Intelligenta agenter

En intelligent agent är en autonom enhet som är utformad för att uppfatta sin omgivning via sensorer och agera på denna miljö med hjälp av ställdon. Dessa agenter är utrustade med artificiell intelligens, såsom beslutsfattande och problemlösning, vilket gör det möjligt för dem att interagera med sin omgivning och andra agenter utan mänsklig inblandning. Intelligenta agenter integreras ofta med stora språkmodeller (LLM), vilket ger dem förmågan att bearbeta naturligt språk och därmed förstå och svara på mänskliga inmatningar på ett konversationsmässigt sätt.

Viktiga egenskaper

• Autonomi: Intelligenta agenter arbetar självständigt, utan kontinuerlig mänsklig övervakning. De kan fatta beslut och genomföra åtgärder för att uppnå sina mål.
• Anpassningsförmåga: Dessa agenter kan lära av erfarenheter och förbättras över tid genom att anpassa sina strategier utifrån tidigare interaktioner och feedback.
• Interaktivitet: Med naturlig språkbehandling kan intelligenta agenter delta i samtal och samarbeta med människor eller andra AI-system.
• Rationalitet: Intelligenta agenter utför handlingar som maximerar deras prestationsmått baserat på observationer av sin miljö.

Struktur hos en intelligent agent

Strukturen hos en intelligent agent omfattar:

• Arkitektur: Hårdvaran eller plattformen där agenten verkar, exempelvis datorer eller robotar.
• Agentfunktion: En mappning från perceptuella indata till handlingar.
• Agentprogram: En implementation av agentfunktionen som körs på arkitekturen.

Typer av intelligenta agenter

• Enkla reflexagenter: Dessa agenter reagerar direkt på percept utan att ta hänsyn till historik. De arbetar efter villkors- och åtgärdsregler.
• Modellbaserade reflexagenter: Dessa agenter använder en intern modell för att hantera delvis observerbara miljöer och håller historik över percept för att informera sina åtgärder.
• Målbaserade agenter: Dessa agenter agerar för att uppnå specifika mål genom planering och beslutsfattande.
• Nyttobaserade agenter: Dessa agenter väljer handlingar baserat på en nyttokalkyl som rangordnar olika utfall.
• Lärande agenter: Dessa agenter förbättrar sin prestation över tid genom att lära av interaktioner med sin omgivning.

Användningsområden

• Kundsupport: Intelligenta agenter kan hantera kundförfrågningar, ge snabba svar och erbjuda lösningar, vilket förbättrar kundupplevelsen och minskar arbetsbördan för mänskliga agenter.
• Dataanalys: Agenter kan självständigt bearbeta och analysera stora datamängder, dra insikter och identifiera trender utan mänsklig inblandning.
• Automation: Inom mjukvaruutveckling kan agenter automatisera repetitiva uppgifter såsom kodgenerering, testning och felsökning, vilket ökar effektiviteten och noggrannheten.
• Spel: Intelligenta agenter används i spel för att skapa realistiska motståndare eller lagmedlemmar som förbättrar spelupplevelsen.
• Bedrägeridetektion: Agenter analyserar transaktionsdata för att identifiera misstänkta aktiviteter och förhindra bedrägerier.

Crews

Vad är en Crew?

Inom AI-sammanhang avser en “crew” en grupp av intelligenta agenter som samarbetar för att nå ett gemensamt mål. Varje agent inom en crew tilldelas specifika roller och uppgifter och använder sina individuella styrkor för att slutföra komplexa arbetsflöden mer effektivt än en enskild agent. Crews är utformade för att efterlikna verkliga teamdynamiker, där varje medlem bidrar unikt till projektets framgång.

Hur Crews fungerar

• Rollfördelning: Varje agent i en crew har en definierad roll som specificerar dess ansvar och mål, exempelvis datainsamling eller kundsupport.
• Uppgiftsdelegering: Uppgifter fördelas mellan agenter baserat på deras roller, vilket möjliggör parallell bearbetning och effektivt arbetsflöde.
• Samarbete: Agenter kommunicerar och koordinerar med varandra, delar information och resurser för att säkerställa smidig uppgiftslösning.

Exempel

• Forskningsteam: En crew kan bestå av agenter med roller som data scientist, forskare och analytiker, som tillsammans genomför omfattande forskning och analys.
• Kundserviceoperationer: En crew kan omfatta agenter som ansvarar för olika delar av kundinteraktioner, från första klassificering av förfrågningar till problemlösning.

Verktyg

Vad är verktyg inom AI?

I sammanhanget intelligenta agenter syftar verktyg på de funktioner eller resurser som agenter använder för att utföra sina uppgifter. Dessa kan vara allt från enkla datahämtningar till avancerad kodkörning. Verktyg utökar agenternas funktionalitet och gör det möjligt för dem att utföra ett brett spektrum av uppgifter mer effektivt och exakt.

Typer av verktyg

• Sökverktyg: Gör det möjligt för agenter att söka och hämta information från databaser eller internet.
• Kodkörningsverktyg: Gör det möjligt för agenter att köra kodsnuttar eller skript i olika programmeringsspråk och därmed hantera komplexa beräkningar.
• Skräddarsydda verktyg: Användare kan skapa egna verktyg anpassade för specifika behov, vilket förstärker agentens kapacitet för specialiserade uppgifter.

Integration och användning

• Integration med befintliga ramverk: Verktyg kan integreras med ramverk som LangChain, som erbjuder en uppsättning fördefinierade verktyg som agenter kan använda.
• Utveckling av egna verktyg: Utvecklare kan definiera nya verktyg genom att specificera deras funktioner och förväntade resultat, vilket gör att agenter kan utföra mycket specialiserade uppgifter.

Användningsområden

• Databearbetning: Agenter använder verktyg för att hämta och analysera data från olika källor och tillhandahåller strukturerade resultat för vidare analys.
• Arbetsautomatisering: Verktyg gör det möjligt för agenter att automatisera arbetsflöden, från enkla uppgifter till komplexa beslutsprocesser.

Ramverk och plattformar

CrewAI-ramverket

CrewAI är ett öppen källkod-ramverk för att orkestrera intelligenta agenter som samverkande crews. Det tillhandahåller infrastrukturen för rollfördelning, uppgiftsdelegering och kommunikation mellan agenter, vilket gör det möjligt för utvecklare att bygga komplexa multi-agent-system på ett effektivt sätt.

Funktioner

• Rollbaserad design: Möjliggör skapandet av specialiserade agenter med unika roller inom en crew.
• Uppgiftshantering: Underlättar fördelning och genomförande av uppgifter över flera agenter.
• Integration med LLM: Stödjer integration med olika stora språkmodeller, vilket stärker agenternas språkbehandlingsförmåga.

Jämförelse med andra ramverk

• LangGraph: Fokuserar på grafbaserade arbetsflöden och erbjuder detaljstyrning av uppgiftshantering och tillstånd.
• Autogen: Använder konversationsgränssnitt, vilket är intuitivt för användare som föredrar ChatGPT-liknande interaktioner.

Tillämpningar

• Affärsautomation: CrewAI kan användas för att automatisera affärsprocesser inom olika branscher, förbättra effektiviteten och minska driftskostnader.
• Forskning och utveckling: Underlättar samarbetsinriktad forskning genom att agenter kan arbeta tillsammans i komplexa projekt.

Intelligenta agenter, crews och verktyg: En översikt över senaste framsteg

Studiet av intelligenta agenter, deras integration inom mänskliga crews och de verktyg som möjliggör dessa interaktioner är ett snabbt framväxande område. Nya framsteg har betonat vikten av tvärvetenskaplig forskning för att förbättra samarbetet mellan människa och AI.

I artikeln “CREW: Facilitating Human-AI Teaming Research” av Lingyu Zhang et al. (2024) introducerar författarna en plattform som stödjer samarbetsforskning mellan människor och AI-agenter. CREW-plattformen betonar mänsklig delaktighet och erbjuder förbyggda uppgifter för kognitiva studier samt realtidsbaserade AI-agenter med mänskligt styrd förstärkningsinlärning. Forskningen understryker vikten av att överbrygga maskininlärning med kognitionsvetenskap och andra discipliner för att förbättra samarbetet mellan människa och AI (Länk till artikel: CREW: Facilitating Human-AI Teaming Research).

Ett annat anmärkningsvärt bidrag är artikeln “AMONGAGENTS: Evaluating Large Language Models in the Interactive Text-Based Social Deduction Game” av Yizhou Chi et al. (2024). Detta arbete använder en textbaserad spelmiljö för att studera språkagenters beteende i sociala deduktionsscenarier, såsom i spelet Among Us. Studien undersöker hur stora språkmodeller kan förstå spelregler och fatta strategiska beslut, vilket ger insikter om AI:s tillämpning i socialt drivna miljöer med ofullständig information (Länk till artikel: AMONGAGENTS).