikTok coleta, usa e protege seus dados, consulte a Política de Privacidade do TikTok .

9.1.5 Retenção de Dados

Os tokens de acesso do TikTok são mantidos apenas enquanto você mantiver uma conexão ativa do TikTok na FlowHunt e são excluídos quando você remove a integração. Os dados do TikTok que seus fluxos já processaram são mantidos no histórico de fluxos, conforme descrito na Seção 12.

9.1.6 Conformidade com os Termos para Desenvolvedores do TikTok

Nossa integração do TikTok está em conformidade com os Termos de Serviço para Desenvolvedores do TikTok e o Acordo de Compartilhamento de Dados do TikTok .

10. Dados de Usuário do Google

Declaração de uso limitado (Limited Use). O uso e a transferência, pela FlowHunt, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguirão a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use).

O uso de dados de usuário brutos ou derivados recebidos das APIs do Google Workspace seguirá a Política de dados do usuário do Google (Google User Data Policy), incluindo os requisitos de uso limitado (Limited Use).

Não usamos dados de usuário do Google, incluindo dados brutos, agregados, anonimizados ou derivados, para desenvolver, aprimorar ou treinar modelos generalizados ou fundamentais de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina. Enviamos dados de usuário do Google somente a provedores de serviços de IA cujos termos publicados declaram que não usam os dados enviados por meio de sua API para treinar seus modelos, e somente para fornecer o recurso que você está usando.

Esta seção descreve como a FlowHunt trata os dados obtidos por meio das APIs do Google quando você faz login com o Google ou conecta uma conta do Google ao seu espaço de trabalho (“dados de usuário do Google”). Ela não abrange os dados de análise do site que coletamos sobre os visitantes de flowhunt.io, descritos na Seção 16.

10.1. Integrações do Google e acessos que solicitamos

A FlowHunt mantém uma única conexão do Google por espaço de trabalho. Quando você conecta um produto adicional do Google, o Google solicita que você conceda o acesso para esse produto, e a conexão passa então a abranger todos os acessos concedidos até o momento naquele espaço de trabalho. Solicitar uma permissão não significa que a FlowHunt leia todos os tipos de dados que a permissão autoriza: os dados são acessados somente quando um fluxo, ferramenta, gatilho ou recurso configurado por você ou por um membro do seu espaço de trabalho os utiliza. A FlowHunt não solicita acesso ao Google Photos, Google Forms, Google Contacts, Google Chat, Google Maps nem a contas do YouTube.

O Am I Cited, um produto da AiMingle, s.r.o. executado na plataforma FlowHunt, usa a mesma conexão do Google para o Google Search Console, o Google Analytics 4 e o Google Ads. O processamento desses dados pelo Am I Cited é descrito na Política de Privacidade do Am I Cited .

10.2. Como os dados de usuário do Google são usados

Usamos os dados de usuário do Google apenas para fornecer os recursos voltados ao usuário que você utiliza: os fluxos, agentes de IA, gatilhos, ferramentas e servidores MCP configurados por você ou pelos membros do seu espaço de trabalho. A FlowHunt não usa dados de usuário do Google para publicidade e não os transfere para plataformas de publicidade. Se um fluxo que você cria envia dados para outra plataforma que você conectou, incluindo uma plataforma de publicidade, essa transferência ocorre por sua instrução. A transmissão de e-mail em formato hash descrita na Seção 16 usa dados de cadastro que você nos fornece diretamente ao criar uma conta, e não dados obtidos por meio das integrações do Google.

10.3. Processamento por IA de dados de usuário do Google

• Modelos de IA nos seus fluxos: quando uma etapa de um fluxo que usa um modelo de IA recebe dados de usuário do Google, por exemplo, um e-mail entregue pelo gatilho do Gmail ou o resultado de uma ferramenta do Google chamada por um agente de IA, esses dados são enviados ao modelo de IA usado pela etapa. O modelo é aquele que você seleciona para a etapa, ou o modelo padrão do espaço de trabalho e seus modelos de fallback, ou um modelo escolhido por regras de roteamento, conforme descrito na Seção 11 .
• Geração de imagens: se um fluxo usa a etapa de geração de imagens, os anexos de imagem da sessão, que podem incluir anexos de e-mails entregues pelo gatilho do Gmail, podem ser enviados como imagens de referência ao serviço de geração de imagens selecionado na etapa (Replicate ou OpenAI).
• Fontes de conhecimento: se o seu fluxo adiciona dados de usuário do Google a uma fonte de conhecimento ou repositório de documentos, o texto é convertido em embeddings com o Google Vertex AI e armazenado em nosso banco de dados vetorial para que possa ser pesquisado.
• Servidores MCP: se você conectar seu próprio assistente de IA a um servidor MCP da FlowHunt, os dados de usuário do Google solicitados pelo seu assistente são enviados a esse assistente por sua instrução.

Os provedores de serviços de IA que podem receber dados de usuário do Google estão listados em nossa página de Subprocessadores .

10.4. Onde os dados de usuário do Google são armazenados

• Histórico de conversas e de fluxos: as entradas e saídas dos fluxos, as respostas de IA e os resultados completos das chamadas de ferramentas, que podem incluir o conteúdo de e-mails, arquivos, eventos de agenda e relatórios, são armazenados como parte do histórico de conversas e de execução de fluxos do seu espaço de trabalho. A retenção é descrita na Seção 12.
• Logs técnicos: trechos curtos das entradas e saídas das ferramentas podem ser registrados em logs técnicos usados para segurança e solução de problemas.
• Cache temporário: os dados de uma sessão em execução são mantidos em um cache temporário por até 3 horas.
• Anexos: os anexos de e-mails entregues pelo gatilho do Gmail são armazenados no armazenamento de arquivos da FlowHunt na Amazon Web Services na UE, juntamente com a sessão.
• Cópias que você cria: se seus fluxos armazenam dados de usuário do Google em fontes de conhecimento, repositórios de documentos ou outras plataformas, essas cópias permanecem até que você as exclua.
• Tokens de acesso: os tokens de acesso e de atualização do Google são armazenados de forma criptografada.

10.5. Desconexão, revogação e exclusão

• Remover a integração do Google na página de integrações do seu espaço de trabalho revoga o acesso da FlowHunt no Google e exclui a conexão e os tokens armazenados. Isso não exclui os dados de usuário do Google que seus fluxos já armazenaram no histórico de conversas e de fluxos, em anexos ou em fontes de conhecimento. Para excluir esses dados, exclua as fontes de conhecimento que você criou ou entre em contato com support@flowhunt.io .
• Revogar o acesso na sua Conta do Google: você pode remover a FlowHunt das conexões da sua Conta do Google a qualquer momento. Depois disso, a FlowHunt não poderá mais acessar sua conta do Google.
• Excluir um espaço de trabalho exclui a conexão do Google, os documentos e as fontes de conhecimento armazenados, mas não revoga o acesso da FlowHunt no Google. Remova a integração do Google antes de excluir o espaço de trabalho ou revogue o acesso na sua Conta do Google. O histórico de conversas e de fluxos de um espaço de trabalho excluído é excluído quando o respectivo período de retenção termina (consulte a Seção 12), ou antes, mediante solicitação. Os anexos são excluídos mediante solicitação.
• Excluir sua conta: atualmente, não existe exclusão de conta por autoatendimento. Para excluir sua conta e os dados de usuário do Google que mantemos sobre você, entre em contato com support@flowhunt.io .

Os dados excluídos podem permanecer por um período limitado nos backups e mecanismos de recuperação dos nossos provedores de infraestrutura até que essas cópias expirem.

11. Provedores de Serviços de IA

A FlowHunt é uma plataforma para criar agentes de IA, chatbots e fluxos automatizados, portanto a maioria dos recursos envia dados a provedores de serviços de IA. Dependendo do recurso e da configuração, enviamos prompts, instruções, histórico de conversas, contexto relevante (que pode incluir conteúdo de fontes de conhecimento, resultados de ferramentas e dados de plataformas conectadas) e arquivos compatíveis aos provedores listados em nossa página de Subprocessadores para gerar respostas, classificações, transcrições, embeddings, imagens ou outras mídias.

Como o modelo é escolhido: o modelo de IA e o provedor que processam uma solicitação podem ser:

• selecionados por você para uma etapa de um fluxo;
• o modelo padrão do seu espaço de trabalho, incluindo os modelos de fallback configurados para ele;
• o padrão de uma etapa ou recurso quando nenhum modelo é selecionado, como o modelo padrão do agente de IA ou da etapa de classificação;
• escolhidos pelas regras de roteamento da FlowHunt, incluindo o fallback para outro modelo quando o principal não está disponível, e as opções “FlowHunt Auto”, que escolhem um modelo para cada solicitação; ou
• escolhidos pela FlowHunt para recursos integrados, como o assistente de fluxos.

Qual provedor recebe os dados: a empresa que recebe uma solicitação nem sempre é a desenvolvedora do modelo:

• Os modelos Anthropic Claude são processados por meio do Amazon Bedrock na União Europeia (Frankfurt, usando inferência entre regiões da UE). Alguns modelos Claude, e todos os modelos Claude quando o Bedrock está indisponível ou desativado para um modelo, são processados diretamente pela Anthropic.
• Os modelos OpenAI são processados pela OpenAI. A OpenAI também transcreve arquivos de áudio e vídeo, lê páginas de PDF digitalizadas quando você ativa o reconhecimento de texto (OCR) e fornece modelos de geração de imagens.
• Os modelos de pesos abertos, como o GPT-OSS, são processados por meio do Amazon Bedrock. Outros modelos de pesos abertos e de terceiros (por exemplo, DeepSeek, Qwen, GLM, MiniMax e MiMo), e as opções “FlowHunt Auto”, são processados por meio do OpenRouter, que encaminha cada solicitação a um provedor de inferência que hospeda o modelo.
• Os modelos Google Gemini são processados pelo Google por meio da Gemini API.
• Os modelos Mistral são processados pela Mistral AI na União Europeia (França) por meio da Mistral API.
• A classificação de texto usa o TypeSafe por padrão, por meio do OpenRouter, com um modelo da OpenAI como fallback.
• Os embeddings das fontes de conhecimento são gerados com o Google Vertex AI na União Europeia (Frankfurt).
• A geração de imagens usa modelos fornecidos pelo Replicate (de desenvolvedores de modelos como Black Forest Labs, Google, ByteDance, Ideogram, Recraft, Stability AI e xAI) ou pela OpenAI.
• As ferramentas de pesquisa e de dados enviam consultas de pesquisa, palavras-chave e URLs ao Serper, ao DataForSEO e a outros serviços listados na página de Subprocessadores.

Suas próprias contas de IA: se você conectar seu próprio endpoint do Azure OpenAI, do Amazon Bedrock ou compatível com a OpenAI com suas próprias credenciais, as solicitações são enviadas a esse provedor nos termos do seu contrato com ele. Esse provedor não é nosso subprocessador.

Retenção e treinamento: as condições de retenção e exclusão dos provedores variam conforme o provedor, o serviço e a configuração. Processar uma solicitação para produzir um resultado é diferente de usar o seu conteúdo para treinamento de modelos. Os dados de usuário do Google nunca são usados para treinamento de modelos, conforme descrito na Seção 10. Não afirmamos que todo provedor exclui os dados das solicitações imediatamente nem que nenhuma solicitação contém dados pessoais. Evite incluir dados pessoais em prompts e fluxos, a menos que sejam necessários para o seu caso de uso.

As respostas geradas por IA e os dados processados nos seus fluxos são armazenados no seu espaço de trabalho, conforme descrito na Seção 12.

12. Políticas de Retenção e Exclusão de Dados

• Conteúdo do espaço de trabalho: fluxos, agentes de IA, chatbots, configurações, documentos e fontes de conhecimento são mantidos enquanto o espaço de trabalho existir e são excluídos quando você os exclui ou exclui o espaço de trabalho.
• Histórico de conversas e de fluxos: sessões de chat, entradas e saídas de fluxos, respostas de IA e resultados de ferramentas são excluídos automaticamente de forma contínua, geralmente em cerca de 15 meses após sua criação. Os resumos de sessão exibidos na lista de sessões podem ser mantidos por mais tempo, até que você nos peça para excluí-los.
• Anexos: os arquivos enviados para sessões de chat e os anexos entregues por gatilhos são mantidos com a sessão até que você nos peça para excluí-los.
• Dados temporários: os dados de uma sessão em execução são mantidos em um cache temporário por até 3 horas.
• Logs técnicos: os logs técnicos, que podem incluir trechos curtos das entradas e saídas de fluxos e ferramentas, são mantidos por um período limitado para fins de segurança e solução de problemas.
• Exclusão iniciada pelo usuário: você pode excluir fluxos, documentos, fontes de conhecimento e espaços de trabalho nos Serviços. Os dados excluídos podem permanecer por um período limitado nos backups e mecanismos de recuperação dos nossos provedores de infraestrutura até que essas cópias expirem. Para excluir totalmente sua conta de usuário, ou para solicitar a exclusão do histórico de conversas e dos anexos, entre em contato com support@flowhunt.io .
• Backups: os backups dos Dados de Serviço são armazenados na Amazon AWS S3.

13. Uso Explícito dos Dados do Usuário

Os dados e o conteúdo dos espaços de trabalho dos clientes — incluindo fluxos, entradas, saídas e dados de uso gerados na plataforma FlowHunt — são usados para fornecer, proteger e aprimorar os Serviços da FlowHunt. Esses dados não são usados para publicidade direcionada nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Os dados de usuário do Google estão, adicionalmente, sujeitos às restrições da Seção 10.

Os dados de cadastro (como seu endereço de e-mail) podem ser usados para fins de mensuração de publicidade, conforme descrito na Seção 16 (Cookies e Tecnologias de Rastreamento), incluindo a transmissão em formato hash para plataformas de publicidade com o único objetivo de medir a eficácia das nossas campanhas.

14. Acesso e Controle de Dados

Os usuários podem gerenciar o acesso aos dados por meio de:

• Permissões Baseadas em Função:
  • Administrador: Acesso total.
  • Editor: Pode modificar fluxos e dados.
  • Membro: Acesso somente para visualização.
  • Convidado: Acesso limitado somente leitura.
• Acesso via Chave de API: Os usuários podem definir a validade da chave de API para acesso programático.

Solicitações para gerenciar dados devem ser enviadas pelo portal de suporte ou pelo e-mail support@flowhunt.io .

15. Segurança e Proteção de Dados

A FlowHunt utiliza criptografia, controles de acesso e avaliações regulares de segurança para garantir que os dados dos usuários permaneçam protegidos.

16. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador quando você visita um site. Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para operar nosso site, medir a eficácia das nossas campanhas de marketing e melhorar sua experiência.

Categorias de cookies que usamos

Gerenciando suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento:

• Na sua primeira visita, pelo banner de consentimento de cookies
• A qualquer momento, pelo link “Definições de cookies” no rodapé do site
• Ajustando as configurações do seu navegador (observação: isso pode afetar o funcionamento do site)

A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.

Rastreamento e análise no lado do servidor

Além dos cookies baseados no navegador, a AiMingle, s.r.o. usa uma infraestrutura de rastreamento no lado do servidor para coletar dados de análise e de atribuição. Esse processamento ocorre nos servidores da AiMingle antes de os dados serem encaminhados a plataformas de análise e de publicidade autorizadas. Os dados são armazenados em um data warehouse para fins de análise interna e estão sujeitos aos mesmos controles de consentimento do rastreamento baseado no navegador, quando aplicável.

Conversões otimizadas — transmissão de e-mail em formato hash

Quando você se cadastra em uma avaliação gratuita ou conclui uma compra, a AiMingle, s.r.o. pode transmitir seu endereço de e-mail em formato hash (criptografado com SHA-256) ao Google LLC e à Meta Platforms, Inc. para fins de mensuração de publicidade. O processo de hashing é unidirecional — o endereço de e-mail original não pode ser reconstruído. Esses dados são usados exclusivamente para a mensuração de conversões. A base legal é o legítimo interesse da AiMingle em medir a eficácia do marketing.

Processadores terceiros envolvidos no rastreamento

Escopo geográfico dos requisitos de consentimento

Retenção de dados de análise e atribuição

Os dados coletados por meio do Google Analytics são mantidos por 14 meses a partir da data da coleta, de acordo com as configurações padrão de retenção do Google Analytics. Os dados armazenados no data warehouse da AiMingle para fins de atribuição interna são mantidos por um período não superior ao necessário para as finalidades para as quais foram coletados, sujeito à confirmação da assessoria jurídica. Os dados de e-mail em formato hash transmitidos para fins de Enhanced Conversions estão sujeitos às políticas de retenção de dados do Google LLC e da Meta Platforms, Inc. e não são armazenados pela AiMingle além do evento de transmissão.

As Suas Escolhas de Privacidade (residentes nos EUA)

Se você é residente da Califórnia ou de outro estado dos EUA com legislação de privacidade aplicável, você tem o direito de optar por não permitir (opt-out) a venda ou o compartilhamento dos seus dados pessoais para fins de publicidade comportamental entre contextos. Para exercer esse direito, use o link “As Suas Escolhas de Privacidade” disponível no rodapé do site ou entre em contato conosco pelo e-mail privacy@flowhunt.io .

17. Alterações nesta Política de Privacidade

A FlowHunt pode alterar esta política para refletir novas regulamentações ou práticas. As alterações serão publicadas nesta página.

Atualizado em: 05/11/2026