Komponentöversikt: Skapa nytt meddelande i HubSpot

Skapa nytt meddelande i HubSpot-komponenten gör det möjligt för användare att skicka ett nytt meddelande till en angiven konversation i HubSpot. Detta är särskilt användbart för att automatisera kommunikationsflöden, integrera AI-drivna svar eller hantera CRM-interaktioner direkt från din AI-process.

Vad gör den här komponenten?

Den här komponenten skapar och skickar ett meddelande till ett HubSpot-objekt (såsom en konversation eller ett ärende) med hjälp av det angivna HubSpot-objekt-ID:t. Den är utformad för att integreras i AI-arbetsflöden där automatiserade meddelanden, uppföljningar eller notifieringar krävs som en del av en större process.

Tillgängliga indata

Komponenten tar emot följande indata:

Utdata

När komponenten körs returnerar den två utdata:

• Efter skapa meddelande (Meddelande):
  Returnerar resultatmeddelandet efter skapandet—kan användas som indata till nästa steg i arbetsflödet.

• Verktyg (Tool):
  Ger en referens till ett Tool-objekt, vilket kan användas för vidare agentinteraktioner eller orkestrering i arbetsflödet.

Varför använda den här komponenten?

• Automatiserade meddelanden:
  Skicka enkelt AI-genererade eller fördefinierade meddelanden till kontakter, ärenden eller konversationer i HubSpot som en del av ett automatiserat arbetsflöde.

• Sömlös integration:
  Kopplar din AI-process direkt till HubSpot, minskar manuellt arbete och förbättrar svarstider.

• Flexibilitet:
  Avancerade alternativ gör det möjligt att ange trådägare, tillhandahålla verktygsmetadata för agenter samt styra utförlighet för felsökning.

Exempel på användningsområden

• Automatiskt följa upp med leads eller kunder efter en specifik händelse (t.ex. formulärinlämning, ärendelösning).
• Skicka notifieringar eller statusuppdateringar till konversationer som hanteras i HubSpot.
• Integrera AI-agenter som kan kommunicera och uppdatera användare direkt i HubSpot-konversationer.

Sammanfattande tabell

Den här komponenten är en viktig byggsten för AI-arbetsflöden som kräver interaktion med HubSpot-konversationer, och möjliggör automatisering och intelligent engagemang i dina CRM-processer.

Obs: Den här komponenten kräver en HubSpot-integration. Har du inte satt upp det än? Börja med denna snabbinstruktion.

Vad är komponenten Skapa nytt meddelande i HubSpot?

Den här komponenten representerar AI:ns meddelanden tillbaka till kunden. Den låter dig även styra var och hur FlowHunt skickar svar. Tänk på den här komponenten som en ersättare för Chat Output. Du hittar vanligtvis denna komponent allra sist i ett Flow, men den slutliga utmatningen kan även skickas vidare för ytterligare bearbetning.

Komponenthandtag

Båda utgångarna för denna komponent är valfria och den fungerar utmärkt i slutet av hela ett Flow. Den enda obligatoriska anslutningen är meddelandeindatan.

• Input – Meddelande: Obligatorisk. Anger de meddelanden som skickas tillbaka till användaren. Dessa meddelanden kommer vanligtvis från en AI-agent eller generator.
• Utgång – Efter skapa meddelande: Valfri. Användbar för att kedja efterföljande åtgärder efter svaret.
• Utgång – Verktyg: Gör det möjligt att återanvända komponenten som ett verktyg i mer avancerade flöden (t.ex. för att uppdatera kontakter)

Komponentinställningar

• Objekt-ID – Valfri inställning för att ange en enskild tråd FlowHunt ska besvara i.
• Trådägare – Denna valfria inställning låter dig få FlowHunt att endast besvara för en specifik användare. Om du lämnar standardvärdet besvarar FlowHunt alla trådar. Vi rekommenderar att skapa en ny användare för FlowHunt och automatiskt tilldela inkommande chattar till den användaren.
• Verktygsbeskrivning – Ge ytterligare information för att hjälpa agenten förstå hur verktyget används.
• Verktygsnamn – Lägg till ett namn som agenten ska använda för att referera till denna komponent i utförlig utmatning. Namnet är till för din egen skull.
• Utförlig – Välj om agenten ska visa sin tankegång i FlowHunt-chattgränssnittet. Detta är särskilt användbart för felsökning.

Vill du se denna komponent i aktion som en del av en komplett chatbot-uppsättning? Kolla in vår HubSpot chatbot-guide.

• Komponenthandtag
• Komponentinställningar