Dokumenthämtare

Dokumenthämtare

Dokumenthämtare kopplar AI-modeller till dina valda dokument och webbadresser, vilket möjliggör korrekta, uppdaterade och relevanta AI-svar för just ditt användningsområde.

Komponentbeskrivning

Så fungerar Dokumenthämtare-komponenten

Den största nackdelen med stora språkmodeller är deras tendens att presentera vag, föråldrad eller rent av felaktig information. För att säkerställa att svaren alltid är aktuella och relevanta för ditt användningsområde, måste generativa modeller riktas mot rätt kunskapskällor.

Denna metod, kallad Retrieval-Augmented Generation (RAG), förser generativa modeller med dina egna kunskapskällor. Hämtarkomponenterna, inklusive Dokumenthämtaren, gör det möjligt att använda denna metod.

Vad är komponenten Dokumenthämtare?

Den här komponenten gör det möjligt för chatboten att hämta kunskap från dina egna källor och säkerställa att informationen är relevant, tillförlitlig och uppdaterad. Denna information hämtas direkt från de källor du har angett i Dokument och Scheman. Komponentens roll är att styra hämtningen.

Flowhunt's Knowledge Retriever

Indatofråga

Anger frågan som används för att slå upp relevant information. Den kan antingen länkas från en komponent eller matas in manuellt. I de flesta fall är din indatofråga Chat Input.

Antal dokument

Denna inställning begränsar hur många dokument flödet ska hämta från, så att resultaten förblir relevanta och inte tar för lång tid att generera.

Dokumentkategorier

Denna valfria inställning låter dig begränsa hämtningen till en av de kategorier du har skapat på Dokument-sidan i Kunskapskällor.

Scheman

Låter dig begränsa hämtningen till ett av de scheman du har specificerat på sidan Scheman i Kunskapskällor.

Tröskelvärde

Källorna i din kunskapsdatabas matchar frågan i varierande grad. AI rangordnar dessa efter relevans från 0 till 1. Med denna inställning kan du styra hur väl resultatet måste matcha frågan.

Det exakta tröskelvärdet beror på ditt användningsområde, men generellt rekommenderas 0,7-0,8 för mycket relevanta svar från ett rimligt antal källor.

Tänk dig att du sätter tröskelvärdet till 0,6 och har följande artiklar:

  • Artikel A: 0,8
  • Artikel B: 0,65
  • Artikel C: 0,5
  • Artikel D: 0,9

Endast artiklar med en relevanspoäng över 0,6 kommer med i resultatet, det vill säga endast A, B och D.

  • Ett högt tröskelvärde, till exempel 0,9, ger mycket relevanta resultat som ligger nära frågan, men det kan bli svårt att hitta tillräckligt många dokument och vissa relevanta kan missas.
  • Ett lågt tröskelvärde, till exempel under 0,5, ger information från fler dokument, men risken är att irrelevant information också kommer med.

Hur kopplar man komponenten Dokumenthämtare till ditt flöde

Komponenten har endast ett indata- och ett utdatahandtag:

  • Indatofråga: Frågan kan vara vilken textutgång som helst. Vanliga användningsområden är att koppla mänsklig Chat Input eller en Generator.
  • Utdata: Utdata från en hämtarkomponent är alltid ett Dokument.

Dokument-utdata innehåller strukturerad data som inte lämpar sig för slutlig chatutmatning. Alla komponenter som tar Dokument som indata omvandlar dem till ett användarvänligt format. Dessa är antingen Widget-komponenter eller Dokument till Text-transformatorn.

Varför använda Dokumenthämtaren?

  • Grundar AI-modeller: Förbättra den faktabaserade noggrannheten och relevansen i AI-utdata genom att tillhandahålla verklig, kontextuell information från din organisations kunskapsbas.
  • Kontextuell förstärkning: Förse LLM:er eller chatbottar med stödjande dokument eller referensmaterial för mer informerade svar.
  • Flexibel filtrering: Sökningen kan finjusteras efter kategori, schema, webbadress, dokumentstruktur eller metadata, så att endast den mest relevanta informationen visas.
  • Anpassad utdata: Välj hur mycket innehåll som ska hämtas, hur det ska delas upp och vilken metadata som ska inkluderas, vilket gör det enkelt att anpassa för vidare AI-processer eller gränssnitt.
  • Agentintegration: Med verktygsbeskrivningar och namn kan komponenten refereras till som ett verktyg i agentbaserade arkitekturer.

Exempel på användningsområden

  • Retrieval-Augmented Generation (RAG): Ge LLM:er stödjande dokument för att generera korrekta, kunskapsbaserade svar.
  • Chatbottar och virtuella assistenter: Snabbt visa vanliga frågor eller policydokument som svar på medarbetares/kunders frågor.
  • Databerikning: Hämta in produkt-, författar- eller annan metadata för vidare AI-styrd analys eller arbetsflödesautomation.

Exempel

Låt oss prova nu! Innan vi bygger flödet måste vi säkerställa att vi har skapat relevanta Dokument eller Scheman. Om ingen bra källa finns kommer chatboten att be om ursäkt för att den inte kan svara.

Steg:

  1. Börja med Chat Input.
  2. Lägg till Dokumenthämtare och koppla Chat Input som Indatofråga.
  3. Utdata är ett Dokument som behöver omvandlas; i detta exempel använder vi Dokument till Text.
  4. Koppla därefter en AI-generator.
  5. Nu är du redo att chatta.
Example of how to use Document Retriever in Flowhunt

Nu kan vårt Flöde söka bland våra källor baserat på en mänsklig fråga, omvandla den strukturerade datan till läsbar text och skicka den till AI:n för att generera ett användarvänligt svar.

Våra kunskapskällor innehåller ett schema som är inställt på att skanna FlowHunts prissättningssida för uppdaterad information. Låt oss fråga boten om detta:

Flowhunt bot's answer about URLsLab's pricing

Exempel på flow-mallar som använder Dokumenthämtare-komponenten

För att hjälpa dig komma igång snabbt har vi förberett flera exempel på flow-mallar som demonstrerar hur du använder Dokumenthämtare-komponenten effektivt. Dessa mallar visar olika användningsfall och bästa praxis, vilket gör det lättare för dig att förstå och implementera komponenten i dina egna projekt.

AI HubSpot Lead Generation Chatbot
AI HubSpot Lead Generation Chatbot

AI HubSpot Lead Generation Chatbot

Detta AI-drivna arbetsflöde automatiserar leadkvalificering och kontakt­hantering i HubSpot. Chatboten samlar in användar­information, undersöker företags­uppgi...

3 min läsning
AI Lead Generation Chatbot med e-postavisering
AI Lead Generation Chatbot med e-postavisering

AI Lead Generation Chatbot med e-postavisering

Denna AI-drivna lead generation-chatbot erbjuder personlig kundsupport med din interna kunskapsbas, identifierar potentiella leads i realtid och meddelar automa...

3 min läsning
AI-chattbot med FreshChat & kunskapsbasstöd
AI-chattbot med FreshChat & kunskapsbasstöd

AI-chattbot med FreshChat & kunskapsbasstöd

Distribuera en smart AI-chattbot som sömlöst integreras med FreshChat. Chattboten besvarar användarfrågor med hjälp av din interna kunskapsbas och vidarebefordr...

3 min läsning
AI-chattbot med LiveChat.com-integration
AI-chattbot med LiveChat.com-integration

AI-chattbot med LiveChat.com-integration

Distribuera en AI-driven chattbot på din webbplats som använder din interna kunskapsbas för att besvara kundförfrågningar, och smidigt vidarebefordrar komplexa ...

3 min läsning
AI-chattbot med mänsklig eskalering via Slack
AI-chattbot med mänsklig eskalering via Slack

AI-chattbot med mänsklig eskalering via Slack

Distribuera en smart kundsupport-chattbot för LiveAgent som automatiskt besvarar besökares frågor, hämtar dokument från kunskapsbasen och eskalerar till en mäns...

4 min läsning
AI-chattbot med Tawk-överlämning till mänsklig agent
AI-chattbot med Tawk-överlämning till mänsklig agent

AI-chattbot med Tawk-överlämning till mänsklig agent

En AI-driven livechat-supportbot som besvarar kundfrågor med hjälp av en intern kunskapsbas och skickar intelligent vidare komplexa frågor till mänskliga agente...

3 min läsning
AI-drivna Outlook-automatiserade e-postsvar
AI-drivna Outlook-automatiserade e-postsvar

AI-drivna Outlook-automatiserade e-postsvar

Automatisera professionella e-postsvar i Outlook med en AI-agent som utnyttjar organisatoriska kunskapskällor. Inkommande e-postmeddelanden tas emot, tolkas och...

3 min läsning
AI-e-postassistent för Gmail
AI-e-postassistent för Gmail

AI-e-postassistent för Gmail

Automatisera hanteringen av din Gmail-inkorg med en AI-agent som läser inkommande mejl, använder din kunskapsbas för att skapa professionella svar och kan skick...

3 min läsning
AI-kundtjänstagent med LiveAgent API-integration
AI-kundtjänstagent med LiveAgent API-integration

AI-kundtjänstagent med LiveAgent API-integration

Detta AI-drivna arbetsflöde automatiserar kundtjänst genom att koppla användarfrågor till företagets kunskapskällor, externa API:er (såsom LiveAgent) och en spr...

4 min läsning
AI-kundtjänstagents med kunskapsbas och API-förstärkning
AI-kundtjänstagents med kunskapsbas och API-förstärkning

AI-kundtjänstagents med kunskapsbas och API-förstärkning

Detta AI-drivna arbetsflöde automatiserar kundsupport genom att kombinera intern kunskapsbas-sökning, hämtning av kunskap från Google Docs, API-integration och ...

4 min läsning
AI-kundtjänstchattbot
AI-kundtjänstchattbot

AI-kundtjänstchattbot

En AI-driven kundtjänstchattbot som använder dina interna kunskapskällor för att ge omedelbara, korrekta och hjälpsamma svar på kundfrågor. Den utnyttjar chatte...

3 min läsning
AI-kundtjänstchattbot med mänsklig överlämning
AI-kundtjänstchattbot med mänsklig överlämning

AI-kundtjänstchattbot med mänsklig överlämning

En AI-driven kundtjänstchattbot som automatiskt assisterar användare, hämtar information från interna dokument och webben, och sömlöst eskalerar till en mänskli...

3 min läsning
AI-supportchatbot med LiveAgent-integration
AI-supportchatbot med LiveAgent-integration

AI-supportchatbot med LiveAgent-integration

Automatisera din kundsupport med en AI-chatbot som besvarar frågor med hjälp av din interna kunskapsbas och sömlöst kopplar användare till en mänsklig agent via...

3 min läsning
ChatGPT Kunskapsbasassistent
ChatGPT Kunskapsbasassistent

ChatGPT Kunskapsbasassistent

AI-chattbotassistent som drivs av OpenAI GPT-4o och automatiskt söker igenom och utnyttjar interna företagsdokument för att besvara användarfrågor. Levererar ko...

3 min läsning
Generator för relaterade artiklar-paragraf
Generator för relaterade artiklar-paragraf

Generator för relaterade artiklar-paragraf

Genererar automatiskt ett kort, engagerande stycke för din webbplats som inkluderar länkar till de mest relevanta relaterade artiklarna. Detta AI-drivna arbetsf...

4 min läsning
Generator för webbplats- och videokonklusioner
Generator för webbplats- och videokonklusioner

Generator för webbplats- och videokonklusioner

Generera koncisa slutsatser från webbplatser, uppladdade dokument eller YouTube-videor med hjälp av AI. Perfekt för att snabbt sammanfatta viktiga slutsatser oc...

3 min läsning
HUGO Markdown-filöversättare
HUGO Markdown-filöversättare

HUGO Markdown-filöversättare

Detta arbetsflöde effektiviserar översättningen av HUGO markdown-filer till målspråk samtidigt som filstruktur och formatering bevaras. Genom att använda AI-spr...

3 min läsning
Konvertera teknisk dokumentation till SEO-artikel
Konvertera teknisk dokumentation till SEO-artikel

Konvertera teknisk dokumentation till SEO-artikel

Omvandla teknisk dokumentation från en URL till en övertygande, SEO-optimerad artikel för din webbplats. Detta flöde analyserar innehåll från toppresterande kon...

4 min läsning
LiveAgent AI Chatbot Support
LiveAgent AI Chatbot Support

LiveAgent AI Chatbot Support

Automatisera kundsupport i LiveAgent med en AI-chattbot som besvarar frågor med hjälp av din interna kunskapsbas, hämtar relevanta dokument och sömlöst överför ...

3 min läsning
Semantisk kunskapsbas-sökning
Semantisk kunskapsbas-sökning

Semantisk kunskapsbas-sökning

Sök enkelt och hämta information från privata kunskapsbadsdokument med hjälp av semantisk sökning driven av AI. Flödet utökar användarens frågor, söker över fle...

3 min läsning
SEO-innehållsgapanalysator
SEO-innehållsgapanalysator

SEO-innehållsgapanalysator

Detta AI-drivna arbetsflöde analyserar innehållsstrukturen på din webbsida, jämför den med topprankade konkurrenters sidor och ger skräddarsydda rekommendatione...

4 min läsning
Shopify AI-kundsupportagent
Shopify AI-kundsupportagent

Shopify AI-kundsupportagent

Ett arbetsflöde för en AI-driven kundtjänstagentsom kan besvara frågor om Shopify-produkter, hämta orderstatus och få tillgång till information från intern doku...

3 min läsning
Smartsupp AI-chattbot med mänsklig överlämning
Smartsupp AI-chattbot med mänsklig överlämning

Smartsupp AI-chattbot med mänsklig överlämning

Detta arbetsflöde skapar en AI-driven chattbot integrerad med Smartsupp, som utnyttjar en intern kunskapsbas för att besvara kundtjänstfrågor. Om chattboten int...

3 min läsning

Vanliga frågor

Vad är komponenten Dokumenthämtare?

Den här komponenten gör det möjligt för Flödet att hämta kunskap från dina egna källor, såsom dokument och webbadresser, och säkerställer att den returnerade informationen är relevant, tillförlitlig och uppdaterad.

Varför kan jag inte koppla en Dokumenthämtare till Chat Output?

Hämtarkomponenter skapar strukturerad data som inte är lämplig för utmatning. Den måste först omvandlas till text- eller visuellt format innan den skickas till Chat Output-komponenten.

Var hämtar Knowledge Retriever information ifrån?

Komponenten söker efter den närmaste frågematchningen inom informationen från användarspecificerade webbadresser, dokument och scheman.

Hur många dokument returneras?

Du kan ställa in en gräns för hur många resultat som returneras, så att endast det mest relevanta innehållet inkluderas i ditt flöde.

Kan jag filtrera vilka dokument som söks igenom?

Ja, du kan filtrera efter dokumentkategorier, scheman eller webbadresser och rikta sökningen till specifika segment av din kunskapsbas.

Kan jag koppla både Dokumenthämtare och GoogleSearch? Om ja, vilken prioriteras?

Du kan använda båda samtidigt. Varje hämtare leder till sin egen utgång, med prioritet satt av ordningen på utgångarna i arbetsytan. Den första utgången uppifrån prioriteras.

Prova FlowHunts Dokumenthämtare

Bygg smartare AI-lösningar genom att koppla dina kunskapskällor och säkerställa att din chatbot alltid levererar relevanta, uppdaterade svar.

Lär dig mer

Hur du konfigurerar Document Retriever
Hur du konfigurerar Document Retriever

Hur du konfigurerar Document Retriever

Lär dig hur du ställer in parametrarna 'Från H1 om det finns', 'Ladda från pekare' och 'Hoppa över sista rubriken'.

6 min läsning
Document Retriever AI knowledge base +3
GoogleSearch-komponent
GoogleSearch-komponent

GoogleSearch-komponent

FlowHunt’s GoogleSearch-komponent förbättrar chatbotens noggrannhet genom att använda Retrieval-Augmented Generation (RAG) för att hämta uppdaterad kunskap från...

4 min läsning
AI Components +4
Dokumentomrangering
Dokumentomrangering

Dokumentomrangering

Dokumentomrangering är processen att omordna hämtade dokument utifrån deras relevans för en användares fråga, vilket förfinar sökresultaten för att prioritera d...

8 min läsning
Document Reranking RAG +4