Chatbot AI cu escaladare umană prin Slack
Implementează un chatbot inteligent pentru suport clienți în LiveAgent care răspunde automat întrebărilor vizitatorilor, recuperează documente din baza de cunoș...
4 min citire
Trimite mesaj pe Slack
Componenta Trimite mesaj pe Slack de la FlowHunt îți permite să personalizezi livrarea mesajelor, formatările, notificările, canalele și spațiile de lucru Slack cu o integrare ușoară.
Descrierea componentei
Cum funcționează componenta Trimite mesaj pe Slack
Acest component reprezintă mesajele Slack ale Flowhunt către tine. Îl poți considera ca un output, dar pentru Slack în loc de chat. Îți permite, de asemenea, să controlezi unde și cum FlowHunt trimite mesaje și pe cine notifică.
Folosirea acestui component necesită o integrare Slack activă. Dacă nu ai integrat încă Slack, urmează acest ghid.
Componenta Trimite mesaj pe Slack
Componenta Trimite mesaj pe Slack îți permite să trimiți automat mesaje către canale Slack ca parte a fluxului tău de lucru bazat pe AI. Este utilă în special pentru integrarea notificărilor, alertelor sau actualizărilor de stare în procesele tale, facilitând comunicarea fără întreruperi între sistemul tău AI și echipa ta din Slack.
Ce face componenta?
Acest component trimite un mesaj personalizat către un canal sau thread Slack specificat. Poate fi folosit pentru a automatiza comunicările de echipă, a trimite rezultate sau rezumate, sau a declanșa alerte pe baza evenimentelor sau deciziilor din fluxul tău de lucru. Poți formata mesajul în markdown, menționa grupuri specifice și controla răspunsurile în thread, oferindu-ți flexibilitate în modul în care informațiile sunt împărtășite cu echipa.
Funcționalități cheie
- Mesaje Slack automate: Trimite mesaje către orice canal Slack ales de tine.
- Suport Markdown: Opțional, formatează mesajele folosind markdown pentru o lizibilitate mai bună.
- Mențiuni: Permite includerea mențiunilor precum
@everyone,@channelsau@here. - Threading: Suportă trimiterea mesajelor ca răspunsuri în thread-uri, menținând conversațiile organizate.
- Selectarea spațiului de lucru: Integrează-te cu diferite spații de lucru Slack, după nevoie.
Input-uri
| Parametru | Descriere | Obligatoriu | Exemplu/Opțiuni |
|---|---|---|---|
| Workspace | Integrarea Slack Workspace de utilizat. | Da | Selectează din spațiile de lucru Slack conectate |
| Channels | Canalul către care să trimiți mesajul. | Da | Selectează din canalele disponibile |
| Slack Message | Textul efectiv al mesajului de trimis. | Da | Orice text de mesaj |
| Format as Markdown | Dacă este bifat, formatează mesajul ca markdown. | Nu | true/false |
| Mentions | Mențiuni de inclus în mesaj. | Nu | Niciuna, @everyone, @channel, @here |
| Follow Up on Thread | Dacă este bifat, trimite mesajul ca răspuns într-un thread existent. | Nu | true/false |
| Thread Timestamp | Timpul thread-ului la care să se răspundă (folosit dacă răspunzi într-un thread). | Nu | Șirul timestamp-ului thread-ului Slack |
| Tool Name | Nume de referință intern pentru această unealtă (folosit de agenții AI). | Nu | Orice șir de caractere |
| Tool Description | Descriere pentru a ajuta agenții să înțeleagă cum să folosească unealta. | Nu | Orice șir de caractere |
| Verbose | Dacă să afișeze output detaliat pentru depanare. | Nu | true/false |
Output-uri
| Nume | Tip | Descriere |
|---|---|---|
| Tool | Tool | Un obiect uneltă care reprezintă expeditorul Slack configurat. |
| After Message Send | Message | Output-ul după trimiterea mesajului către Slack. |
Exemple de utilizare
- Alertare: Notifică automat echipa despre evenimente importante, precum erori, finalizări de sarcini sau sosirea de date noi.
- Raportare: Trimite rezumate sau rapoarte programate direct către canale Slack.
- AI conversațional: Integrează un chatbot sau asistent care comunică cu utilizatorii pe Slack.
De ce este util?
Integrarea mesajelor Slack în fluxul tău de lucru AI face legătura între procesele automate și comunicarea umană. Astfel, echipa ta este mereu informată, sarcinile manuale de notificare sunt reduse, iar reacțiile la evenimentele detectate de AI pot fi mai rapide.
Folosind acest component, poți ține echipa la curent fără efort și poți face fluxurile tale AI mai interactive și mai receptive.
Setări component
Format as Markdown:
Dacă este bifat, mesajele sunt formate în Markdown. Dacă nu este bifat, mesajele nu au formatări.Follow Up on Thread:
Asigură ca FlowHunt să răspundă în cadrul unui thread de mesaje, în loc de mesaje noi în canal.Thread Timestamp:
Îți permite să limitezi toate răspunsurile FlowHunt la un singur thread.Mentions:
FlowHunt va trebui să te contacteze din când în când. De exemplu, când un utilizator de chatbot solicită transferul către un om. FlowHunt îți va atrage atenția folosind mențiunea selectată.@everyoneva notifica pe toți din workspace@channelva notifica membrii canalului în care flow-ul este activ@hereva notifica doar membrii canalului care sunt online
Channel:
Selectează canalele în care vrei să adaugi FlowHunt.Workspace:
Selectează workspace-ul în care vrei să adaugi FlowHunt.
Alegerea workspace-ului și a canalelor este necesară pentru ca Flow-ul să funcționeze. Toate celelalte setări sunt opționale.
Exemple de șabloane flow folosind componenta Trimite mesaj pe Slack
Pentru a te ajuta să începi rapid, am pregătit mai multe șabloane flow exemplu care demonstrează cum să folosești componenta Trimite mesaj pe Slack eficient. Aceste șabloane prezintă diferite cazuri de utilizare și cele mai bune practici, făcând mai ușor pentru tine să înțelegi și să implementezi componenta în propriile tale proiecte.
Chatbot AI pentru Generarea de Lead-uri în HubSpot
Acest flux de lucru automatizat cu AI califică lead-urile și gestionează contactele în HubSpot. Chatbot-ul colectează informații de la utilizatori, cercetează d...
4 min citire
Slack
Integrează FlowHunt cu Slack pentru a automatiza mesajele, a declanșa fluxuri de lucru și a-ți menține echipa la curent cu fluxuri alimentate de AI.
2 min citire
AI
Slack
+3
Întrebări frecvente
- Ce este componenta Trimite mesaj pe Slack în FlowHunt?
Componenta Trimite mesaj pe Slack îți permite să controlezi cum, unde și cui FlowHunt trimite mesaje Slack, inclusiv formatări, notificări, canale și spații de lucru.
- Ce setări pot personaliza în componenta Trimite mesaj pe Slack?
Poți personaliza formatările Markdown, răspunsurile în thread, mențiunile, canalele și spațiile de lucru pentru mesajele tale Slack.
- Am nevoie de o integrare Slack pentru a folosi acest component?
Da, este necesară o integrare Slack activă pentru a folosi componenta Trimite mesaj pe Slack în FlowHunt.
- Cum gestionează FlowHunt mențiunile în Slack?
FlowHunt poate menționa @everyone, @channel sau @here, permițându-ți să alegi cine primește notificări pentru mesaje sau cereri importante.
Încearcă integrarea Slack de la FlowHunt
Începe să construiești propriile soluții AI și să automatizezi mesajele Slack cu funcționalitățile puternice FlowHunt.
Află mai multe
Mesaj Slack primit
Această componentă reprezintă începutul unei conversații Slack cu FlowHunt. Îți permite să controlezi când, unde și cum sunt declanșate răspunsurile Flo în Slac...
4 min citire
Slack
AI Chatbot
+3
Slack
Integrează FlowHunt cu Slack pentru a automatiza mesajele, a declanșa fluxuri de lucru și a-ți menține echipa la curent cu fluxuri alimentate de AI.
2 min citire
AI
Slack
+3
FlowHunt 2.6.12: Integrare Slack, Clasificare a Intentiilor și Mai Mult
FlowHunt 2.6.12 introduce integrarea Slack, clasificarea intentiilor și modelul Gemini, îmbunătățind funcționalitatea chatbot-ului AI, înțelegerea clienților și...
3 min citire
FlowHunt
AI Chatbot
+5