Zdroje znalostí
Prehľadávanie webových stránok
Prehľadávajte webovú stránku, sitemapu alebo zoznam URL adries podľa plánu, aby agenti mohli odpovedať z vašich stránok.
Plán hovorí FlowHuntu, ktoré stránky má prehľadať a ako často ich má prehľadať znova. Prehľadané stránky sa indexujú, takže ich retriever môže prehľadávať. Ak ich chcete spravovať, otvorte Knowledge sources → Schedules.
Vytvorenie plánu#
Pridajte plán
Kliknite na Add new Schedule. Otvorí sa dialógové okno s poznámkou o kreditoch.
Vyberte typ
V poli Type vyberte, čo sa má prehľadať (pozrite tabuľku nižšie). Typ už po vytvorení plánu nemôžete zmeniť.
Vyberte frekvenciu
V poli Frequency vyberte možnosť Daily, Weekly, Monthly, Quarterly alebo Yearly. Nový plán má predvolene nastavenú hodnotu Daily.
Zadajte adresu
Zadajte Domain or URL. Pri prehľadávaní sitemapy sa pole volá Sitemap URL. V prípade zoznamu URL adries vložte jednu URL adresu na riadok alebo ich načítajte zo súboru.
Uložte
Kliknite na Add new Schedule. Prvé prehľadávanie sa spustí okamžite a ďalšie prehľadávania sa riadia frekvenciou.
Typy plánov#
| Typ | Čo prehľadáva |
|---|---|
| Domain crawl | Celú doménu. |
| Single URL crawl | Jednu stránku. |
| Sitemap crawl | URL adresy uvedené v sitemape. |
| URL List crawl | Zoznam, ktorý poskytnete, až do 10 000 URL adries. |
| Youtube Channel | Kanál YouTube. |
| XML Product Feed | Produktový feed v XML. |
| Zendesk KB Sync, Product Fruits KB Sync, ClickUp KB Sync | Obsah help centra alebo dokumentácie z pripojeného účtu. |
Synchronizácie znalostnej bázy potrebujú príslušnú integráciu a plán Pro alebo vyšší. Skúšobné pracovné priestory môžu vytvárať len plány typu Single URL, Sitemap a URL List; ostatné typy sú zobrazené sivou farbou alebo sa odmietnu.
Kontrola toho, čo sa indexuje#
Ak chcete prehľadávanie zúžiť, otvorte rozšírené nastavenia plánu.
- Index just matching URLs: jeden reťazec na riadok. URL adresa sa prehľadá len vtedy, ak obsahuje jeden z nich.
- Skip matching URLs: jeden reťazec na riadok. URL adresa, ktorá obsahuje jeden z nich, sa neprehľadá.
- Follow links (Process also URLs found in page): prehľadajú sa aj odkazy nájdené na každej stránke. Ak je táto možnosť zapnutá, musíte vyplniť Index just matching URLs, inak uloženie zlyhá. Každá skontrolovaná URL adresa sa počíta do vašich kreditov, vrátane tých, ktoré sa nezhodujú.
- With Browser (extra credits): použije sa skutočný prehliadač. Je pomalší a drahší. Použite ho len pre stránky, ktoré načítavajú celý svoj obsah pomocou JavaScriptu.
- Take screenshot (extra credits): uloží snímku obrazovky, čo je užitočné, keď stránky nemajú og:image.
- With Proxy Rotation (extra credits): mení IP adresu pri každej požiadavke, pre stránky, ktorých firewall blokuje prehľadávač.
- Custom Headers: jeden
NAME=valuena riadok, odosiela sa s každou požiadavkou. Tieto hlavičky môžete povoliť vo svojom firewalle.
Čítanie zoznamu plánov#
Každý riadok zobrazuje doménu, frekvenciu, poslednú aktualizáciu, stav a počty URLs Scheduled a Failed URLs. Otvorte plán, aby ste videli jeho URL adresy. Odtiaľ môžete otvoriť podrobnosti URL adresy alebo ju odstrániť pomocou Delete URL. V potvrdení zaškrtnite Skip this URL in future schedule runs, aby sa už znova neprehľadávala.
Tlačidlá v riadku vám umožňujú Run Schedule, Cancel running schedule a Show Error logs. Vyberte niekoľko riadkov a pomocou Run Selected ich spustite spolu.
Kredity#
Kredity sa spotrebúvajú pri prehľadávaní obsahu. Ak plánované prehľadávanie nenájde žiadne zmeny, spotrebuje sa polovica kreditov.
Prehľadávajte len jednu webovú stránku
V kroku Document Retriever vyberte v poli Schedules jeden alebo viac plánov. Retriever potom prehľadáva len obsah z týchto plánov. Ak nie je vybraný žiadny, prehľadáva všetko v pracovnom priestore.
Ďalšie kroky#
Pridajte presné odpovede na otázky, ktoré sú pre vás dôležité, v časti Otázky a odpovede, alebo si prečítajte Integrácia odpojená, ak sa synchronizácia znalostnej bázy zastaví.