Zásady ochrany osobných údajov

1. Všeobecné informácie

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako FlowHunt spracúva osobné údaje používateľov na účely poskytovania Služieb ponúkaných na webovej stránke pod doménou flowhunt.io a v aplikácii FlowHunt na adrese app.flowhunt.io („Služby“).

Používatelia si musia tieto Zásady ochrany osobných údajov prečítať a výslovne súhlasiť so spracúvaním údajov, ktoré sú v nich uvedené, ešte pred používaním Služieb.

Ak pripojíte účet Google, Časť 10 (Používateľské údaje Google) vysvetľuje, k akým údajom Google môže FlowHunt pristupovať, ako sa používajú, ktorí poskytovatelia AI služieb ich môžu spracúvať, ako dlho sa uchovávajú a ako účet odpojiť a údaje vymazať. Časť 11 (Poskytovatelia AI služieb) vysvetľuje, ako FlowHunt využíva AI služby.

2. Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov zhromaždených prostredníctvom tejto webovej stránky a údajov o účtoch používateľov Služieb je AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, Česká republika. AiMingle, s.r.o. je poskytovateľom služby FlowHunt podľa našich Zmluvných podmienok . Quality Unit, s.r.o. pôsobí ako subprocesor spoločnosti AiMingle, s.r.o. pre určité infraštruktúrne, fakturačné a podporné služby.

Pri údajoch, ktoré používatelia vkladajú do Služieb alebo s nimi prepájajú v mene svojej organizácie, vystupuje FlowHunt ako spracovateľ údajov, ako je opísané v Časti 8.

3. Účely spracúvania a právny základ

FlowHunt bude spracúvať osobné údaje používateľa tejto webovej stránky na tieto účely:

• Služby a obchodný vzťah: Umožniť udržiavanie, rozvoj a správu Služieb. To zahŕňa správu zmlúv, objednávok, dodávok, faktúr a sporov. Údaje spracúvané na tento účel budú uchovávané počas trvania obchodného vzťahu a následne počas zákonom stanovených období uchovávania.
• Odpovedanie na požiadavky používateľov: Odpovedať na žiadosti o informácie alebo otázky používateľa. Údaje budú uchovávané, kým nebude na požiadavku odpovedané, a počas zákonom stanoveného obdobia uchovávania.
• Marketingová komunikácia: Informovať používateľa o produktoch, službách a novinkách FlowHunt elektronickými prostriedkami. Toto spracúvanie je založené na súhlase používateľa, ktorý môže kedykoľvek odvolať kontaktovaním support@flowhunt.io .

V prípade neakceptovania týchto Zásad ochrany osobných údajov nebudú Služby a obsah FlowHunt dostupné.

4. Kategórie údajov

V závislosti od toho, ako Služby používate, spracúvame tieto kategórie údajov:

• Údaje o účte: meno, e-mailová adresa, prihlasovacie údaje (vrátane základných profilových informácií, ktoré vracia Google Sign-In, ak ho používate), členstvo v pracovných priestoroch a nastavenia.
• Obsah pracovného priestoru: flow, AI agenti a chatboty, ktoré vytvoríte, ich konfigurácia a prompty, vstupy a výstupy flow, chatové relácie a história konverzácií, súbory a prílohy, ktoré nahráte vy alebo vaši koncoví používatelia, znalostné zdroje a dokumenty a podobný obsah, ktorý vytvoríte v Službách.
• Údaje z pripojených platforiem: údaje, ktoré vaše flow a nástroje čítajú z platforiem, ktoré pripojíte, alebo do nich odosielajú, ako je opísané v Častiach 9 a 10.
• Fakturačné údaje: osobné údaje vrátane údajov o platobnej karte sú bezpečne uložené v službe Stripe. Viac informácií nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Stripe .
• Údaje o webovej stránke a používaní: údaje zhromažďované prostredníctvom cookies a podobných technológií, ako je opísané v Časti 16.

5. Automatizované rozhodovanie

FlowHunt informuje používateľov, že pri používaní Služieb môžu byť predmetom automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania.

6. Príjemcovia a prenos osobných údajov

Údaje môžu byť zdieľané s príjemcami z radov tretích strán vrátane poskytovateľov AI služieb opísaných v Časti 11 a platforiem, ktoré pripojíte. Úplný zoznam subprocesorov, ktorí môžu mať prístup k vašim údajom alebo ich spracúvať, nájdete na našej stránke Subprocesory . Táto stránka poskytuje podrobné informácie o našich infraštruktúrnych subprocesoroch, dodávateľských subprocesoroch a subprocesoroch špecifických pre služby vrátane toho, kedy a ako môžu vaše údaje spracúvať.

7. Práva používateľov

Používatelia majú právo:

• Na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie ich spracúvania.
• Uplatniť právo na prenosnosť údajov.
• Namietať proti automatizovanému rozhodovaniu alebo profilovaniu.
• Kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to ovplyvnilo zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
• Podať sťažnosť dozornému orgánu.

Na uplatnenie vyššie uvedených práv musia používatelia kontaktovať support@flowhunt.io a priložiť platný doklad totožnosti na účely overenia.

8. FlowHunt ako spracovateľ údajov

Keď si používatelia zakúpia licenciu na používanie Služieb, FlowHunt vystupuje ako spracovateľ údajov v mene používateľa alebo právnickej osoby, ktorú používateľ zastupuje (prevádzkovateľ údajov). Spracovateľský vzťah sa riadi GDPR a súvisiacimi predpismi.

8.1. Povinnosti spracovateľa

FlowHunt sa zaväzuje:

• Spracúvať údaje len podľa pokynov prevádzkovateľa.
• Zachovávať mlčanlivosť.
• Informovať prevádzkovateľa o akomkoľvek porušení do 48 hodín.
• Pomáhať prevádzkovateľovi pri vybavovaní žiadostí týkajúcich sa práv dotknutých osôb.
• Zaviesť robustné bezpečnostné opatrenia na ochranu údajov.

8.2. Povinnosti prevádzkovateľa údajov

Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť súlad s právnymi predpismi o ochrane údajov, dohliadať na spracovateľské činnosti a poskytovať potrebný prístup k údajom.

9. Pripojené platformy

K svojmu pracovnému priestoru FlowHunt môžete pripojiť platformy tretích strán, aby z nich vaše flow, AI agenti a nástroje mohli čítať údaje a vykonávať v nich akcie. FlowHunt pristupuje k platforme až potom, ako ju pripojíte a udelíte prístup, a údaje sa s ňou vymieňajú iba vtedy, keď ju používa flow, nástroj, spúšťač (trigger) alebo funkcia, ktorú ste nastavili. Aktuálne dostupné integrácie zahŕňajú:

• Google: Google Sign-In, Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Calendar, Google Tasks, Google Meet, Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads a BigQuery (pozri Časť 10).
• Microsoft: Outlook Mail, Outlook Calendar, Outlook Contacts, OneDrive, SharePoint, Excel, OneNote, Microsoft Teams, Microsoft To Do, Microsoft Planner, Power BI a Microsoft Advertising (Bing Ads).
• Komunikácia a spolupráca: Slack (vrátane čítania histórie kanálov a priamych správ a odosielania správ prostredníctvom bota FlowHunt), Telegram a e-mail prostredníctvom vášho vlastného servera SMTP.
• Sociálne siete a reklama: Meta Ads, firemné účty Instagram (správy, komentáre, publikovanie a štatistiky), TikTok (pozri Časť 9.1), LinkedIn a OpenAI Ads.
• E-commerce: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento 2, Wix, Shoptet a BiznisWeb vrátane objednávok, produktov a záznamov o zákazníkoch.
• CRM, helpdesk a podnikové systémy: HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, Odoo, Abra, Bexio, LiveAgent a Zendesk.
• Produktivita a vývoj: Notion, Airtable, ClickUp, Asana, Atlassian (Jira a Confluence), GitHub, GitLab, WordPress, Vimeo a Amazon S3.
• Marketing a ďalšie služby: Mailchimp, Klaviyo, Post Affiliate Pro, Product Fruits, Chameleoon, Bing Webmaster Tools a služby finančných a športových údajov, ako sú Polygon, Alpaca, API-Sports a FinStat.

Odovzdanie konverzácie človeku v nástrojoch živého chatu, ako sú LiveChat, Smartsupp, Freshchat alebo Tawk.to, je dostupné prostredníctvom šablón flow, ktoré používajú vami poskytnuté prihlasovacie údaje; FlowHunt k týmto nástrojom neudržiava pripojenie účtu.

Údaje z pripojenej platformy môžu byť odovzdané AI modelom, ktoré používajú vaše flow, ako je opísané v Častiach 10 a 11. Údaje, ktoré flow odosiela na platformu, a akcie, ktoré na nej vykonáva, sú určené flow, ktoré vytvoríte, a oprávneniami, ktoré udelíte.

MCP servery: FlowHunt tiež sprístupňuje mnohé z týchto integrácií vrátane Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Google Search Console, Google Analytics, Google Ads a BigQuery prostredníctvom MCP serverov FlowHunt. Ak k MCP serveru FlowHunt pripojíte vlastného AI asistenta alebo klienta, údaje, ktoré váš asistent vyžiada, sa tomuto asistentovi odošlú na váš pokyn. Poskytovateľ vášho asistenta nie je naším subprocesorom.

9.1 Integrácia TikTok

Ak sa rozhodnete prepojiť svoj účet TikTok s FlowHunt, táto integrácia vám umožní spravovať účet TikTok pomocou AI agentov. Na integráciu TikTok sa vzťahujú nasledujúce informácie:

9.1.1 Zber a použitie údajov

Používame Login Kit a API služby TikTok. Keď autorizujete integráciu TikTok, FlowHunt žiada o prístup k vašim základným profilovým informáciám, podrobnostiam a štatistikám profilu, zoznamu vašich videí a možnosť nahrávať a publikovať videá. Môžeme zhromažďovať a spracúvať:

• Informácie o vašom profile TikTok (používateľské meno, zobrazované meno, profilový obrázok a štatistiky účtu)
• Informácie o vašich videách
• Prístupové tokeny k účtu potrebné na overenie API
• Údaje potrebné na vykonanie konkrétnych akcií, ktoré nastavíte prostredníctvom AI agentov FlowHunt, ako je nahranie alebo publikovanie videa

Všetky používateľské údaje TikTok sa spracúvajú výlučne na obmedzený účel umožnenia a používania funkcií integrácie TikTok v rámci FlowHunt.

9.1.2 Súhlas a kontrola používateľa

Vaše osobne identifikovateľné informácie (PII) z TikToku nikdy nikomu neposkytneme bez vášho výslovného súhlasu. Máte úplnú kontrolu nad:

• Tým, aké oprávnenia k účtu TikTok udelíte FlowHunt
• Tým, aké akcie môže FlowHunt vykonávať vo vašom účte TikTok
• Možnosťou kedykoľvek odvolať prístup integrácie TikTok

9.1.3 Bezpečnosť a spracovanie údajov

Zavádzame vhodné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu používateľských údajov TikTok v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov. Údaje TikTok sú:

• Šifrované pri prenose a prístupové tokeny sú uložené šifrovane
• Spracúvané iba oprávnenými pracovníkmi viazanými povinnosťou mlčanlivosti
• Nepoužívané na žiadny iný účel než na poskytovanie konkrétnych funkcií integrácie TikTok, ktoré ste povolili

9.1.4 Zásady ochrany osobných údajov TikTok

Informácie o tom, ako TikTok zhromažďuje, používa a chráni vaše údaje, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov TikTok .

9.1.5 Uchovávanie údajov

Prístupové tokeny TikTok sa uchovávajú iba počas doby, keď vo FlowHunt udržiavate aktívne pripojenie TikTok, a vymažú sa, keď integráciu odstránite. Údaje TikTok, ktoré vaše flow už spracovali, sa uchovávajú v histórii flow, ako je opísané v Časti 12.

9.1.6 Súlad s podmienkami pre vývojárov TikTok

Naša integrácia TikTok je v súlade s Podmienkami služby pre vývojárov TikTok a Dohodou o zdieľaní údajov TikTok .

10. Používateľské údaje Google

Vyhlásenie o obmedzenom použití (Limited Use). Používanie a prenos informácií získaných z Google API do akejkoľvek inej aplikácie zo strany FlowHunt budú v súlade so Zásadami pre používateľské údaje služieb Google API (Google API Services User Data Policy) vrátane požiadaviek na obmedzené použitie (Limited Use).

Používanie nespracovaných alebo odvodených používateľských údajov získaných z Google Workspace API bude v súlade so Zásadami pre používateľské údaje Google (Google User Data Policy) vrátane požiadaviek na obmedzené použitie (Limited Use).

Používateľské údaje Google vrátane nespracovaných, agregovaných, anonymizovaných alebo odvodených údajov nepoužívame na vývoj, zlepšovanie ani trénovanie všeobecných alebo základných modelov umelej inteligencie či strojového učenia. Používateľské údaje Google posielame iba poskytovateľom služieb umelej inteligencie, ktorých zverejnené podmienky uvádzajú, že údaje odoslané prostredníctvom ich API nepoužívajú na trénovanie svojich modelov, a to iba na účely poskytovania funkcie, ktorú používate.

Táto časť opisuje, ako FlowHunt narába s údajmi získanými prostredníctvom Google API, keď sa prihlásite cez Google alebo pripojíte účet Google k svojmu pracovnému priestoru („používateľské údaje Google“). Nevzťahuje sa na analytické údaje webovej stránky, ktoré zhromažďujeme o návštevníkoch flowhunt.io a ktoré sú opísané v Časti 16.

10.1. Integrácie Google a požadovaný prístup

FlowHunt udržiava jedno pripojenie Google na pracovný priestor. Keď pripojíte ďalší produkt Google, Google vás požiada o udelenie prístupu pre tento produkt a pripojenie potom zahŕňa všetok prístup, ktorý bol v danom pracovnom priestore doteraz udelený. Vyžiadanie oprávnenia neznamená, že FlowHunt číta všetky typy údajov, ktoré toto oprávnenie umožňuje: k údajom sa pristupuje iba vtedy, keď ich používa flow, nástroj, spúšťač alebo funkcia, ktorú nastavili vy alebo člen vášho pracovného priestoru. FlowHunt nežiada o prístup k Google Photos, Google Forms, Google Contacts, Google Chat, Google Maps ani k účtom YouTube.

Am I Cited, produkt spoločnosti AiMingle, s.r.o., ktorý beží na platforme FlowHunt, používa rovnaké pripojenie Google pre Google Search Console, Google Analytics 4 a Google Ads. Spracúvanie týchto údajov v rámci Am I Cited je opísané v Zásadách ochrany osobných údajov Am I Cited .

10.2. Ako sa používateľské údaje Google používajú

Používateľské údaje Google používame iba na poskytovanie funkcií určených používateľom, ktoré používate: flow, AI agentov, spúšťačov, nástrojov a MCP serverov, ktoré nastavíte vy alebo členovia vášho pracovného priestoru. FlowHunt nepoužíva používateľské údaje Google na reklamu a FlowHunt ich neprenáša na reklamné platformy. Ak flow, ktoré vytvoríte, odosiela údaje na inú platformu, ktorú ste pripojili, vrátane reklamnej platformy, k tomuto prenosu dochádza na váš pokyn. Prenos hashovaného e-mailu opísaný v Časti 16 využíva registračné údaje, ktoré nám poskytnete priamo pri vytvorení účtu, nie údaje získané prostredníctvom integrácií Google.

10.3. Spracúvanie používateľských údajov Google pomocou AI

• AI modely vo vašich flow: keď krok flow, ktorý používa AI model, prijme používateľské údaje Google, napríklad e-mail doručený spúšťačom Gmail alebo výsledok nástroja Google vyvolaného AI agentom, tieto údaje sa odošlú AI modelu, ktorý daný krok používa. Ide o model, ktorý pre krok vyberiete, alebo o predvolený model pracovného priestoru a jeho záložné modely, alebo o model zvolený pravidlami smerovania, ako je opísané v Časti 11 .
• Generovanie obrázkov: ak flow používa krok generovania obrázkov, obrázkové prílohy v relácii, ktoré môžu zahŕňať prílohy e-mailov doručených spúšťačom Gmail, môžu byť odoslané ako referenčné obrázky službe generovania obrázkov zvolenej v danom kroku (Replicate alebo OpenAI).
• Znalostné zdroje: ak vaše flow pridá používateľské údaje Google do znalostného zdroja alebo úložiska dokumentov, text sa prevedie na embeddingy pomocou Google Vertex AI a uloží sa do našej vektorovej databázy, aby v ňom bolo možné vyhľadávať.
• MCP servery: ak k MCP serveru FlowHunt pripojíte vlastného AI asistenta, používateľské údaje Google, ktoré váš asistent vyžiada, sa tomuto asistentovi odošlú na váš pokyn.

Poskytovatelia AI služieb, ktorí môžu prijímať používateľské údaje Google, sú uvedení na našej stránke Subprocesory .

10.4. Kde sú používateľské údaje Google uložené

• História konverzácií a flow: vstupy a výstupy flow, odpovede AI a úplné výsledky volaní nástrojov, ktoré môžu zahŕňať obsah e-mailov, súborov, udalostí v kalendári a prehľadov, sa ukladajú ako súčasť histórie konverzácií a spustení flow vo vašom pracovnom priestore. Uchovávanie je opísané v Časti 12.
• Technické logy: krátke výňatky zo vstupov a výstupov nástrojov môžu byť zaznamenávané v technických logoch používaných na účely bezpečnosti a riešenia problémov.
• Dočasná vyrovnávacia pamäť: údaje prebiehajúcej relácie sa uchovávajú v dočasnej vyrovnávacej pamäti najviac 3 hodiny.
• Prílohy: prílohy e-mailov doručených spúšťačom Gmail sa ukladajú v úložisku súborov FlowHunt v Amazon Web Services v EÚ spolu s reláciou.
• Kópie, ktoré vytvoríte: ak vaše flow ukladajú používateľské údaje Google do znalostných zdrojov, úložísk dokumentov alebo na iné platformy, tieto kópie zostávajú, kým ich nevymažete.
• Prístupové tokeny: prístupové a obnovovacie tokeny Google sa ukladajú šifrovane.

10.5. Odpojenie, odvolanie prístupu a vymazanie

• Odstránenie integrácie Google na stránke integrácií vášho pracovného priestoru odvolá prístup FlowHunt v Google a vymaže uložené pripojenie a tokeny. Nevymaže však používateľské údaje Google, ktoré vaše flow už uložili v histórii konverzácií a flow, v prílohách alebo v znalostných zdrojoch. Ak chcete tieto údaje vymazať, vymažte znalostné zdroje, ktoré ste vytvorili, alebo kontaktujte support@flowhunt.io .
• Odvolanie prístupu vo vašom účte Google: FlowHunt môžete kedykoľvek odstrániť zo svojich pripojení účtu Google . Potom už FlowHunt nemôže pristupovať k vášmu účtu Google.
• Vymazanie pracovného priestoru vymaže uložené pripojenie Google, dokumenty a znalostné zdroje, ale neodvolá prístup FlowHunt v Google. Pred vymazaním pracovného priestoru odstráňte integráciu Google alebo odvolajte prístup vo svojom účte Google. História konverzácií a flow vymazaného pracovného priestoru sa vymaže po uplynutí doby jej uchovávania (pozri Časť 12) alebo skôr na žiadosť. Prílohy sa vymažú na žiadosť.
• Vymazanie vášho účtu: v súčasnosti nie je k dispozícii samoobslužné vymazanie účtu. Ak chcete vymazať svoj účet a používateľské údaje Google, ktoré o vás uchovávame, kontaktujte support@flowhunt.io .

Vymazané údaje môžu počas obmedzeného obdobia zostať v zálohách a mechanizmoch obnovy našich poskytovateľov infraštruktúry, kým platnosť týchto kópií neuplynie.

11. Poskytovatelia AI služieb

FlowHunt je platforma na vytváranie AI agentov, chatbotov a automatizovaných flow, a preto väčšina funkcií odosiela údaje poskytovateľom AI služieb. V závislosti od funkcie a konfigurácie odosielame prompty, pokyny, históriu konverzácií, relevantný kontext (ktorý môže zahŕňať obsah znalostných zdrojov, výsledky nástrojov a údaje z pripojených platforiem) a podporované súbory poskytovateľom uvedeným na našej stránke Subprocesory na účely generovania odpovedí, klasifikácií, prepisov, embeddingov, obrázkov alebo iných médií.

Ako sa volí model: AI model a poskytovateľ, ktorí spracúvajú požiadavku, môžu byť:

• zvolení vami pre krok flow;
• predvoleným modelom vášho pracovného priestoru vrátane záložných modelov preň nakonfigurovaných;
• predvoleným nastavením kroku alebo funkcie, ak nie je zvolený žiadny model, napríklad predvoleným modelom AI agenta alebo kroku klasifikácie;
• zvolení pravidlami smerovania FlowHunt vrátane prepnutia na iný model, keď primárny model nie je dostupný, a možností “FlowHunt Auto”, ktoré volia model pre každú požiadavku; alebo
• zvolení spoločnosťou FlowHunt pre vstavané funkcie, ako je asistent flow.

Ktorý poskytovateľ prijíma údaje: spoločnosť, ktorá prijíma požiadavku, nie je vždy vývojárom modelu:

• Modely Anthropic Claude sa spracúvajú prostredníctvom Amazon Bedrock v Európskej únii (Frankfurt, s využitím medziregionálnej inferencie v rámci EÚ). Niektoré modely Claude a všetky modely Claude v prípade, že Bedrock nie je dostupný alebo je pre daný model vypnutý, spracúva priamo Anthropic.
• Modely OpenAI spracúva OpenAI. OpenAI tiež prepisuje zvukové a video súbory, číta naskenované strany PDF, keď zapnete rozpoznávanie textu (OCR), a poskytuje modely na generovanie obrázkov.
• Modely s otvorenými váhami, ako je GPT-OSS, sa spracúvajú prostredníctvom Amazon Bedrock alebo Groq v závislosti od modelu. Ďalšie modely s otvorenými váhami a modely tretích strán (napríklad DeepSeek, Mistral, Qwen, GLM, MiniMax a MiMo) a možnosti “FlowHunt Auto” sa spracúvajú prostredníctvom OpenRouter, ktorý smeruje každú požiadavku k poskytovateľovi inferencie, ktorý daný model hostuje.
• Modely Google Gemini spracúva Google prostredníctvom Gemini API.
• Klasifikácia textu predvolene využíva TypeSafe, priamo alebo prostredníctvom OpenRouter, s modelom OpenAI ako záložným riešením.
• Embeddingy pre znalostné zdroje sa generujú pomocou Google Vertex AI v Európskej únii (Frankfurt).
• Generovanie obrázkov využíva modely poskytované službou Replicate (od vývojárov modelov, ako sú Black Forest Labs, Google, ByteDance, Ideogram, Recraft, Stability AI a xAI) alebo OpenAI.
• Vyhľadávacie a dátové nástroje odosielajú vyhľadávacie dopyty, kľúčové slová a adresy URL službám Serper, DataForSEO a ďalším službám uvedeným na stránke Subprocesory.

Vaše vlastné AI účty: ak pripojíte vlastný endpoint Azure OpenAI, Amazon Bedrock alebo endpoint kompatibilný s OpenAI s vlastnými prihlasovacími údajmi, požiadavky sa odosielajú tomuto poskytovateľovi na základe vašej zmluvy s ním. Tento poskytovateľ nie je naším subprocesorom.

Uchovávanie a trénovanie: podmienky uchovávania a vymazávania údajov sa líšia podľa poskytovateľa, služby a konfigurácie. Spracovanie požiadavky s cieľom vytvoriť výsledok je odlišné od použitia jej obsahu na trénovanie modelov. Používateľské údaje Google sa nikdy nepoužívajú na trénovanie modelov, ako je opísané v Časti 10. Netvrdíme, že každý poskytovateľ okamžite vymazáva údaje požiadaviek ani že žiadna požiadavka neobsahuje osobné údaje. Nezahŕňajte osobné údaje do promptov a flow, pokiaľ nie sú potrebné pre váš prípad použitia.

Odpovede generované AI a údaje spracúvané vo vašich flow sa ukladajú vo vašom pracovnom priestore, ako je opísané v Časti 12.

12. Pravidlá uchovávania a vymazávania údajov

• Obsah pracovného priestoru: flow, AI agenti, chatboty, nastavenia, dokumenty a znalostné zdroje sa uchovávajú, kým pracovný priestor existuje, a vymažú sa, keď ich vymažete alebo keď vymažete pracovný priestor.
• História konverzácií a flow: chatové relácie, vstupy a výstupy flow, odpovede AI a výsledky nástrojov sa automaticky vymazávajú podľa priebežného harmonogramu, spravidla približne do 15 mesiacov od ich vytvorenia. Zhrnutia relácií zobrazené v zozname relácií sa môžu uchovávať dlhšie, kým nás nepožiadate o ich vymazanie.
• Prílohy: súbory nahrané do chatových relácií a prílohy doručené spúšťačmi sa uchovávajú spolu s reláciou, kým nás nepožiadate o ich vymazanie.
• Dočasné údaje: údaje prebiehajúcej relácie sa uchovávajú v dočasnej vyrovnávacej pamäti najviac 3 hodiny.
• Technické logy: technické logy, ktoré môžu obsahovať krátke výňatky zo vstupov a výstupov flow a nástrojov, sa uchovávajú počas obmedzeného obdobia na účely bezpečnosti a riešenia problémov.
• Vymazanie z podnetu používateľa: v Službách môžete vymazávať flow, dokumenty, znalostné zdroje a pracovné priestory. Vymazané údaje môžu počas obmedzeného obdobia zostať v zálohách a mechanizmoch obnovy našich poskytovateľov infraštruktúry, kým platnosť týchto kópií neuplynie. Ak chcete úplne vymazať svoj používateľský účet alebo požiadať o vymazanie histórie konverzácií a príloh, kontaktujte support@flowhunt.io .
• Zálohy: zálohy Servisných údajov sa ukladajú v Amazon AWS S3.

13. Výslovné použitie používateľských údajov

Údaje a obsah zákazníckych pracovných priestorov — vrátane flow, vstupov, výstupov a údajov o používaní vytvorených v rámci platformy FlowHunt — sa používajú na poskytovanie, zabezpečenie a zlepšovanie Služieb FlowHunt. Tieto údaje sa nepoužívajú na cielenú reklamu ani sa nezdieľajú s tretími stranami na komerčné účely. Používateľské údaje Google navyše podliehajú obmedzeniam uvedeným v Časti 10.

Registračné údaje (napríklad vaša e-mailová adresa) sa môžu použiť na účely merania reklamy, ako je opísané v Časti 16 (Cookies a sledovacie technológie), vrátane prenosu v hashovanej podobe reklamným platformám výlučne na účely merania účinnosti našich kampaní.

14. Prístup a kontrola údajov

Používatelia môžu spravovať prístup k údajom prostredníctvom:

• Oprávnení podľa role:
  • Administrátor: Plný prístup.
  • Editor: Môže upravovať flow a údaje.
  • Člen: Prístup iba na prezeranie.
  • Hosť: Obmedzený prístup iba na čítanie.
• Prístupu na základe API kľúča: Používatelia môžu nastaviť platnosť API kľúča na programový prístup.

Žiadosti o správu údajov je potrebné podať prostredníctvom portálu podpory alebo e-mailom na support@flowhunt.io .

15. Bezpečnosť a ochrana údajov

FlowHunt využíva šifrovanie, riadenie prístupu a pravidelné hodnotenia bezpečnosti, aby zabezpečil bezpečnosť údajov používateľov.

16. Cookies a sledovacie technológie

Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači pri návšteve webovej stránky. Cookies a podobné sledovacie technológie používame na prevádzku našej webovej stránky, meranie účinnosti našich marketingových kampaní a zlepšovanie vášho používateľského zážitku.

Kategórie cookies, ktoré používame

Správa vašich preferencií

Svoje preferencie cookies môžete kedykoľvek spravovať:

• Pri prvej návšteve prostredníctvom lišty so súhlasom s cookies
• Kedykoľvek prostredníctvom odkazu “Nastavenia cookies” v päte webovej stránky
• Úpravou nastavení prehliadača (upozornenie: môže to ovplyvniť funkčnosť webovej stránky)

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.

Sledovanie a analytika na strane servera

Okrem cookies v prehliadači využíva AiMingle, s.r.o. infraštruktúru na sledovanie na strane servera na zhromažďovanie analytických a atribučných údajov. Toto spracúvanie prebieha na serveroch AiMingle predtým, ako sa údaje postúpia oprávneným analytickým a reklamným platformám. Údaje sa ukladajú v dátovom sklade na účely internej analytiky a tam, kde je to relevantné, podliehajú rovnakým mechanizmom kontroly súhlasu ako sledovanie v prehliadači.

Rozšírené konverzie — prenos hashovaného e-mailu

Keď sa zaregistrujete na bezplatnú skúšobnú verziu alebo dokončíte nákup, AiMingle, s.r.o. môže preniesť vašu e-mailovú adresu v hashovanej podobe (šifrovanej SHA-256) spoločnostiam Google LLC a Meta Platforms, Inc. na účely merania reklamy. Proces hashovania je jednosmerný — pôvodnú e-mailovú adresu nie je možné zrekonštruovať. Tieto údaje sa používajú výlučne na meranie konverzií. Právnym základom je oprávnený záujem AiMingle na meraní účinnosti marketingu.

Spracovatelia z radov tretích strán zapojení do sledovania

Geografický rozsah požiadaviek na súhlas

Uchovávanie analytických a atribučných údajov

Údaje zhromaždené prostredníctvom Google Analytics sa uchovávajú 14 mesiacov od dátumu zhromaždenia v súlade s predvolenými nastaveniami uchovávania v Google Analytics. Údaje uložené v dátovom sklade AiMingle na účely internej atribúcie sa uchovávajú najdlhšie počas doby potrebnej na účely, na ktoré boli zhromaždené, s výhradou potvrdenia právnym poradcom. Hashované e-mailové údaje prenášané na účely rozšírených konverzií (Enhanced Conversions) podliehajú pravidlám uchovávania údajov spoločností Google LLC a Meta Platforms, Inc. a AiMingle ich po dokončení prenosu neuchováva.

Vaše možnosti ochrany súkromia (obyvatelia USA)

Ak ste obyvateľom Kalifornie alebo iného štátu USA s príslušnými právnymi predpismi o ochrane súkromia, máte právo odmietnuť predaj alebo zdieľanie svojich osobných údajov na účely medzikontextovej behaviorálnej reklamy. Na uplatnenie tohto práva použite odkaz “Vaše možnosti ochrany súkromia” dostupný v päte webovej stránky alebo nás kontaktujte na adrese privacy@flowhunt.io .

17. Zmeny týchto zásad ochrany osobných údajov

FlowHunt môže tieto zásady zmeniť, aby zohľadňovali nové predpisy alebo postupy. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke.

Aktualizované: 6.10.2026