Automatizácia zákazníckeho servisu
Automatizácia zákazníckeho servisu využíva AI, chatboty, samoobslužné portály a automatizované systémy na riešenie zákazníckych otázok a servisných úloh s minimálnym zásahom človeka—zjednodušuje interakcie, znižuje náklady a zvyšuje efektivitu pri zachovaní rovnováhy s ľudskou podporou.