FlowHunt sa integruje s vašimi obľúbenými nástrojmi pre zákaznícky servis a produktivitu, aby ste mohli využívať AI chatboty a automatizáciu kdekoľvek. Prezrite si náš neustále sa rozširujúci zoznam integrácií.
Integrácie zákazníckeho servisu
Môžete prepojiť FlowHunt Chatbot s vašimi obľúbenými nástrojmi zákazníckeho servisu pre plynulý prechod na podporu človekom. Vďaka inteligentnému rozhodovaniu AI agenta presne vie, kedy je potrebné eskalovať na ľudskú podporu.
Integrácia je možná vďaka skupine nástrojov Human Assist. Každé riešenie zákazníckeho servisu má svoj špecifický nástroj. Tento nástroj dá AI agentovi inštrukciu, aby sledoval situácie, kedy by používateľ mohol uprednostniť ľudskú asistenciu. Chatbot následne vráti tlačidlo Kontaktovať podporu. Ak používateľ na tlačidlo klikne, FlowHunt Chatbot sa okamžite zmení na vaše okno živého chatu.
Agent ponúka ľudskú podporu vždy, keď nedokáže zodpovedať otázku, zistí negatívny sentiment alebo keď používateľ špeciálne požiada o presmerovanie. Týmto výrazne znížite AI halucinácie a počet nespokojných zákazníkov.
Nástroj Human Assist pre LiveAgent

Zistite viac o integrácii s LiveAgent.
Nástroj Human Assist pre Smartsupp

Zistite viac o integrácii so Smartsupp.
Nástroj Human Assist pre LiveChat

Zistite viac o integrácii s LiveChat.
Nástroj Human Assist pre HubSpot

Zistite viac o integrácii s HubSpot.

