Sohbet botları
Sohbet robotu oluşturma ve yerleştirme
Bir ajan için sohbet robotu oluşturun, yerleştirme kodunu sitenize kopyalayın veya barındırılan sayfayı kullanın ve onu açıp kapatın.
Sohbet robotu oluşturmak, bir ajanı ziyaretçilere gösterebileceğiniz bir sohbet penceresine bağlar. Tüm sohbet robotlarınızı görmek için kenar çubuğunda Chatbots seçeneğini açın.
Sohbet robotu oluşturma#
Başla
Add Chatbot düğmesine tıklayın. Boş bir çalışma alanında sayfada Add your first Chatbot by clicking the button. yazar.
Adlandırın
Bir Sohbet Robotu Adı ve isterseniz bir Sohbet Robotu Açıklaması girin. Ziyaretçilerin onu kullanabilmesi için Sohbet robotu etkin seçeneğini açık tutun.
Ajanı seçin
Kullanılan Ajan altında yanıt verecek ajanı seçin. Listede ayrıca Yeni ajan oluştur seçeneği bulunur. Bunu kullanırsanız FlowHunt sohbet robotunu oluşturur ve ardından yeni ajanı düzenleyicide açar, böylece onu siz yapılandırabilirsiniz. Yerleştirme kodunu daha sonra sohbet robotunu düzenleyerek alın.
Sohbet robotu stilini seçin
Sohbet Robotu Stili altındaki dört stilden birini seçin; bunlar aşağıda açıklanmıştır.
Oluştur
Yeni sohbet robotu oluştur düğmesine tıklayın. Sohbet robotu oluşturuldu başlıklı bir pencere, yerleştirme kodunuzla birlikte açılır.
Sohbet robotunu kaydetmeden önce deneyebilirsiniz. Sağdaki Sohbet robotunuzu test edin paneli, bir ajan seçildiğinde canlı bir önizleme gösterir ve Sohbet Robotunu Dene onu açar.
Sohbet robotu stilleri#
| Stil | Ziyaretçilerin gördüğü |
|---|---|
| Sohbet düğmesi | Sayfada sabit kalan ve sohbeti açan bir düğme. Seçtiğiniz bir köşede durur; varsayılan olarak sağ altta. |
| Yerleştirilmiş | Sohbet, betiği içeren öğenin içinde açılır; örneğin bir alt bilgi veya bir sayfa bölümü. |
| Tam sayfa | Bağlantı verdiğiniz, FlowHunt tarafından barındırılan bir sohbet sayfası. Betik değil, bir URL alırsınız. |
| Ticaret araması | Mağazalar için, AI Mode düğmeli bir arama çubuğu. Yerleştirilmiş gibi, betiği yapıştırdığınız yerde görünür. Ajanın arama çubuğu için bir Search On Type tetikleyicisine ihtiyacı vardır ve AI Mode kendi Chat Input tetikleyicisini çalıştırır. |
Yerleştirilmiş için ayrıca Kapatma düğmesini göster seçeneğini açabilirsiniz.
Sohbet robotunu web sitenize ekleme#
Kodu, oluşturma penceresindeki Kopyala ve kapat ile kopyalayın. Daha sonra tekrar almak için listeden sohbet robotunu açın ve Entegrasyon Kodu bölümüne ilerleyin. Kodu sayfanızın HTML alt bilgisine yapıştırın. Kod parçası sohbet robotu betiğini FlowHunt’tan yükler ve başlatır; yapıştırdığınız her yerde görünür.
Tam sayfa stilinde, iletişim penceresi bunun yerine bir FlowHunt Tarafından Barındırılan Sayfa bağlantısı gösterir. Bağlantıyı kopyalayıp paylaşın veya sitenizdeki bir düğmede kullanın.
Shopify mağazaları
Çalışma alanınıza bir Shopify mağazası bağlıysa, Genel ve Shopify seçeneklerini içeren bir Entegrasyon Türü anahtarı görünür. Shopify seçeneğini seçin ve adımları izleyin: Workspace ID ve Chatbot ID’yi kopyalayın, temanızı Shopify düzenleyicisinde açın, FlowHunt AI Chatbot uygulama yerleştirmesini etkinleştirin, kimlikleri yapıştırın ve kaydedin. FlowHunt’ta daha sonra yapılan değişiklikler mağazanıza otomatik olarak ulaşır.
Açma veya kapatma#
Listedeki durumu veya iletişim penceresindeki Sohbet robotu etkin anahtarını kullanın. Devre dışı bırakılan bir sohbet robotu çalışma alanınızda kalır ve ayarlarını korur.
Düzenleme veya silme#
Düzenlemek için bir satıra tıklayın, ardından kaydetmek için Sohbet Robotunu Güncelle düğmesine basın. Sil sohbet robotunu kaldırır ve sizden onay ister. Sitenizdeki betik ardından çalışmayı durdurur, bu yüzden onu da sayfadan kaldırın.
Değişiklikler canlı sitelere ulaşır
Stil, renk ve metin değişiklikleri sohbet robotunu zaten yerleştirmiş sayfalara uygulanır. Kodu yeniden yapıştırmanız gerekmez.
Sonraki adımlar#
Sohbet robotunun görünümünü özelleştirin veya bir kişiye devretme yolu ekleyin.