Chatboturi
Creează și integrează un chatbot
Creează un chatbot pentru un agent, copiază codul de integrare în site-ul tău sau folosește pagina găzduită și activează-l sau dezactivează-l.
Crearea unui chatbot asociază un agent cu o fereastră de chat pe care o poți afișa vizitatorilor. Deschide Chatbots în bara laterală pentru a le vedea pe toate ale tale.
Creează un chatbot#
Start
Fă clic pe Add Chatbot. Într-un spațiu de lucru gol, pagina afișează Add your first Chatbot by clicking the button.
Dă-i un nume
Introdu un Chatbot Name și, dacă vrei, o Chatbot Description. Lasă Chatbot enabled activat pentru a permite vizitatorilor să îl folosească.
Alege agentul
La Used Agent, selectează agentul care va răspunde. Lista conține și Create new agent. Dacă îl folosești, FlowHunt creează chatbotul și apoi deschide noul agent în editor, ca să îl poți construi. Obține codul de integrare ulterior, editând chatbotul.
Alege stilul chatbotului
Alege unul dintre cele patru stiluri din Chatbot Style, descrise mai jos.
Creează
Fă clic pe Create new Chatbot. Se deschide o fereastră cu titlul Chatbot has been created, care conține codul tău de integrare.
Poți testa chatbotul înainte de a salva. Panoul Test your chatbot din dreapta afișează o previzualizare live odată ce este selectat un agent, iar Try Chatbot îl deschide.
Stiluri de chatbot#
| Stil | Ce văd vizitatorii |
|---|---|
| Chat button | Un buton care rămâne pe pagină și deschide chatul. Se află într-un colț pe care îl alegi, implicit jos-dreapta. |
| Embedded | Chatul se deschide în interiorul elementului care conține scriptul, de exemplu un subsol sau o secțiune de pagină. |
| Full page | O pagină de chat găzduită de FlowHunt, către care faci un link. Primești un URL, nu un script. |
| Commerce search | O bară de căutare cu un buton AI Mode, pentru magazine. Ca și Embedded, apare acolo unde lipești scriptul. Agentul are nevoie de un trigger Search On Type pentru bara de căutare, iar AI Mode rulează triggerul său Chat Input. |
Pentru Embedded, poți activa și Show close button.
Adaugă chatbotul pe site-ul tău#
Copiază codul din Copy and close din fereastra de creare. Ca să îl obții din nou mai târziu, deschide chatbotul din listă și derulează până la Integration Code. Lipește-l în subsolul HTML al paginii tale. Fragmentul încarcă scriptul chatbotului de la FlowHunt și îl pornește, iar acesta apare oriunde îl lipești.
Pentru stilul Full page, dialogul afișează în schimb un link FlowHunt Hosted Page. Copiază linkul și distribuie-l, sau folosește-l într-un buton de pe site-ul tău.
Magazine Shopify
Dacă un magazin Shopify este conectat la spațiul tău de lucru, apare un comutator Integration Type cu opțiunile General și Shopify. Alege Shopify și urmează pașii: copiază Workspace ID și Chatbot ID, deschide tema în editorul Shopify, activează integrarea aplicației FlowHunt AI Chatbot, lipește ID-urile și salvează. Modificările făcute ulterior în FlowHunt ajung automat în magazinul tău.
Activează-l sau dezactivează-l#
Folosește starea din listă sau comutatorul Chatbot enabled din dialog. Un chatbot dezactivat rămâne în spațiul tău de lucru și își păstrează setările.
Editează sau șterge#
Fă clic pe un rând pentru a-l edita, apoi pe Update Chatbot pentru a salva. Delete elimină chatbotul și îți cere confirmarea. Scriptul de pe site-ul tău încetează apoi să funcționeze, așa că elimină-l și de pe pagină.
Modificările ajung pe site-urile live
Modificările de stil, culoare și text se aplică paginilor care au deja chatbotul integrat. Nu trebuie să lipești din nou codul.
Pașii următori#
Personalizează aspectul chatbotului sau adaugă o modalitate de a transfera către o persoană.