Chatbots

Skapa och bädda in en chattbot

Skapa en chattbot för en agent, kopiera inbäddningskoden till din webbplats eller använd den hostade sidan, och slå på eller av den.

Open in ChatGPT Open in Claude

Att skapa en chattbot kopplar en agent till ett chattfönster som du kan visa för besökare. Öppna Chatbots i sidopanelen för att se alla dina.

Skapa en chattbot#

  1. Start

    Klicka på Lägg till chattbot. På en tom arbetsyta står det Lägg till din första chattbot genom att klicka på knappen.

  2. Namnge den

    Ange ett Chatbotnamn och, om du vill, en Chatbotbeskrivning. Låt Chatbot aktiverad vara på för att låta besökare använda den.

  3. Välj agenten

    Under Använd agent väljer du den agent som ska svara. Listan har också Skapa ny agent. Om du använder den skapar FlowHunt chattboten och öppnar sedan den nya agenten i editorn så att du kan bygga den. Hämta inbäddningskoden efteråt genom att redigera chattboten.

  4. Välj chattbotens stil

    Välj en av de fyra stilarna i Chatbotstil, som beskrivs nedan.

  5. Skapa

    Klicka på Skapa ny chattbot. Ett fönster med rubriken Chatboten har skapats öppnas med din inbäddningskod.

Du kan prova chattboten innan du sparar. Panelen Testa din chattbot till höger visar en liveförhandsvisning så snart en agent är vald, och Testa chattbot öppnar den.

Chattbotstilar#

StilVad besökare ser
ChattknappEn knapp som ligger kvar på sidan och öppnar chatten. Den sitter i ett hörn som du väljer, nedre höger som standard.
InbäddadChatten öppnas inuti elementet som innehåller skriptet, till exempel en sidfot eller ett sidavsnitt.
HelsidaEn FlowHunt-hostad chattsida som du länkar till. Du får en URL, inte ett skript.
Commerce-sökningEtt sökfält med en AI Mode-knapp, för butiker. Precis som Inbäddad visas den där du klistrar in skriptet. Agenten behöver en Search On Type-utlösare för sökfältet, och AI Mode kör sin Chat Input-utlösare.

För Inbäddad kan du även slå på Visa stängknapp.

Lägg till chattboten på din webbplats#

Kopiera koden från Kopiera och stäng i skapandefönstret. För att hämta den igen senare öppnar du chattboten i listan och rullar till Integrationskod. Klistra in den i sidans HTML-sidfot. Kodavsnittet laddar chattbotens skript från FlowHunt och startar det, och det visas var du än klistrar in det.

För stilen Helsida visar dialogrutan i stället en länk FlowHunt-hostad sida. Kopiera länken och dela den, eller använd den i en knapp på din webbplats.

Shopify-butiker

Om en Shopify-butik är ansluten till din arbetsyta visas en växlare för Integrationstyp med Allmän och Shopify. Välj Shopify och följ stegen: kopiera Workspace ID och Chatbot ID, öppna ditt tema i Shopify-editorn, aktivera app-inbäddningen FlowHunt AI Chatbot, klistra in ID:na och spara. Senare ändringar som görs i FlowHunt når din butik automatiskt.

Slå på eller av den#

Använd statusen i listan, eller växlaren Chatbot aktiverad i dialogrutan. En inaktiverad chattbot ligger kvar i din arbetsyta och behåller sina inställningar.

Redigera eller ta bort#

Klicka på en rad för att redigera den, och sedan på Uppdatera chattbot för att spara. Ta bort tar bort chattboten och ber dig bekräfta. Skriptet på din webbplats slutar då fungera, så ta bort det från sidan också.

Ändringar når live-webbplatser

Ändringar av stil, färg och text tillämpas på sidor som redan har chattboten inbäddad. Du behöver inte klistra in koden igen.

Nästa steg#

Anpassa hur chattboten ser ut, eller lägg till ett sätt att lämna över till en person.