Telegram'dan AI Sohbet Asistanı
FlowHunt’ı Telegram botunuza bağlayın ve her sohbeti AI’nin yönetmesine izin verin. AI asistanınız, mesajlara anında yanıt verir, müşteri sorularını cevaplar, ürün bilgisi sağlar, sorunları çözer ve karmaşık talepleri ilgili kişiye aktarır—DM ve grup sohbetlerinde, 7/24, insan müdahalesi olmadan.
Anında AI Yanıtları
Birisi Telegram botunuza mesaj attığında, AI asistanı anında yanıt verir. Doğal dildeki soruları anlar, bilgi tabanınızdan veri çeker, doğru cevaplar sunar ve konuşma bağlamını korur. İster ürün soruları, ister sorun giderme, ister genel sorular olsun, AI'niz hepsini anında, doğru ve doğal bir şekilde yönetir.
- Doğal Konuşmalar:
- AI, bağlamı anlar, sohbet akışını korur ve doğal, insan benzeri bir dille yanıt verir.
- Anında Yanıtlar:
- Bekleme yok—AI saniyeler içinde yanıt vererek kullanıcılara anında cevap sağlar.
- Bilgi Tabanı Erişimi:
- AI, belgelerinizden, SSS'lerden ve bilgi tabanınızdan veri çekerek doğru cevaplar sunar.
- Çoklu Kullanıcı Desteği:
- DM ve grup sohbetlerinde sınırsız eşzamanlı sohbeti zahmetsizce yönetir.
Telegram Sohbetlerinin Akıllı Organizasyonu
Sohbetlerinizi AI tabanlı kategorilendirme ile düzenleyin. AI, diyalogları analiz eder ve klasör yapıları önerir; böylece iş, özel ya da konu bazlı sohbetlerinizi önceliklendirerek daha iyi odaklanma ve verimlilik sağlarsınız.
- Diyalog Kategorilendirme:
- Telegram sohbetlerinizi AI önerileriyle öneme, işe veya konuya göre sıralayın.
- Özel Klasör Yapıları:
- Maksimum verimlilik için sohbetlerinizi nasıl organize edebileceğiniz konusunda öneriler alın.
- Sohbet Analizi:
- İşle ilgili veya öncelikli sohbetleri belirleyerek hedefli aksiyonlar alın.
AI YETENEKLERİ
AI Sohbet Asistanının Otomatik Olarak Yaptıkları
AI asistanınız, Telegram sohbetlerini yönetmek için şu yetenekleri kullanır:
- Sohbet Yönetimi
AI, gelen mesajları işler, bağlamı korur ve gerçek zamanlı alakalı yanıtlar sunar.
- Bilgi Getirme
Kullanıcı sorularına doğru cevaplar vermek için bilgi tabanınızı, dokümantasyonunuzu ve SSS'leri tarar.
- Niyet Tanıma
Kullanıcıların ne istediğini (destek, satış, bilgi) anlar ve uygun şekilde yanıtlar.
- Akıllı Bildirimler
Tetikleyicilere ve zamanlamalara göre kullanıcılara proaktif güncellemeler, uyarılar ve hatırlatmalar gönderir.
- İş Akışı Entegrasyonu
Sohbetlere göre akışları tetikler—otomatik olarak bilet oluşturur, talepleri kaydeder, CRM'leri günceller.
- 7/24 Erişilebilirlik
Gece, hafta sonu, tatil demeden mesajlara anında yanıt verir—kesinti yok.
Her Telegram Mesajına Elle Yanıt Vermeyi Bırakın. Bırakın AI Yönetsin.
Ekibinizin sürekli aynı soruları tekrar tekrar yanıtlamak için saatler harcamasına gerek yok. Telegram botunuzu FlowHunt'a bağlayın ve AI'nin sohbetleri yönetmesine, soruları yanıtlamasına ve otomatik olarak destek vermesine izin verin—böylece ekibiniz insan dokunuşu gerektiren karmaşık konulara odaklanabilir.
Nasıl Çalışır?
Telegram botunuzu BotFather üzerinden oluşturun ve API token'ınızı alın. Bu token'ı FlowHunt'taki Entegrasyonlar bölümüne yapıştırarak bağlayın. Görsel editörde bir akış oluşturun ve Telegram bileşenini ekleyin. Bunu AI ajanınza bilgi tabanınız, yanıt tarzınız ve yönlendirme kurallarınız hakkında talimatlarla bağlayın. AI, gelen mesajları izler, doğal dil taleplerini işler, bilgi tabanınızdan veri çeker ve anında yanıt gönderir. Karmaşık sorgular, tam konuşma bağlamı ile insanlara yönlendirilir. Her şey otomatik ve gerçek zamanlı gerçekleşir.
İş Akışı
AI Sohbet Otomasyon Süreci
AI'nin Telegram botunuzu manuelden otonoma nasıl dönüştürdüğünü adım adım inceleyin:
- Mesaj Alındı
- Kullanıcı, Telegram botunuza DM ya da grup sohbetinde mesaj gönderir—AI anında tespit eder.
- Niyet Analizi
- AI, kullanıcının ne istediğini anlamak için mesajı analiz eder—destek, bilgi, aksiyon veya yönlendirme.
- Bağlam Getirme
- AI, konuşma geçmişinden, bilgi tabanından ve kullanıcı verilerinden ilgili bilgileri çeker.
- Yanıt Oluşturma
- AI, bağlam ve yapılandırılmış yönergeleriniz doğrultusunda doğal, yardımcı bir yanıt oluşturur.
- Bilgi Arama
- Gerekirse AI, dokümantasyon, SSS, ürün bilgisi ya da dış kaynaklarda arama yapar.
- Aksiyon Gerçekleştirme
- AI, iş akışlarını tetikleyebilir—destek bileti oluşturur, talepleri kaydeder, veritabanlarını günceller, ekipleri bilgilendirir.
- Akıllı Yönlendirme
- Sorgu çok karmaşıksa, AI konuşmanın tüm bağlamı ve özetiyle insan ajana aktarır.
- Sürekli Öğrenme
- AI, hangi yanıtların daha iyi çalıştığını izler ve kullanıcı geri bildirimiyle zamanla kendini geliştirir.
İletişiminizi Dönüştürün
Telegram'ı FlowHunt ile entegre etmek, güçlü bir AI tabanlı sohbet otomasyon sistemi oluşturur. AI asistanınız, müşteri sohbetlerini yönetir, soruları yanıtlar ve 7/24 destek sağlar; bu arada ekibiniz insan uzmanlığı gerektiren karmaşık konulara odaklanır. Basit SSS otomasyonu ile başlayıp, sonuç aldıkça tam kapsamlı sohbet AI'ına geçebilirsiniz. Telegram'ın dev kullanıcı tabanı ile FlowHunt'ın AI destekli otomasyonu birleşince, müşteri desteği bir kaynak tüketicisinden verimli, otomatik bir sisteme dönüşür.