Agent AI pentru asistență clienți LiveAgent
Acest flux automatizează asistența clienți pentru compania dvs. prin integrarea conversațiilor LiveAgent, extragerea datelor relevante din conversații, generare...
5 min citire
Agent de Apelare a Uneltelor
Agentul de Apelare a Uneltelor oferă fluxurilor AI posibilitatea de a selecta și utiliza automat uneltele configurate pentru a rezolva solicitările utilizatorilor, făcând fluxurile de lucru mai puternice și adaptabile.
AI
Agent
Tools
Automation
Descrierea componentei
Cum funcționează componenta Agent de Apelare a Uneltelor
Agentul de Apelare a Uneltelor este un component specializat conceput pentru fluxuri AI care necesită ca un agent să interacționeze inteligent cu un set de unelte externe ca răspuns la solicitarea unui utilizator. Acest component poate orchestra utilizarea uneltelor, gestiona istoricul conversației pentru context și utiliza modele lingvistice pentru a genera întrebări și acțiuni de follow-up eficiente.
Ce face acest component?
Agentul de Apelare a Uneltelor acționează ca un intermediar care primește inputul utilizatorului (de obicei un mesaj), îl procesează cu ajutorul unui model lingvistic și determină ce unelte (dintr-o listă furnizată) să folosească pentru a îndeplini solicitarea. Este capabil de raționamente în mai mulți pași și poate itera asupra apelurilor de unelte până la un număr maxim specificat de iterații. Această abordare este utilă în special pentru sarcini AI complexe care necesită extragere de date externe, calcule sau integrări cu API-uri.
Inputuri
Componenta acceptă următoarele inputuri:
| Nume | Tip | Obligatoriu | Descriere |
|---|---|---|---|
| Inputuri | Mesaj | Da | Principalul input sau mesaj al utilizatorului ce va fi procesat de agent. |
| Unelte | Listă de Unelte | Da | O listă cu uneltele pe care agentul le poate folosi pentru a răspunde solicitării utilizatorului. |
| LLM | BaseChatModel | Nu | Modelul lingvistic folosit pentru a genera răspunsuri și întrebări suplimentare. |
| Istoric Chat | InMemoryChatMessageHistory | Nu | Menține contextul conversației pentru răspunsuri mai coerente și relevante ale agentului. |
| Maxim It. | int | Nu | Setează numărul maxim de pași de raționament pe care agentul îi poate efectua (implicit: 20). |
| Mesaj Sistem | str | Nu | Un prompt opțional pentru a ghida comportamentul agentului sau a seta contextul conversației. |
Outputuri
- Mesaj: Outputul principal este un obiect Mesaj ce conține răspunsul agentului după procesarea inputului și (dacă este nevoie) utilizarea uneia sau mai multor unelte.
Caracteristici cheie & Utilitate
- Orchestrare Multi-unelte: Permite agentului să aleagă și să invoce mai multe unelte după necesitate pentru a rezolva solicitări complexe.
- Conștiență contextuală: Folosind istoricul conversației, agentul poate genera întrebări și acțiuni de follow-up mai precise și relevante.
- Raționament Iterativ: Agentul poate efectua mai mulți pași de raționament (până la numărul maxim definit), fiind capabil să gestioneze sarcini ce necesită mai multe interacțiuni.
- Ghidare personalizabilă: Mesajul de sistem opțional îți permite să influențezi comportamentul, tonul sau obiectivele agentului, făcându-l adaptabil la diverse sarcini sau aplicații.
- Integrare flexibilă: Poate fi folosit în diverse fluxuri de lucru ce necesită decizii dinamice, apelare de unelte sau gestionare contextuală a conversațiilor.
Exemple de utilizare
- Asistență automată pentru clienți: Agentul poate apela unelte de căutare în baza de cunoștințe, API-uri pentru crearea de tichete sau alte utilitare ca răspuns la întrebările utilizatorilor.
- Preluare și procesare date: Agentul poate extrage date din diverse surse (API-uri, baze de date) și le poate procesa înainte de a răspunde.
- Aplicații AI conversaționale: Permite dialoguri pe mai multe ture, unde agentul menține contextul și interacționează cu servicii externe pentru a finaliza sarcini.
Tabel sumar
| Input | Descriere |
|---|---|
| Input (Mesaj) | Mesajul sau promptul utilizatorului |
| Unelte | Lista uneltelor disponibile pe care agentul le poate apela |
| LLM | Model lingvistic ce ghidează logica agentului |
| Istoric Chat | Conversația anterioară pentru context și memorie mai bune |
| Maxim It. | Numărul maxim de pași de raționament/apelare unelte per invocare |
| Mesaj Sistem | Prompt opțional pentru a modela comportamentul general al agentului |
| Output | Descriere |
|---|---|
| Mesaj | Răspunsul final al agentului după raționament și utilizarea uneltelor |
Când să folosești acest component
Folosește Agentul de Apelare a Uneltelor când fluxul tău AI necesită:
- Rezolvare inteligentă a problemelor, în mai mulți pași.
- Utilizare dinamică a uneltelor externe sau API-urilor.
- Menținerea contextului conversației.
- Comportament agent personalizabil.
Acest lucru îl face o piesă de bază versatilă pentru automatizări avansate alimentate de AI, chatboți, asistenți digitali și multe altele.
Exemple de șabloane flow folosind componenta Agent de Apelare a Uneltelor
Pentru a te ajuta să începi rapid, am pregătit mai multe șabloane flow exemplu care demonstrează cum să folosești componenta Agent de Apelare a Uneltelor eficient. Aceste șabloane prezintă diferite cazuri de utilizare și cele mai bune practici, făcând mai ușor pentru tine să înțelegi și să implementezi componenta în propriile tale proiecte.
Agent de Suport Clienți AI cu Bază de Cunoștințe și Îmbogățire prin API
Acest flux de lucru bazat pe AI automatizează suportul pentru clienți prin combinarea căutării în baza internă de cunoștințe, recuperarea informațiilor din Goog...
5 min citire
Agent de Suport Clienți AI cu Integrare API LiveAgent
Acest workflow alimentat de AI automatizează suportul clienților prin conectarea solicitărilor utilizatorilor la surse de cunoștințe ale companiei, API-uri exte...
5 min citire
Asistent AI de Întrebări & Răspunsuri pentru Google Sheets
Un asistent alimentat de AI care răspunde la întrebările utilizatorilor strict pe baza conținutului unui Google Sheet furnizat. Fluxul recuperează date din Goog...
3 min citire
Asistent de Cercetare a Subiectelor în Tendință
Descoperă despre ce vorbesc oamenii online în jurul cuvântului cheie ales de tine. Acest flux de lucru alimentat de AI cercetează subiecte în tendință sau conex...
4 min citire
Asistent de Cercetare AI pentru Google Docs
Acest flux de lucru alimentat de AI extrage informații specifice dintr-un document Google și apoi le extinde prin cercetare în surse precum Google Search, Wikip...
3 min citire
Asistență chatbot AI LiveAgent
Automatizează suportul pentru clienți în LiveAgent cu un chatbot AI care răspunde la întrebări folosind baza ta internă de cunoștințe, recuperează documente rel...
4 min citire
Chatbot AI cu escaladare umană prin Slack
Implementează un chatbot inteligent pentru suport clienți în LiveAgent care răspunde automat întrebărilor vizitatorilor, recuperează documente din baza de cunoș...
4 min citire
Chatbot AI cu FreshChat și Suport din Baza de Cunoștințe
Implementează un chatbot AI inteligent care se integrează perfect cu FreshChat. Chatbotul răspunde la întrebările utilizatorilor folosind baza ta internă de cun...
3 min citire
Chatbot AI cu integrare LiveChat.com
Implementează un chatbot alimentat de AI pe site-ul tău web, care utilizează baza ta internă de cunoștințe pentru a răspunde la întrebările clienților și redire...
4 min citire
Chatbot AI cu transfer către operator uman prin Tawk
Un chatbot de asistență live alimentat de AI care răspunde la întrebările clienților folosind o bază internă de cunoștințe și transferă inteligent întrebările c...
3 min citire
Chatbot AI pentru Generarea de Lead-uri cu Notificare pe Email
Acest chatbot AI pentru generarea de lead-uri oferă suport personalizat pentru clienți folosind baza ta internă de cunoștințe, identifică potențiali clienți în ...
4 min citire
Chatbot AI pentru Generarea de Lead-uri în HubSpot
Acest flux de lucru automatizat cu AI califică lead-urile și gestionează contactele în HubSpot. Chatbot-ul colectează informații de la utilizatori, cercetează d...
4 min citire
Chatbot AI Smartsupp cu Transfer Către Agent Uman
Acest flux creează un chatbot alimentat de AI integrat cu Smartsupp, folosind o bază de cunoștințe internă pentru a răspunde la întrebările de suport ale clienț...
3 min citire
Chatbot cu Răspunsuri Google Alimentat de AI
Un chatbot AI care oferă răspunsuri instantanee și actualizate la orice întrebare, căutând pe Google și preluând conținut relevant de pe site-uri web, incluzând...
3 min citire
Chatbot de Serviciu Clienți AI cu Transfer către Agent Uman
Un chatbot de suport clienți alimentat de inteligență artificială care asistă automat utilizatorii, recuperează informații din documente interne și de pe web și...
4 min citire
Chatbot de Suport AI cu Integrare LiveAgent
Automatizează suportul pentru clienți cu un chatbot AI care răspunde la întrebări folosind baza ta internă de cunoștințe și conectează fără probleme utilizatori...
4 min citire
Chatbot pentru Video YouTube
Interacționează cu orice videoclip YouTube printr-un chat cu transcrierea acestuia. Extrage și interoghează instantaneu conținutul video pentru a obține răspuns...
3 min citire
Chatbot Q&A pentru Google Docs
Un chatbot alimentat de inteligență artificială care oferă răspunsuri precise la întrebările utilizatorilor, bazându-se strict pe conținutul unui document Googl...
3 min citire
Chatbot Q&A pentru Google Sheets
Un asistent chatbot inteligent care răspunde la întrebările utilizatorilor folosind strict datele dintr-un fișier Google Sheets furnizat. Perfect pentru analișt...
3 min citire
Creator AI de Pitch Deck pentru Google Slides
Generează automat pitch deck-uri profesionale în Google Slides folosind AI și cercetare web în timp real. Acest flux colectează date de la utilizator, caută inf...
3 min citire
Extragerea datelor din Email & Fișiere în CSV
Acest flux extrage și organizează informațiile cheie din emailuri și fișiere atașate, utilizează AI pentru a procesa și structura datele și exportă rezultatele ...
4 min citire
Generator AI de Descrieri de Produse
Creează descrieri de produse captivante și optimizate SEO pentru e-commerce, colectând informații cheie de pe Google, Reddit, YouTube și URL-uri de produse cu a...
3 min citire
Generator de Articole de Știri Zilnice cu AI
Generează automat articole de știri actualizate pe orice subiect ales, căutând cele mai noi articole de tendință pe Google și YouTube, extrăgând conținutul chei...
4 min citire
Generator de descrieri pentru categorii AI E-Shop
Generează automat descrieri optimizate SEO pentru paginile de categorii din e-commerce folosind AI. Doar furnizează un URL de categorie, iar fluxul cercetează c...
3 min citire
Generator de FAQ cu Markup Schema.org
Generează secțiuni FAQ prietenoase SEO din orice URL de website și formatează automat întrebările și răspunsurile în markup Schema.org pentru a îmbunătăți vizib...
3 min citire
Generator de Liste Pro și Contra cu AI
Generează o listă detaliată și echilibrată de argumente pro și contra pentru orice subiect, folosind cercetare AI și informații live de pe web. Ideal pentru cre...
3 min citire
Îmbogățirea automată a datelor de lead-uri în Google Sheets
Acest flux de lucru bazat pe AI îmbogățește datele de lead-uri din Google Sheets, recuperând automat profiluri LinkedIn lipsă, titluri de job și industrii de pe...
4 min citire
Îmbogățirea automată a datelor LinkedIn, funcției și industriei din Google Sheets
Acest flux de lucru îmbogățește automat datele de contact din Google Sheets prin găsirea profilurilor LinkedIn, extragerea funcțiilor și industriilor, și actual...
5 min citire
Rezumă instant orice URL
Generează rapid rezumate concise ale oricărei pagini web, oferind pur și simplu un URL. Acest flux de lucru alimentat de AI preia conținutul de la linkul furniz...
3 min citire
Verificator AI de Plagiat
Verifică automat plagiatul în orice text folosind inteligența artificială și Google Search. Acest flux de lucru scanează conținutul introdus, îl compară cu surs...
3 min citire
Întrebări frecvente
- Ce face Agentul de Apelare a Uneltelor?
Agentul de Apelare a Uneltelor permite fluxului tău AI să aleagă și să utilizeze automat unelte externe pentru a răspunde solicitărilor utilizatorilor, făcând soluțiile tale mai dinamice și mai capabile.
- Ce unelte pot fi folosite cu Agentul de Apelare a Uneltelor?
Poți conecta orice unelte suportate de FlowHunt, precum căutare web, API-uri sau acțiuni personalizate, pentru a extinde capabilitățile agentului tău.
- Cum decide agentul ce unealtă să folosească?
Agentul analizează inputul utilizatorului și contextul, apoi selectează unealta cea mai relevantă pentru a efectua acțiuni sau a obține informațiile necesare pentru a răspunde solicitării.
- Pot limita de câte ori agentul folosește uneltele?
Da, poți seta un număr maxim de iterații pentru utilizarea uneltelor, asigurând o automatizare eficientă și controlată.
- Trebuie să scriu cod pentru a folosi Agentul de Apelare a Uneltelor?
Nu este necesară scrierea de cod. Doar configurezi uneltele și conectezi componenta în cadrul fluxului tău.
Experimentează Agentul de Apelare a Uneltelor
Îmbunătățește-ți fluxurile de lucru automate folosind agenți care utilizează unelte externe pentru rezolvarea inteligentă, în mai mulți pași, a problemelor.
Află mai multe
Agent AI
Componenta Agent AI din FlowHunt îți împuternicește fluxurile de lucru cu capacități autonome de luare a deciziilor și de utilizare a instrumentelor. Folosește ...
3 min citire
AI
Automation
+4
Solicitare API
Integrează date și servicii externe în fluxul tău de lucru cu componenta Solicitare API. Trimite ușor cereri HTTP, setează antete, corp și parametri de interoga...
3 min citire
API
Integration
+5
Extinderea Interogărilor
Extinderea interogărilor în FlowHunt îmbunătățește înțelegerea chatbotului prin găsirea de sinonime, corectarea greșelilor de scriere și asigurarea unor răspuns...
3 min citire
AI
Chatbot
+3