FlowHunt 2.6.12: Integrácia so Slackom, klasifikácia zámerov a ďalšie novinky

Usilovne pracujeme na tom, aby bol FlowHunt pre vás ešte lepší, a táto aktualizácia je o tom, ako sa náš chatbot stáva prirodzenou súčasťou vašej zákazníckej starostlivosti a každodenných pracovných tokov – začíname so Slackom! Pridali sme aj nové modely a komponenty, čím rozširujeme možnosti FlowHunt. Poďme na to!

Integrácia so Slackom: FlowHunt vo vašom pracovnom priestore

FlowHunt teraz funguje priamo v Slacku, čo znamená množstvo nových možností – od asistenta na pracovisku, cez generovanie denných súhrnov až po prehľad o zákazníckych ticketoch. Nikdy nebolo jednoduchšie zaradiť FlowHunt do vášho tímu.

Naša integrácia využíva skratky správ v Slacku namiesto typických príkazov so znakom lomítka. Znamená to, že namiesto toho, aby ste sa učili všetky príkazy, stačí kliknúť pravým tlačidlom na správu a vybrať si z možností FlowHunt.

Čo všetko je možné s integráciou do Slacku

• Chat s AI na požiadanie: Urobte z AI asistenta prirodzenú súčasť vašich denných rozhovorov. Jednoducho spomeňte @FlowHunt v Slacku a privolajte ho. Či už brainstormujete, píšete návrh alebo potrebujete odpovede, FlowHunt je tu pre vás.
• História chatbota v Slacku: Všetky záznamy rozhovorov s AI chatbotom zostanú v Slacku. Rýchlo vyhľadávajte a sledujte, ako váš chatbot komunikuje.
• Človek v slučke: Do akejkoľvek konverzácie chatbota sa môžete zapojiť jedným kliknutím. FlowHunt dokonca vie rozhodnúť, kedy vás potrebuje, a upozorní kanál @here, že treba zásah človeka. A ak sa situácia vyhrotí, môžete nechať bota opäť prevziať kontrolu – bez problémov.
• Už čoskoro – denné súhrny: Plánujeme rozšíriť schopnosti asistenta FlowHunt, aby vedel poskytovať súhrny konverzácií alebo generovať denné aktualizácie.

Integrácia Gemini: Ďalší špičkový AI model

Privítajte Gemini, najnovší model v rastúcej rodine modelov podporovaných vo FlowHunt. S Gemini vo vašom nástroji máte ešte viac možností, ako prispôsobiť FlowHunt vašim potrebám.

Gemini, vyvinutý spoločnosťou Google DeepMind, je multimodálny AI model schopný spracovávať a generovať text, obrázky, zvuk aj video. Gemini ponúka pokročilé funkcie pre autonómnych agentov a pôsobivý kontext až do 2 miliónov tokenov.

Klasifikácia zámerov: Ostrejšie zákaznícke poznatky

Predstavujeme klasifikačný komponent. Je to robustný nástroj navrhnutý na pochopenie a klasifikáciu zámerov používateľov. Pomáha vám rozpoznať, čo zákazníci potrebujú a čo cítia. Je ideálny na zlepšenie zákazníckeho servisu a obchodných interakcií, ale aj na prevenciu spamu či efektívnejšie smerovanie ticketov.

V kombinácii s integráciou do Slacku a smerovacími komponentmi vám klasifikácia zaručí, že vždy jednoducho identifikujete hodnotných klientov a leady.

Vyskúšajte FlowHunt 2.6.12 a spravte váš Slack workflow produktívnejším, múdrejším a oveľa plynulejším. Dajte nám vedieť, čo si myslíte – vaša spätná väzba poháňa každú našu aktualizáciu!