Integritetspolicy

Privacy Policy GDPR Data Protection User Rights

1. Allmänt

Denna integritetspolicy beskriver hur FlowHunt behandlar användarnas personuppgifter för att tillhandahålla de tjänster som erbjuds på webbplatsen under domänen flowhunt.io och i FlowHunt-applikationen på app.flowhunt.io (“Tjänsterna”).

Användare måste läsa och uttryckligen samtycka till den behandling av uppgifter som avses i denna integritetspolicy innan de använder Tjänsterna.

Om du ansluter ett Google-konto förklarar avsnitt 10 (Google-användardata) vilka Google-data FlowHunt kan komma åt, hur de används, vilka AI-tjänsteleverantörer som kan behandla dem, hur länge de sparas och hur du kopplar från och raderar dem. Avsnitt 11 (AI-tjänsteleverantörer) förklarar hur FlowHunt använder AI-tjänster.

2. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via denna webbplats och för kontouppgifterna för användare av Tjänsterna är AiMingle, s.r.o., Čistovická 1729/60, 163 00 Praha 6, Tjeckien. AiMingle, s.r.o. är leverantör av FlowHunt-tjänsten enligt våra Villkor . Quality Unit, s.r.o. agerar underbiträde till AiMingle, s.r.o. för vissa infrastruktur-, fakturerings- och supporttjänster.

För data som användare skickar till eller ansluter till Tjänsterna för sin organisations räkning agerar FlowHunt som personuppgiftsbiträde, enligt beskrivningen i avsnitt 8.

3. Ändamål med behandlingen och rättslig grund

FlowHunt behandlar personuppgifter om användaren av denna webbplats för följande ändamål:

  • Tjänster och affärsrelation: Möjliggöra underhåll, utveckling och hantering av Tjänsterna. Detta inkluderar hantering av avtal, beställningar, leveranser, fakturor och tvister. Data som behandlas för detta ändamål sparas så länge affärsrelationen upprätthålls och därefter under lagstadgade lagringsperioder.
  • Svar på användarförfrågningar: Svara på informationsförfrågningar eller frågor från användaren. Uppgifter sparas tills förfrågan har besvarats och under den lagstadgade lagringsperioden.
  • Marknadsföringskommunikation: Hålla användaren informerad om FlowHunts produkter, tjänster och nyheter via elektroniska medel. Denna behandling baseras på användarens samtycke, som kan återkallas när som helst genom att kontakta support@flowhunt.io .

Om denna integritetspolicy inte accepteras kommer FlowHunts Tjänster och innehåll inte att vara tillgängliga.

4. Datakategorier

Beroende på hur du använder Tjänsterna behandlar vi följande kategorier av data:

  • Kontouppgifter: namn, e-postadress, inloggningsuppgifter (inklusive den grundläggande profilinformation som returneras av Google Sign-In, om du använder det), medlemskap i arbetsytor och inställningar.
  • Innehåll i arbetsytan: de flöden, AI-agenter och chattbottar du bygger, deras konfiguration och promptar, flödens indata och utdata, chattsessioner och konversationshistorik, filer och bilagor som du eller dina slutanvändare laddar upp, kunskapskällor och dokument samt liknande innehåll som du skapar i Tjänsterna.
  • Data från anslutna plattformar: data som dina flöden och verktyg läser från eller skickar till plattformar som du ansluter, enligt beskrivningen i avsnitt 9 och 10.
  • Faktureringsuppgifter: personuppgifter, inklusive bankkortsuppgifter, lagras säkert hos Stripe. Se Stripes integritetspolicy för mer information.
  • Webbplats- och användningsdata: data som samlas in via cookies och liknande tekniker, enligt beskrivningen i avsnitt 16.

5. Automatiserat beslutsfattande

FlowHunt informerar användare om att de kan bli föremål för automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, vid användning av Tjänsterna.

6. Mottagare och överföring av personuppgifter

Uppgifter kan delas med tredjepartsmottagare, inklusive de AI-tjänsteleverantörer som beskrivs i avsnitt 11 och de plattformar som du ansluter. För en fullständig lista över underbiträden som kan ha tillgång till eller behandla dina uppgifter, se vår sida om Underbiträden . Denna sida ger detaljerad information om våra infrastrukturunderbiträden, leverantörsunderbiträden och tjänstespecifika underbiträden, inklusive när och hur de kan behandla dina data.

7. Användarnas rättigheter

Användare har rätt att:

  • Få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av sina uppgifter.
  • Utöva rätt till dataportabilitet.
  • Invända mot automatiserat beslutsfattande eller profilering.
  • Återkalla samtycke när som helst utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling.
  • Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet.

För att utöva ovanstående rättigheter ska användare kontakta support@flowhunt.io och bifoga giltig legitimation för verifiering.

8. FlowHunt som personuppgiftsbiträde

När användare köper en licens för att använda Tjänsterna agerar FlowHunt som personuppgiftsbiträde för användaren eller den juridiska person som användaren representerar (personuppgiftsansvarig). Behandlingsrelationen regleras av GDPR och relaterade bestämmelser.

8.1. Biträdets skyldigheter

FlowHunt förbinder sig att:

  • Behandla uppgifter endast enligt den personuppgiftsansvariges instruktioner.
  • Upprätthålla konfidentialitet.
  • Informera den personuppgiftsansvarige om eventuella incidenter inom 48 timmar.
  • Bistå den personuppgiftsansvarige vid hantering av registrerades rättigheter.
  • Implementera robusta säkerhetsåtgärder för att skydda data.

8.2. Personuppgiftsansvariges skyldigheter

Den personuppgiftsansvarige ska säkerställa att dataskyddslagstiftningen efterlevs, övervaka behandlingsaktiviteterna och ge nödvändig åtkomst till uppgifter.

9. Anslutna plattformar

Du kan ansluta tredjepartsplattformar till din FlowHunt-arbetsyta så att dina flöden, AI-agenter och verktyg kan läsa data från dem och utföra åtgärder i dem. FlowHunt får åtkomst till en plattform först efter att du har anslutit den och beviljat åtkomst, och data utbyts med den endast när ett flöde, ett verktyg, en trigger eller en funktion som du har konfigurerat använder den. De integrationer som för närvarande finns tillgängliga omfattar:

  • Google: Google Sign-In, Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Google Calendar, Google Tasks, Google Meet, Google Search Console, Google Analytics 4, Google Ads och BigQuery (se avsnitt 10).
  • Microsoft: Outlook Mail, Outlook Calendar, Outlook Contacts, OneDrive, SharePoint, Excel, OneNote, Microsoft Teams, Microsoft To Do, Microsoft Planner, Power BI och Microsoft Advertising (Bing Ads).
  • Meddelanden och samarbete: Slack (inklusive läsning av historik för kanaler och direktmeddelanden och publicering av meddelanden via FlowHunt-boten), Telegram och e-post via din egen SMTP-server.
  • Sociala medier och annonsering: Meta Ads, företagskonton på Instagram (meddelanden, kommentarer, publicering och statistik), TikTok (se avsnitt 9.1), LinkedIn och OpenAI Ads.
  • E-handel: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento 2, Wix, Shoptet och BiznisWeb, inklusive beställningar, produkter och kunduppgifter.
  • CRM, helpdesk och affärssystem: HubSpot, Salesforce, Zoho, Bitrix24, Odoo, Abra, Bexio, LiveAgent och Zendesk.
  • Produktivitet och utveckling: Notion, Airtable, ClickUp, Asana, Atlassian (Jira och Confluence), GitHub, GitLab, WordPress, Vimeo och Amazon S3.
  • Marknadsföring och andra tjänster: Mailchimp, Klaviyo, Post Affiliate Pro, Product Fruits, Chameleoon, Bing Webmaster Tools samt finans- och sportdatatjänster som Polygon, Alpaca, API-Sports och FinStat.

Överlämning till en människa via livechattverktyg som LiveChat, Smartsupp, Freshchat eller Tawk.to är tillgänglig via flödesmallar som använder inloggningsuppgifter som du tillhandahåller; FlowHunt har ingen kontoanslutning till dessa verktyg.

Data från en ansluten plattform kan skickas till de AI-modeller som används av dina flöden, enligt beskrivningen i avsnitt 10 och 11. Vilka data ett flöde skickar till en plattform, och vilka åtgärder det utför där, bestäms av de flöden du bygger och de behörigheter du beviljar.

MCP-servrar: FlowHunt exponerar också många av dessa integrationer, inklusive Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Google Search Console, Google Analytics, Google Ads och BigQuery, via FlowHunts MCP-servrar. Om du ansluter din egen AI-assistent eller klient till en FlowHunt MCP-server skickas de data som din assistent begär till den assistenten enligt dina instruktioner. Leverantören av din assistent är inte vårt underbiträde.

9.1 TikTok-integration

När du väljer att ansluta ditt TikTok-konto till FlowHunt gör denna integration det möjligt för dig att hantera ditt TikTok-konto med hjälp av AI-agenter. Följande upplysningar gäller för TikTok-integrationen:

9.1.1 Datainsamling och användning

Vi använder TikToks Login Kit och API-tjänster. När du auktoriserar TikTok-integrationen begär FlowHunt åtkomst till din grundläggande profilinformation, profiluppgifter och statistik, din lista över videor samt möjligheten att ladda upp och publicera videor. Vi kan samla in och behandla:

  • Din TikTok-profilinformation (användarnamn, visningsnamn, profilbild och kontostatistik)
  • Information om dina videor
  • Åtkomsttoken för kontot som krävs för API-autentisering
  • Data som krävs för att utföra de specifika åtgärder som du konfigurerar via FlowHunts AI-agenter, till exempel att ladda upp eller publicera en video

All TikTok-användardata behandlas endast i det begränsade syftet att möjliggöra och använda TikTok-integrationsfunktioner inom FlowHunt.

9.1.2 Användarsamtycke och kontroll

Vi kommer aldrig att dela dina personligt identifierbara TikTok-uppgifter (PII) med någon utan ditt uttryckliga samtycke. Du har full kontroll över:

  • Vilka TikTok-kontobehörigheter du ger till FlowHunt
  • Vilka åtgärder FlowHunt kan utföra på ditt TikTok-konto
  • Möjligheten att när som helst återkalla TikTok-integrationens åtkomst

9.1.3 Datasäkerhet och behandling

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda TikTok-användardata i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. TikTok-data:

  • Krypteras under överföring, och åtkomsttoken lagras krypterade
  • Behandlas endast av auktoriserad personal under sekretessåtaganden
  • Används inte för andra ändamål än att tillhandahålla de specifika TikTok-integrationsfunktioner som du har aktiverat

9.1.4 TikToks integritetspolicy

För information om hur TikTok samlar in, använder och skyddar dina data, se TikToks integritetspolicy .

9.1.5 Datalagring

TikToks åtkomsttoken sparas endast så länge du upprätthåller en aktiv TikTok-anslutning i FlowHunt och raderas när du tar bort integrationen. TikTok-data som dina flöden redan har behandlat sparas i din flödeshistorik enligt beskrivningen i avsnitt 12.

9.1.6 Efterlevnad av TikToks utvecklarvillkor

Vår TikTok-integration följer TikToks utvecklarvillkor och TikToks avtal om datadelning .

10. Google-användardata

Redogörelse för begränsad användning (Limited Use). FlowHunts användning och överföring till andra appar av information som tas emot från Googles API:er kommer att följa Googles policy för användardata i API-tjänster (Google API Services User Data Policy), inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).

Användningen av rå eller härledd användardata som tas emot från Google Workspace API:er kommer att följa Googles policy för användardata (Google User Data Policy), inklusive kraven på begränsad användning (Limited Use).

Vi använder inte Google-användardata, inklusive rå, aggregerad, anonymiserad eller härledd data, för att utveckla, förbättra eller träna generella eller grundläggande AI- eller maskininlärningsmodeller. Vi skickar endast Google-användardata till leverantörer av AI-tjänster vars publicerade villkor anger att de inte använder data som skickas via deras API för att träna sina modeller, och endast för att tillhandahålla den funktion du använder.

Detta avsnitt beskriver hur FlowHunt hanterar data som erhålls via Googles API:er när du loggar in med Google eller ansluter ett Google-konto till din arbetsyta (“Google-användardata”). Det omfattar inte den webbplatsanalys som vi samlar in om besökare på flowhunt.io, vilken beskrivs i avsnitt 16.

10.1. Google-integrationer och åtkomst som vi begär

IntegrationBegärd åtkomstData som kan nåsVad den används till
Google Sign-InGrundläggande profil och e-postadress (openid, email, profile)Ditt namn, din e-postadress, profilbild och identifierare för ditt Google-kontoInloggning på ditt konto
GmailLäsa, skriva, skicka och ändra e-post (gmail.readonly, gmail.compose, gmail.send, gmail.modify)E-postmeddelanden och trådar, inklusive brödtext, ämne, avsändare, mottagare, etiketter och bilagorSöka, läsa, skriva utkast till, skicka och etikettera e-post i de flöden och AI-agenter som du bygger. Gmail-triggern startar ett flöde för varje nytt e-postmeddelande och skickar e-postmeddelandets innehåll och bilagor till det flödet
Google DriveFull åtkomst till Google Drive (drive)Filer och mappar i din Drive, inklusive deras innehåll och metadata. Du kan begränsa åtkomsten till valda mappar i inställningarna för din arbetsytaSöka, läsa, lista, skapa, ladda upp, uppdatera och radera filer när dina flöden begär det
Google Docs, Sheets och SlidesÅtkomst till filer som du väljer eller som FlowHunt skapar (drive.file)Innehållet i de dokument, kalkylark och presentationer som du väljer med Googles filväljare eller som dina flöden skaparLäsa och skriva dessa filer i dina flöden
Google CalendarVisa och redigera händelser samt visa tillgänglighet (calendar.readonly, calendar.events, calendar.events.freebusy)Kalendrar, händelser, deltagare och information om ledig/upptagenVisa, skapa, uppdatera och radera händelser, kontrollera tillgänglighet och starta flöden när händelser skapas
Google TasksUppgifter (tasks)Uppgiftslistor och uppgifterBegärs när du ansluter Google Tasks. FlowHunt erbjuder för närvarande inga funktioner som läser eller ändrar dina uppgifter
Google MeetVisa mötesutrymmen (meetings.space.readonly)Information om mötesutrymmenBegärs när du ansluter Google Meet. FlowHunt erbjuder för närvarande inga funktioner som läser dina möten
Google Search ConsoleSearch Console (läsa och hantera) och Indexing API (webmasters, webmasters.readonly, indexing)Data om sökresultat för dina egendomar, resultat av URL-inspektion, webbplatskartor och listan över dina webbplatserRapporter och analyser av sökresultat samt de åtgärder för indexering, webbplatskartor och webbplatshantering som du begär
Google Analytics 4Google Analytics (läsa och redigera) och BigQuery (analytics.readonly, analytics.edit, bigquery)Rapporter, realtidsdata och konfiguration av de egendomar som du väljerRapporter och trattanalyser, hantering av anpassade dimensioner, mätvärden och målgrupper, sändning av händelser samt arbete med BigQuery-exporten av din egendom när du begär det
Google AdsGoogle Ads (adwords)Konton, kampanjer, annonsgrupper, annonser, sökord, söktermer, budgetar samt kostnads- och resultatmåttRapportering och analys samt de kampanjändringar som du begär
BigQueryBigQuery och skrivskyddad åtkomst till Google Cloud (bigquery, cloud-platform.read-only)Dina projekt, dataset, tabeller och frågeresultatKöra de frågor och lista de dataset och tabeller som dina flöden begär

FlowHunt har en Google-anslutning per arbetsyta. När du ansluter ytterligare en Google-produkt ber Google dig att bevilja åtkomsten för den produkten, och anslutningen omfattar därefter all åtkomst som hittills har beviljats i den arbetsytan. Att en behörighet begärs innebär inte att FlowHunt läser varje typ av data som behörigheten tillåter: data nås endast när ett flöde, ett verktyg, en trigger eller en funktion som du eller en medlem i din arbetsyta har konfigurerat använder dem. FlowHunt begär inte åtkomst till Google Photos, Google Forms, Google Contacts, Google Chat, Google Maps eller YouTube-konton.

Am I Cited, en produkt från AiMingle, s.r.o. som körs på FlowHunt-plattformen, använder samma Google-anslutning för Google Search Console, Google Analytics 4 och Google Ads. Dess behandling av dessa data beskrivs i integritetspolicyn för Am I Cited .

10.2. Hur Google-användardata används

Vi använder Google-användardata endast för att tillhandahålla de användarvända funktioner som du använder: de flöden, AI-agenter, triggers, verktyg och MCP-servrar som du eller medlemmarna i din arbetsyta konfigurerar. FlowHunt använder inte Google-användardata för annonsering, och FlowHunt överför dem inte till annonsplattformar. Om ett flöde som du bygger skickar data till en annan plattform som du har anslutit, inklusive en annonsplattform, sker den överföringen enligt dina instruktioner. Den hashade e-postöverföring som beskrivs i avsnitt 16 använder registreringsuppgifter som du lämnar direkt till oss när du skapar ett konto, inte data som erhållits via Google-integrationer.

10.3. AI-behandling av Google-användardata

  • AI-modeller i dina flöden: när ett flödessteg som använder en AI-modell tar emot Google-användardata, till exempel ett e-postmeddelande som levererats av Gmail-triggern eller resultatet av ett Google-verktyg som anropats av en AI-agent, skickas dessa data till den AI-modell som steget använder. Modellen är den som du väljer för steget, eller arbetsytans standardmodell och dess reservmodeller, eller en modell som väljs av routningsregler, enligt beskrivningen i avsnitt 11 .
  • Bildgenerering: om ett flöde använder steget för bildgenerering kan bildbilagor i sessionen, som kan omfatta bilagor från e-postmeddelanden som levererats av Gmail-triggern, skickas som referensbilder till den bildgenereringstjänst som valts i steget (Replicate eller OpenAI).
  • Kunskapskällor: om ditt flöde lägger till Google-användardata i en kunskapskälla eller ett dokumentlager omvandlas texten till embeddings med Google Vertex AI och lagras i vår vektordatabas så att den kan sökas.
  • MCP-servrar: om du ansluter din egen AI-assistent till en FlowHunt MCP-server skickas de Google-användardata som din assistent begär till den assistenten enligt dina instruktioner.

De AI-tjänsteleverantörer som kan ta emot Google-användardata listas på vår sida om Underbiträden .

10.4. Var Google-användardata lagras

  • Konversations- och flödeshistorik: flödens indata och utdata, AI-svar och de fullständiga resultaten av verktygsanrop, som kan omfatta innehållet i e-postmeddelanden, filer, kalenderhändelser och rapporter, lagras som en del av historiken över konversationer och flödeskörningar i din arbetsyta. Lagringstiden beskrivs i avsnitt 12.
  • Tekniska loggar: korta utdrag av verktygens indata och utdata kan registreras i tekniska loggar som används för säkerhet och felsökning.
  • Tillfällig cache: data från en pågående session hålls i en tillfällig cache i upp till 3 timmar.
  • Bilagor: bilagor till e-postmeddelanden som levererats av Gmail-triggern lagras i FlowHunts fillagring på Amazon Web Services i EU, tillsammans med sessionen.
  • Kopior som du skapar: om dina flöden lagrar Google-användardata i kunskapskällor, dokumentlager eller andra plattformar finns dessa kopior kvar tills du raderar dem.
  • Åtkomsttoken: Googles åtkomst- och uppdateringstoken lagras krypterade.

10.5. Frånkoppling, återkallande och radering

  • Att ta bort Google-integrationen från integrationssidan i din arbetsyta återkallar FlowHunts åtkomst hos Google och raderar den lagrade anslutningen och tokenerna. Det raderar inte Google-användardata som dina flöden redan har lagrat i konversations- och flödeshistorik, bilagor eller kunskapskällor. För att radera dessa data, radera de kunskapskällor som du har skapat eller kontakta support@flowhunt.io .
  • Att återkalla åtkomst i ditt Google-konto: du kan när som helst ta bort FlowHunt från dina anslutningar i Google-kontot . Därefter kan FlowHunt inte längre komma åt ditt Google-konto.
  • Att radera en arbetsyta raderar den lagrade Google-anslutningen, dokument och kunskapskällor, men återkallar inte FlowHunts åtkomst hos Google. Ta bort Google-integrationen innan du raderar arbetsytan, eller återkalla åtkomsten i ditt Google-konto. Konversations- och flödeshistorik för en raderad arbetsyta raderas när dess lagringsperiod löper ut (se avsnitt 12), eller tidigare på begäran. Bilagor raderas på begäran.
  • Att radera ditt konto: det finns för närvarande ingen självbetjäningsfunktion för att radera kontot. För att radera ditt konto och de Google-användardata som vi har om dig, kontakta support@flowhunt.io .

Raderade data kan finnas kvar under en begränsad period i våra infrastrukturleverantörers säkerhetskopior och återställningsmekanismer tills dessa kopior löper ut.

11. AI-tjänsteleverantörer

FlowHunt är en plattform för att bygga AI-agenter, chattbottar och automatiserade flöden, så de flesta funktioner skickar data till AI-tjänsteleverantörer. Beroende på funktion och konfiguration skickar vi promptar, instruktioner, konversationshistorik, relevant kontext (som kan omfatta innehåll från kunskapskällor, verktygsresultat och data från anslutna plattformar) och filer som stöds till de leverantörer som listas på vår sida om Underbiträden för att generera svar, klassificeringar, transkriptioner, embeddings, bilder eller andra medier.

Hur modellen väljs: den AI-modell och leverantör som behandlar en förfrågan kan vara:

  • vald av dig för ett flödessteg;
  • standardmodellen för din arbetsyta, inklusive de reservmodeller som konfigurerats för den;
  • standardvalet för ett steg eller en funktion när ingen modell har valts, till exempel standardmodellen för AI-agenten eller klassificeringssteget;
  • vald av FlowHunts routningsregler, inklusive reserv till en annan modell när den primära inte är tillgänglig, och alternativen “FlowHunt Auto”, som väljer en modell för varje förfrågan; eller
  • vald av FlowHunt för inbyggda funktioner, till exempel flödesassistenten.

Vilken leverantör som tar emot data: det företag som tar emot en förfrågan är inte alltid den som har utvecklat modellen:

  • Anthropic Claude-modeller behandlas via Amazon Bedrock i Europeiska unionen (Frankfurt, med regionöverskridande inferens inom EU). Vissa Claude-modeller, och alla Claude-modeller när Bedrock inte är tillgängligt eller har inaktiverats för en modell, behandlas direkt av Anthropic.
  • OpenAI-modeller behandlas av OpenAI. OpenAI transkriberar också ljud- och videofiler, läser skannade PDF-sidor när du aktiverar textigenkänning (OCR) och tillhandahåller modeller för bildgenerering.
  • Modeller med öppna vikter, som GPT-OSS, behandlas via Amazon Bedrock. Andra modeller med öppna vikter och tredjepartsmodeller (till exempel DeepSeek, Qwen, GLM, MiniMax och MiMo), samt alternativen “FlowHunt Auto”, behandlas via OpenRouter, som dirigerar varje förfrågan till en inferensleverantör som driftar modellen.
  • Google Gemini-modeller behandlas av Google via Gemini API.
  • Mistral-modeller behandlas av Mistral AI inom Europeiska unionen (Frankrike) via Mistral API.
  • Textklassificering använder TypeSafe som standard via OpenRouter, med en OpenAI-modell som reserv.
  • Embeddings för kunskapskällor genereras med Google Vertex AI i Europeiska unionen (Frankfurt).
  • Bildgenerering använder modeller som tillhandahålls av Replicate (från modellutvecklare som Black Forest Labs, Google, ByteDance, Ideogram, Recraft, Stability AI och xAI) eller av OpenAI.
  • Sök- och dataverktyg skickar sökfrågor, sökord och URL:er till Serper, DataForSEO och andra tjänster som listas på sidan om underbiträden.

Dina egna AI-konton: om du ansluter din egen Azure OpenAI-, Amazon Bedrock- eller OpenAI-kompatibla slutpunkt med dina egna inloggningsuppgifter skickas förfrågningarna till den leverantören enligt ditt avtal med den. Den leverantören är inte vårt underbiträde.

Lagring och träning: leverantörernas villkor för lagring och radering varierar beroende på leverantör, tjänst och konfiguration. Att behandla en förfrågan för att ta fram ett resultat är något annat än att använda dess innehåll för modellträning. Google-användardata används aldrig för modellträning, enligt beskrivningen i avsnitt 10. Vi påstår inte att varje leverantör raderar förfrågningsdata omedelbart eller att ingen förfrågan innehåller personuppgifter. Undvik att inkludera personuppgifter i promptar och flöden om det inte behövs för ditt användningsfall.

AI-genererade svar och de data som behandlas i dina flöden lagras i din arbetsyta enligt beskrivningen i avsnitt 12.

12. Policyer för lagring och radering av data

  • Innehåll i arbetsytan: flöden, AI-agenter, chattbottar, inställningar, dokument och kunskapskällor sparas så länge arbetsytan finns och raderas när du raderar dem eller raderar arbetsytan.
  • Konversations- och flödeshistorik: chattsessioner, flödens indata och utdata, AI-svar och verktygsresultat raderas automatiskt enligt ett löpande schema, i allmänhet inom cirka 15 månader efter att de skapats. Sessionssammanfattningar som visas i sessionslistan kan sparas längre, tills du ber oss att radera dem.
  • Bilagor: filer som laddats upp till chattsessioner och bilagor som levererats av triggers sparas tillsammans med sessionen tills du ber oss att radera dem.
  • Tillfälliga data: data från en pågående session hålls i en tillfällig cache i upp till 3 timmar.
  • Tekniska loggar: tekniska loggar, som kan innehålla korta utdrag av flödens och verktygs indata och utdata, sparas under en begränsad period för säkerhet och felsökning.
  • Användarinitierad radering: du kan radera flöden, dokument, kunskapskällor och arbetsytor i Tjänsterna. Raderade data kan finnas kvar under en begränsad period i våra infrastrukturleverantörers säkerhetskopior och återställningsmekanismer tills dessa kopior löper ut. För att radera hela ditt användarkonto, eller för att begära radering av konversationshistorik och bilagor, kontakta support@flowhunt.io .
  • Säkerhetskopior: säkerhetskopior av Tjänstedata lagras på Amazon AWS S3.

13. Uttrycklig användning av användardata

Kundernas data och innehåll i arbetsytor – inklusive flöden, indata, utdata och användningsdata som genereras inom FlowHunt-plattformen – används för att tillhandahålla, skydda och förbättra FlowHunts Tjänster. Sådana data används inte för riktad annonsering och delas inte med tredje part i kommersiellt syfte. Google-användardata omfattas dessutom av begränsningarna i avsnitt 10.

Registreringsuppgifter (till exempel din e-postadress) kan användas för att mäta annonsering enligt beskrivningen i avsnitt 16 (Cookies och spårningstekniker), inklusive överföring i hashad form till annonsplattformar enbart för att mäta effektiviteten i våra kampanjer.

14. Dataåtkomst och kontroll

Användare kan hantera dataåtkomst via:

  • Rollbaserade behörigheter:
    • Administratör: Full åtkomst.
    • Redaktör: Kan ändra flöden och data.
    • Medlem: Endast visningsåtkomst.
    • Gäst: Begränsad skrivskyddad åtkomst.
  • API-nyckelbaserad åtkomst: Användare kan definiera API-nycklarnas giltighetstid för programmatisk åtkomst.

Förfrågningar om att hantera data ska skickas via supportportalen eller mejlas till support@flowhunt.io .

15. Säkerhet och dataskydd

FlowHunt använder kryptering, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsbedömningar för att säkerställa att användardata förblir säkra.

16. Cookies och spårningstekniker

Vad är cookies

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare när du besöker en webbplats. Vi använder cookies och liknande spårningstekniker för att driva vår webbplats, mäta effektiviteten i våra marknadsföringskampanjer och förbättra din upplevelse.

Cookiekategorier som vi använder

KategoriSyfteStandardläge (EU/EES/UK/CH/BR/CA-QC)Kan du inaktivera dem?
Strikt nödvändigaSessionshantering, säkerhet, attributionscookien crmsor (förstapartscookie som gäller i 60 dagar för marknadsföringsattribution)Alltid påNej
AnalysFörstå hur besökare interagerar med webbplatsen (t.ex. Google Analytics)Av tills samtycke gesJa – via cookiebannern
MarknadsföringMäta annonseringens effektivitet och stödja relevant annonsering på tredjepartsplattformar (t.ex. Google Ads, Meta)Av tills samtycke gesJa – via cookiebannern
FunktionellaKomma ihåg dina preferenser och inställningarAv tills samtycke gesJa – via cookiebannern

Hantera dina preferenser

Du kan när som helst hantera dina cookiepreferenser:

  • Vid ditt första besök via bannern för cookiesamtycke
  • När som helst via länken “Cookie-inställningar” i webbplatsens sidfot
  • Genom att justera inställningarna i din webbläsare (obs: detta kan påverka webbplatsens funktionalitet)

Att återkalla samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som grundats på samtycke innan det återkallades.

Spårning och analys på serversidan

Utöver webbläsarbaserade cookies använder AiMingle, s.r.o. infrastruktur för spårning på serversidan för att samla in analys- och attributionsdata. Denna behandling sker på AiMingles servrar innan data vidarebefordras till behöriga analys- och annonsplattformar. Data lagras i ett datalager för interna analysändamål och omfattas av samma samtyckeskontroller som webbläsarbaserad spårning där så är tillämpligt.

Förbättrade konverteringar – hashad e-postöverföring

När du registrerar dig för en kostnadsfri provperiod eller slutför ett köp kan AiMingle, s.r.o. överföra din e-postadress i hashad (SHA-256-krypterad) form till Google LLC och Meta Platforms, Inc. för att mäta annonsering. Hashningen är enkelriktad – den ursprungliga e-postadressen kan inte återskapas. Dessa data används enbart för konverteringsmätning. Den rättsliga grunden är AiMingles berättigade intresse av att mäta marknadsföringens effektivitet.

Tredjepartsbiträden som deltar i spårningen

BiträdeTjänstÖverföringsmekanism
Google LLCGoogle Analytics, Google Ads Enhanced Conversions, Google BigQueryEU–US Data Privacy Framework (DPF)
Meta Platforms, Inc.Meta Conversions APIEU–US Data Privacy Framework (DPF)
Stape, Inc.Tagghantering på serversidanPersonuppgiftsbiträdesavtal har ingåtts
Quality Unit, s.r.o.Underbiträde för infrastruktur (infrastruktur för spårning och analys på serversidan)Personuppgiftsbiträdesavtal har ingåtts

Geografiskt tillämpningsområde för samtyckeskrav

NivåRegionerMekanism
Aktivt samtycke (opt-in) krävsEU/EES, Storbritannien, Schweiz, Brasilien, Québec (Kanada)Banner för cookiesamtycke vid första besöket
Möjlighet att avstå (opt-out)USALänken “Dina sekretessval” i sidfoten
Ingen banner krävsAlla övriga regionerStandardspårning tillämpas

Lagring av analys- och attributionsdata

Data som samlas in via Google Analytics sparas i 14 månader från insamlingsdatumet, i enlighet med standardinställningarna för datalagring i Google Analytics. Data som lagras i AiMingles datalager för interna attributionsändamål sparas inte längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de samlades in, med förbehåll för bekräftelse från juridisk rådgivare. Hashade e-postdata som överförs för Enhanced Conversions omfattas av Google LLC:s och Meta Platforms, Inc.:s policyer för datalagring och lagras inte av AiMingle efter själva överföringen.

Dina sekretessval (invånare i USA)

Om du är bosatt i Kalifornien eller i en annan amerikansk delstat med tillämplig integritetslagstiftning har du rätt att avstå från försäljning eller delning av dina personuppgifter för kontextöverskridande beteendebaserad annonsering. För att utöva denna rättighet, använd länken “Dina sekretessval” i webbplatsens sidfot, eller kontakta oss på privacy@flowhunt.io .

17. Ändringar i denna integritetspolicy

FlowHunt kan ändra denna policy för att återspegla nya regler eller rutiner. Ändringar publiceras på denna sida.

Uppdaterad: 2026-11-05

Redo att bygga din egen AI?

Smarta chattbottar och AI-verktyg under ett och samma tak. Koppla samman intuitiva block för att omvandla dina idéer till automatiserade Flows.