Kunskapskällor

Kategorier

Gruppera dokument och Q&A-poster i kategorier och begränsa en retriever till de kategorier du väljer.

En kategori är en namngiven, färgad grupp. Varje dokument och varje Q&A-post tillhör exakt en kategori, och en retriever kan instrueras att bara söka i vissa av dem. Öppna Kunskapskällor → Kategorier.

Skapa en kategori#

Klicka på Lägg till kategori. Ange ett namn i dialogrutan och välj en färg, och spara sedan. En färg väljs slumpmässigt åt dig. Du kan också skapa en kategori direkt i dialogrutan för uppladdning av dokument med Skapa ny kategori, och en CSV-import av Q&A skapar de kategorier som den namnger.

Använd Sök på kategorinamn… för att hitta en. Redigeringsknappen på en rad låter dig byta namn på den eller ändra dess färg.

Använd kategorier för att organisera innehåll#

  • Dokument: välj kategorin när du lägger till ett dokument, ändra den senare i dokumentets redigeringsdialog, eller markera flera rader på sidan Dokument och använd Tilldela kategori.
  • Q&A: välj kategorin i postens formulär. Om du ändrar kategorin för en primär fråga flyttar dess alternativa frågor med den.
  • Filter: både sidan Dokument och sidan Q&A har ett kategorifilter.

Genomsökta sidor ingår inte i kategorier. De grupperas efter schema i stället.

Filtrera en retriever efter kategori#

I steget Document Retriever listar fältet Dokumentkategorier dina kategorier. Välj en eller flera, och steget söker bara i dokument och Q&A-poster i dem. Steget har också ett alternativ Kategori-ID, som tar ID:n som en kommaseparerad lista från ett tidigare steg i flödet. Du väljer ett av de två sätten att ange kategorierna.

För att hitta ett kategori-ID i ett flöde, lägg till ett steg Category Search. Det söker bland dina kategorier efter namn och returnerar deras ID:n.

Ta bort en kategori#

Klicka på Ta bort kategori och bekräfta. Dialogrutan varnar för att alla dokument i kategorin raderas permanent. Q&A-poster i kategorin raderas med den, även om dialogrutan inte säger det.

Detta kan inte ångras

Flytta allt du vill behålla till en annan kategori först. Markera raderna på sidan Dokument och använd Tilldela kategori.

Minneskategorier är separata#

Minne har sina egna kategorier, som hanteras på sidan Minne. De visas inte på den här sidan och en retriever använder dem inte.

Nästa steg#

Gå till Dokument för att ladda upp filer till en kategori, eller till Frågor och svar för att lägga till poster i en.