Chatboți

Chatboții sunt o modalitate de a aduce la viață fluxurile tale și de a le face accesibile publicului. De la boți de asistență clienți disponibili non-stop până la instrumente de automatizare de nișă, poți implementa cu ușurință Flow-ul tău prin încorporarea acestuia pe site-ul tău ca un chatbot.

Pregătit să îți dezvolți afacerea?

Începe perioada de probă gratuită astăzi și vezi rezultate în câteva zile.

Solicită demo Autentificare

Cum creezi un Chatbot

Poți crea un Chatbot fie din pagina dedicată Chatboți, fie direct din Flow Builder.

• Pentru a implementa un Chatbot din Flow builder, asigură-te că ai salvat Flow-ul și apoi pur și simplu apasă butonul Share din colțul din dreapta sus:

• Pentru a crea un chatbot din ecranul Chatboți, mergi la Chatboți în meniul principal. Apoi apasă pe + Adaugă Chatbot:

Ambele variante vor deschide editorul de Chatbot. Aici poți personaliza aspectul Chatbotului, să-i adaugi noi capabilități și să obții codul de integrare:

Setări Chatbot

• Nume Chatbot: Acest nume este folosit doar în lista ta de chatboți și NU este public.
• Flow folosit: Alege ce Flow va folosi chatbotul (Această setare nu este vizibilă când deschizi editorul chatbotului din builder).
• Status Chatbot: Dezactivează botul în loc să ștergi codul de integrare de pe site-ul tău.
• Cod de integrare: Codul va apărea aici după ce Chatbotul este gata.

Stilul chatbotului

• Buton de chat – Încorporează un simplu buton de chat pe site-ul tău. Când este apăsat, fereastra de chat se extinde:

• Încorporat – Încorporează direct o fereastră de chat complet extinsă pe site-ul tău:

Setări avansate

• Sufix URL: Adaugă sufixe de urmărire.
• Lățime fereastră chatbot: Lățimea totală a ferestrei chatbotului extins.
• Limitare rată mesaje: Limitează numărul total de mesaje chatbot pe minut, prevenind atacurile și asigurând că persoane malițioase nu pot abuza de chatbotul tău public.
• Limitare rată mesaje de la aceeași IP: Limitează numărul de mesaje chatbot pe minut per IP.
• Culoare fundal bulă chatbot: Culoarea bulei butonului de chatbot.
• Culoare iconiță bulă chatbot: Culoarea iconiței din butonul chatbotului.
• URL imagine personalizată bulă Chatbot: Îți permite să înlocuiești butonul chatbot cu propria imagine.
• Temă Chatbot: Alege din temele disponibile. Tema deschisă este implicită.
• Text placeholder mesaj: Personalizează textul afișat în câmpul de mesaj când e gol. Implicit este „Pune-mi orice întrebare”.

Mesaj de întâmpinare

Mesajele de întâmpinare sunt mesaje automate prin care chatbotul salută călduros utilizatorii, îi ghidează despre cum pot folosi chatbotul și setează așteptările pentru conversație—fără a fi necesară vreo interacțiune din partea utilizatorului.

Editorul complet permite personalizarea acestui mesaj folosind formatare, tabele sau emoji-uri.