Sorun Giderme

Krediler tükendi

Bir çalışma alanında kredi kalmadığında ne görürsünüz, neler hâlâ çalışır ve nasıl yeniden çalışır duruma gelirsiniz.

Open in ChatGPT Open in Claude

Bakiye sıfıra ulaştığında AI Studio kredi harcayan her şeyi durdurur. Çalışmalarınıza hâlâ bakabilirsiniz, ancak ajanları çalıştıramaz veya değişiklikleri kaydedemezsiniz.

Belirtiler#

  • Kenar çubuğunda 0 kredi kaldı görünür.
  • Bir Salt okunur mod bildirimi çıkar: “Hesabınızın etkin bir aboneliği yok veya krediniz yetersiz. Ajanlarınızı görüntüleyebilirsiniz ancak değişiklikler kaydedilemez ve ajanlar çalıştırılamaz.”
  • Çoğu sayfayı açtığınızda Abonelik sayfasına yönlendirilirsiniz. Sahibi “Kredi kalmadı. Uygulamayı kullanmaya devam etmek için daha fazla kredi satın alın veya abonelik planınızı güncelleyin.” mesajını görür. Diğer herkes “Görünüşe göre çalışma alanınızın kredisi tükendi. Kredi yüklemek için lütfen çalışma alanı sahibiyle iletişime geçin.” mesajını görür.
  • Ana sayfa Krediniz tükendi gösterir; sahibi değilseniz Bu çalışma alanının kredisi tükendi.
  • Bir çalıştırma veya API çağrısı “Bu işlemi gerçekleştirmek için yeterli kredi yok. Lütfen kredilerinizi yükleyin.” hatasıyla başarısız olur.
  • Chatbot’unuzu ziyaret edenler “Üzgünüz, ödeme limitinize ulaştınız.” mesajını görür.
  • Zamanlanmış bir çalıştırma kapatılır ve şu ipucu görünür: “Bu CRON, çalışma alanının kredisi tükendiği için devre dışı bırakıldı. Kredi sağlandığında yeniden etkinleştirin.”

Muhtemel nedenler, sırasıyla#

  1. Aylık krediler tükenmiştir. Bunları neyin harcadığını görmek için İşlemler ve Maliyet Raporlaması’na bakın. Bkz. krediler.
  2. Çalışma alanı kredi limitine ulaşılmıştır. Bir sahip veya yönetici Ayarlar → Krediler altında bir limit belirlediyse, sahibin hâlâ kredisi olsa bile harcama bir sonraki faturalama dönemine kadar bu sayıda durur. Mesaj “Çalışma alanı kredi limitine ulaşıldı” şeklindedir.
  3. Abonelik sona ermiştir. “Aboneliğiniz sona erdi. FlowHunt’ı kullanmaya devam etmek için planlardan birini satın alın.” mesajını ve aboneliği sona erdiği için çalışma alanının etkin olmadığını belirten bir mesaj görürsünüz.
  4. Deneme süresi dolmuştur. Sahibine “Krediniz tükendi” başlıklı bir iletişim penceresi çıkar ve Bugün aboneliği başlat seçeneği sunulur; bu seçenek karttan hemen ücret alır ve planın kredilerini anında ekler.

Neler hâlâ çalışır#

Krediniz tükendiğinde Ana sayfa, Ajanlar, İş Akışları, Geçmiş, İşlemler, Maliyet Raporlaması, Ayarlar, kullanıcılar, API anahtarları ve gizli bilgileri açabilirsiniz. Diğer her şey sizi Abonelik sayfasına yönlendirir. Silme ve duraklatma hâlâ izin verilir, böylece ölçeği küçültebilirsiniz.

Nasıl düzeltilir#

  1. Çalışma alanı sahibinden hesap menüsünden Abonelik sayfasını açmasını isteyin. Bunu yalnızca sahibi görebilir.
  2. Kredi mi bitti? bölümünden tek seferlik bir kredi paketi satın alın veya daha büyük bir plan seçin. Bkz. planlar ve limitler.
  3. Neden bir çalışma alanı kredi limiti idiyse, bir sahip veya yönetici Ayarlar → Krediler altında limiti yükseltir ya da kapatır.
  4. Sistemin kapattığı her şeyi, örneğin zamanlanmış çalıştırmaları, yeniden etkinleştirin ve doğrulamak için ajanınızı bir kez çalıştırın.

Tekrarlanmasını önlemek için bir Düşük Kredi Uyarısı ayarlayın ve Pro ve üzeri planlarda Ayarlar → Krediler altında Otomatik Kredi Yükleme‘yi açın.

Sahibi değil misiniz?

Yöneticiler ve editörler kredi satın alamaz. Kredisi olan bir çalışma alanına geçmek için çalışma alanı değiştiriciyi kullanın veya sahibiyle iletişime geçin. Bkz. ekip ve roller.