Usmievaj sa a telefonuj
Usmievaj sa a telefonuj je predajná technika, ktorá zahŕňa uskutočňovanie odchádzajúcich hovorov potenciálnym zákazníkom s pozitívnym, nadšeným prístupom. Usmievanie sa počas telefonovania zlepšuje tón hlasu, buduje srdečnosť, dôveru a angažovanosť – najmä pri studených hovoroch a telemarketingu. S podporou AI zvyšuje personalizované interakcie, aj napriek výzvam ako vyhorenie alebo regulácie.
•
6 min read