Integrarea LiveAgent
Integrează Chatbot-ul FlowHunt cu LiveAgent pentru o tranziție fără întreruperi între suportul AI și cel uman. Agentul AI direcționează inteligent conversațiile...
3 min citire
Integration
AI
+3
Integrări
Conectează fără întreruperi FlowHunt cu platformele de top pentru servicii clienți și productivitate pentru a valorifica chatboți AI, automatizare și transfer lin către operatori umani.
FlowHunt se integrează cu instrumentele tale preferate de servicii pentru clienți și productivitate, astfel încât să beneficiezi de chatboți AI și automatizare oriunde. Răsfoiește lista noastră mereu în creștere de integrări.
Integrări pentru servicii clienți
Poți conecta Chatbotul FlowHunt la instrumentele tale preferate de servicii pentru clienți pentru o tranziție lină către suportul uman. Datorită deciziilor inteligente ale agentului AI, acesta știe exact când să escaladeze către un operator uman.
Integrarea este posibilă prin grupul de instrumente Human Assist. Fiecare soluție de servicii clienți are propriul său instrument specific. Instrumentul îi spune agentului AI să fie atent atunci când un utilizator ar putea prefera asistență umană. Chatbotul returnează apoi un buton Contactează Suport. Dacă utilizatorul apasă pe buton, Chatbotul FlowHunt se va transforma imediat în fereastra ta de chat live.
Agentul oferă suport uman ori de câte ori nu poate răspunde la o întrebare, detectează un sentiment negativ sau când un utilizator cere în mod specific să fie transferat. Acest lucru va reduce semnificativ halucinațiile AI și numărul de clienți nemulțumiți.
Instrumentul Human Assist pentru LiveAgent
Află mai multe despre integrarea LiveAgent.
Instrumentul Human Assist pentru Smartsupp
Află mai multe despre integrarea Smartsupp.
Instrumentul Human Assist pentru LiveChat
Află mai multe despre integrarea LiveChat.
Instrumentul Human Assist pentru HubSpot
Află mai multe despre integrarea HubSpot.
Întrebări frecvente
- Cu ce platforme de servicii pentru clienți se integrează FlowHunt?
FlowHunt se integrează cu platforme populare precum LiveAgent, Smartsupp, LiveChat și HubSpot, permițând tranziții line de la AI la operator uman și îmbunătățind suportul pentru clienți.
- Cum funcționează Human Assist Tool în FlowHunt?
Human Assist Tool detectează când un utilizator are nevoie de suport uman — de exemplu, când nu se poate răspunde la o întrebare, este detectat un sentiment negativ sau utilizatorul solicită transferul — apoi oferă un buton Contactează Suport pentru transferul imediat către chatul live.
- Pot automatiza atât fluxurile de lucru pentru servicii clienți, cât și cele de productivitate cu FlowHunt?
Da, FlowHunt îți permite să automatizezi fluxuri de lucru atât în instrumente de servicii pentru clienți, cât și de productivitate, integrând chatboți AI și agenți inteligenți pentru suport eficient și operațiuni optimizate.
- Este ușor să configurez integrările în FlowHunt?
Absolut. FlowHunt oferă procese de conectare intuitive și ghidare pas cu pas pentru a te ajuta să te integrezi rapid cu instrumentele tale preferate și să începi să construiești soluții bazate pe AI.
Începe să construiești cu integrările FlowHunt
Conectează-ți instrumentele preferate de servicii pentru clienți și productivitate pentru a debloca chatboți AI puternici și automatizare. Experimentează tranziții line de la AI la operator uman și crește-ți capacitățile de suport.
Află mai multe
Integrare Tawk
Conectează chatbotul tău FlowHunt AI la Tawk pentru o tranziție lină către suportul uman. AI-ul escaladează conversațiile către agenți umani atunci când este ne...
3 min citire
AI Chatbot
Tawk
+4
Integrarea Freshchat
FlowHunt se integrează cu toate soluțiile de suport pentru clienți de top, inclusiv Freshchat! Treci fără probleme de la chatbot AI la suport uman cu integrarea...
3 min citire
Freshchat
AI Integration
+4