Slut på krediter

När saldot når noll stoppar AI Studio allt som förbrukar krediter. Du kan fortfarande titta på ditt arbete, men du kan inte köra agenter eller spara ändringar.

Symtom#

• Sidofältet visar 0 krediter kvar.
• En notis om Skrivskyddat läge visas: “Ditt konto har ingen aktiv prenumeration eller otillräckliga krediter. Du kan visa dina agenter men ändringar kan inte sparas och agenter kan inte köras.”
• Att öppna de flesta sidor skickar dig till Prenumeration. Ägaren ser “Inga krediter kvar. Köp fler krediter eller uppdatera din prenumerationsplan för att fortsätta använda appen.” Alla andra ser “Det verkar som att din arbetsyta är slut på krediter. Kontakta arbetsytans ägare för att fylla på krediter.”
• Hem visar Du är slut på krediter, eller Den här arbetsytan är slut på krediter om du inte är ägaren.
• En körning eller ett API-anrop misslyckas med “Otillräckliga krediter för att utföra den här åtgärden. Fyll på dina krediter.”
• Besökare på din chatbot ser “Tyvärr, du har nått din betalningsgräns.”
• En schemalagd körning stängs av, med tipset “Detta CRON inaktiverades eftersom arbetsytan fick slut på krediter. Aktivera det igen när krediter finns tillgängliga.”

Troliga orsaker, i ordning#

1. De månatliga krediterna är slut. Kontrollera Transaktioner och Kostnadsrapportering för att se vad som förbrukade dem. Se krediter.
2. Arbetsytans kreditgräns nåddes. Om en ägare eller administratör har angett en under Inställningar → Krediter stoppar förbrukningen vid det numret till nästa faktureringsperiod, även om ägaren fortfarande har krediter. Meddelandet är “Arbetsytans kreditgräns har nåtts”.
3. Prenumerationen upphörde. Du ser “Din prenumeration har upphört. Köp en av planerna för att fortsätta använda FlowHunt.” och ett meddelande om att arbetsytan är inaktiv eftersom prenumerationen upphörde.
4. En provperiod tog slut. Ägaren får en dialogruta, “Du har fått slut på krediter”, som erbjuder Starta prenumeration idag, vilket debiterar kortet nu och lägger till planens krediter direkt.

Vad som fortfarande fungerar#

Medan du är slut på krediter kan du öppna Hem, Agenter, Arbetsflöden, Historik, Transaktioner, Kostnadsrapportering, Inställningar, användare, API-nycklar och hemligheter. Allt annat skickar dig till Prenumeration. Borttagning och pausning är fortfarande tillåtet, så du kan skala ner.

Åtgärda det#

1. Be arbetsytans ägare att öppna Prenumeration från kontomenyn. Endast ägaren kan se den.
2. Under Slut på krediter?, köp ett engångspaket med krediter eller välj en större plan. Se planer och gränser.
3. Om orsaken var en kreditgräns för arbetsytan höjer eller stänger en ägare eller administratör av den under Inställningar → Krediter.
4. Återaktivera allt som systemet stängde av, till exempel schemalagda körningar, och kör din agent en gång för att bekräfta.

För att undvika en upprepning, ställ in en Varning för låg kredit och, på Pro och högre, slå på Automatisk påfyllning av krediter i Inställningar → Krediter.