Komponenten Hubspot Nytt Meddelande Mottaget är utformad för att fungera som en utlösare i ditt AI-arbetsflöde varje gång ett nytt meddelande tas emot från HubSpot. Denna komponent gör det möjligt att integrera och automatisera åtgärder baserat på inkommande HubSpot-meddelanden, vilket gör den värdefull för processautomation, kundsupport eller leadhantering.

Syfte och funktionalitet

Denna komponent lyssnar efter nya meddelanden som anländer i HubSpot och skickar sedan vidare meddelandet i ditt arbetsflöde för vidare bearbetning. Den används vanligtvis som startpunkt (inmatningsnod) i ett flöde, vilket gör att efterföljande komponenter kan agera på nya kund- eller kontaktinteraktioner.

Inmatningar

• Text: Representerar innehållet i det inkommande meddelandet. Detta hanteras vanligtvis internt och kräver ingen manuell inmatning.
• Trådägare: Gör det möjligt att ange eller filtrera efter ägaren av meddelandetråden. Detta fält fylls i dynamiskt från ditt HubSpot-konto och är användbart för att dirigera eller tilldela meddelanden baserat på ägarskap.

Utmatningar

Komponenten ger följande utdata:

• Ej-agentmeddelande: Denna utmatning innehåller det faktiska meddelandet som tagits emot från HubSpot. Det kan kopplas till andra komponenter i ditt arbetsflöde, såsom sentimentanalys, autosvar eller CRM-uppdateringsmoduler.

Viktiga funktioner

• Händelseutlösare: Startar ditt arbetsflöde vid mottagande av ett nytt HubSpot-meddelande.
• Filtrering av trådägare: Möjlighet att filtrera eller dirigera meddelanden baserat på trådägare.
• Arbetsflödesintegration: Skicka enkelt inkommande meddelanden till AI- eller automationsmoduler för vidare analys eller åtgärd.

Användningsområden

• Automatiserad kundsupport: Utlös automatiskt AI-svar eller agentnotifieringar när ett kundmeddelande tas emot.
• Leadhantering: Dirigera nya leads eller förfrågningar till rätt ägare eller system baserat på trådägare för meddelandet.
• Datainsamling & analys: Fånga inkommande meddelanden för spårning, analys eller rapportering inom dina arbetsflöden.

Sammanfattning

Hubspot Nytt Meddelande Mottaget är en grundläggande komponent för att integrera HubSpot-meddelandehändelser i dina AI-drivna arbetsflöden. Genom att agera som utlösare på nya meddelanden möjliggör den sömlös automation och svarsmekanismer, vilket ökar effektiviteten och responsiviteten i dina processer.

Obs: Denna komponent kräver en HubSpot-integration. Har du inte satt upp det än? Börja med denna snabba guide.

Vad är komponenten HubSpot Nytt Meddelande Mottaget?

Denna komponent utgör starten på konversationen med FlowHunt. Tänk på det som komponenten för chatinmatning, men den lyssnar på HubSpot-inkorgsmeddelanden istället för chatmeddelanden.

Komponenthandtag

Denna komponent innehåller endast ett utdatahandtag, vilket representerar det meddelande som skickas av chatbot-användaren. Eftersom denna komponent alltid är i början av ett flöde eller subflöde finns inget indatahandtag.

• Ej-agentmeddelande – Meddelandet som skickas av kunden, inte agenten.

Komponentinställningar

• Trådägare – Denna valfria inställning gör att du kan låta FlowHunt endast svara för en specifik användare. Om du lämnar det som standard kommer FlowHunt att svara på alla trådar. Vi rekommenderar att skapa en ny användare för FlowHunt och auto-tilldela chattar till den användaren.

Vill du se denna komponent i action som en del av en komplett chatbot-setup? Kolla in vår HubSpot chatbot-guide.